鄰居鎖了電梯通道門患病住戶只能爬樓梯
物業(yè)部門一會說要協(xié)調(diào)一會又說電梯壞了
大西北網(wǎng)6月25日訊 家住西固區(qū)臨洮街高4號樓二樓的聶女士,因生病腿腳不便,每天出行需要乘電梯。最近,鄰居卻將電梯通道占為己有,用來放置裝修材料,聶女士多次與其協(xié)商,不但沒有結(jié)果,反而還被惡語相加。
6月23日下午,在臨洮街高4號樓二樓樓梯口,聶女士正在艱難地爬樓梯,從二樓到一樓,她下一陣歇一陣,走進(jìn)家門用了七八分鐘。“我生病20多天了,尤其是腿腳不便,每天上下樓很吃力。”聶女士說。
這幢樓一梯8戶,中間是電梯通道,通道兩邊有兩個鐵門,分別被他人用鐵鎖鎖住。透過門縫看到,通道內(nèi)堆放著大量的裝修廢料。據(jù)了解,二樓一家住戶裝修房子后,將大量廢料堆放在此鎖上了門,這樣就使得二樓住戶都無法使用電梯。聶女士生病后,多次找鎖門住戶協(xié)商均遭到拒絕。二樓一住戶說,二樓電梯通道是公共面積,即使二樓住戶不使用電梯,其他人也不能隨便侵占,更不應(yīng)該將鐵門鎖住。對于這樣的事,物業(yè)公司應(yīng)該出面積極協(xié)調(diào)處理。聶女士告訴記者,事發(fā)20多天過去,她向物業(yè)公司也進(jìn)行了反映,至今都沒有解決。為了解真相,記者敲鎖門住戶家門,屋內(nèi)無人,電話也無法打通。
隨后,記者找到小區(qū)物業(yè)公司,公司負(fù)責(zé)人說:“住戶有些事不好說,但此事已經(jīng)給物業(yè)公司秩序大隊說了,由其協(xié)調(diào)處理。”秩序大隊隊長在電話中說:“我們只管門衛(wèi)維護(hù),電梯的事歸物業(yè)電梯班負(fù)責(zé),不過我們可以協(xié)調(diào)。”隨后,此人給記者回電稱:“電梯壞了,正在積極維修。”對于鄰居鎖電梯通道鐵門一事,他仍沒有給出明確答復(fù)。
目前,聶女士已經(jīng)向西固區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行了反映,希望能盡快解決此事。