大西北網(wǎng)4月30日訊 隨著“五一”小長(zhǎng)假的臨近，4月29日，甘肅省工商局根據(jù)近期消費(fèi)者所遭遇的消費(fèi)“陷阱”，向廣大消費(fèi)者發(fā)布美容美發(fā)、房屋中介、寬帶業(yè)務(wù)及支付寶消費(fèi)等四大警示。
警示一：美容美發(fā)消費(fèi)警示
問題：以“免費(fèi)試用”為名引起美容消費(fèi)糾紛；美容、美發(fā)店都可以辦理預(yù)付費(fèi)性質(zhì)的會(huì)員卡，但由于缺乏相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，一旦遇到門店關(guān)閉，消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保障。
提醒：消費(fèi)者應(yīng)掌握基本的美容美發(fā)知識(shí)，在購(gòu)買產(chǎn)品前，要了解該商品的相關(guān)信息；對(duì)廣告宣傳也要理智，慎待效果過(guò)于“神奇”的服務(wù)與產(chǎn)品，同時(shí)應(yīng)要求對(duì)方出示使用化妝品的批準(zhǔn)文號(hào)。辦理預(yù)付卡時(shí)，充值金額不宜過(guò)多，并確認(rèn)對(duì)方營(yíng)業(yè)資質(zhì)，查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)，明確會(huì)員卡的有效期限、違約責(zé)任和明確退卡退費(fèi)等相關(guān)條款途徑與方法。
警示二：房屋中介服務(wù)消費(fèi)警示
問題：掛羊頭賣狗肉：吸引人的房源，往往是早已售出或根本不存在的便宜盤；虛張聲勢(shì)抬價(jià)：夸張房子有多搶手，借機(jī)不斷在漲價(jià)；要求提前全額支付中介費(fèi)；按揭的費(fèi)用差價(jià)：很多消費(fèi)者辦理按揭，就直接委托中介，于是中介巧立名目收取各種費(fèi)用。
提醒：在面對(duì)房屋中介人員哄抬房?jī)r(jià)的現(xiàn)象時(shí)，一定要保持頭腦清醒。同時(shí)，在所有交易完成前，一定不要支付全部的中介費(fèi)，否則一旦出現(xiàn)后續(xù)問題，中介就會(huì)放手不管；在辦理按揭時(shí)，建議消費(fèi)者前往銀行辦理，避免落入消費(fèi)“陷阱”。
警示三：警惕別落入寬帶陷阱
問題：寬帶安裝業(yè)務(wù)、保修不及時(shí)、網(wǎng)速與宣傳、標(biāo)稱不符以及搭售霸王條款等。
提醒：選擇正規(guī)運(yùn)營(yíng)商，對(duì)于路邊代理點(diǎn)，要仔細(xì)詢問其真實(shí)身份，再審慎進(jìn)行消費(fèi)；辦理寬帶前，要仔細(xì)考慮性價(jià)比和自己的消費(fèi)需求，選擇合適的寬帶服務(wù)，不要貪圖價(jià)格低廉；在簽訂合同時(shí)，要認(rèn)真閱讀合同條款，切記不要輕信業(yè)務(wù)員的口頭承諾，若有需要，一定要補(bǔ)充在附加合同中；遇到網(wǎng)速慢和寬帶故障等，要及時(shí)撥打網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的客服電話要求及時(shí)處理；一定要索取并保管好有關(guān)繳費(fèi)單據(jù)和發(fā)票等相關(guān)憑證，以備維權(quán)之用。
警示四：支付寶消費(fèi)警示
問題：通過(guò)百度競(jìng)價(jià)排名機(jī)制，將虛假的淘寶、支付寶、余額寶客服聯(lián)系方式推送至搜索結(jié)果的靠前位置，以博取消費(fèi)者信任，進(jìn)而進(jìn)行詐騙；以淘寶購(gòu)物為名，假稱支付寶無(wú)法支付，和消費(fèi)者約定將付款金額轉(zhuǎn)給銀行卡，通過(guò)銀行短信與實(shí)際業(yè)務(wù)的時(shí)間差進(jìn)行詐騙；假冒支付寶頁(yè)面，先以“實(shí)物圖”、“庫(kù)存表”等名義將包含木馬病毒的壓縮文件發(fā)至買家或賣家，并誘導(dǎo)其打開壓縮包，激活木馬，導(dǎo)致支付寶途徑被轉(zhuǎn)移。
提醒：要掌控金融理財(cái)產(chǎn)品的官方客服聯(lián)系方式，對(duì)通過(guò)百度搜索出的官方網(wǎng)站或客服電話等信息保持審慎態(tài)度，不要點(diǎn)擊陌生人發(fā)送的鏈接、壓縮包，收到后綴為(.apk)的文件應(yīng)警惕，不要點(diǎn)擊下載。
(責(zé)任編輯：鑫報(bào))
