手術(shù)一拖再拖退費(fèi)遙遙無期

　　“愛美相伴美容院”惹惱顧客

　　大西北網(wǎng)7月28日訊 近日，錢女士向本報(bào)新聞熱線4286666反映，她在秦安路“愛美相伴美容院”訂購了五次激光脫毛美容手術(shù)，但后來因儀器升級(jí)不能繼續(xù)進(jìn)行，錢女士要求退款。但幾個(gè)月過去了，美容院并未履行承諾。

　　7月23日，錢女士反映說，2014年12月22日，她在秦安路“愛美相伴美容院”訂購了五次激光脫毛美容手術(shù)，付費(fèi)2300元，總療程五個(gè)月。第二次去時(shí)，對(duì)方稱儀器拿去國外升級(jí)，要一個(gè)月之后才能到位，但直到5月份，也不見回復(fù)，錢女士要求退款，對(duì)方雖已同意，但直到現(xiàn)在，錢女士也沒有拿到錢。錢女士多次聯(lián)系美容院，但對(duì)方口頭答應(yīng)卻始終不履行承諾。7月27日，錢女士回復(fù)記者稱，對(duì)方還未向她退錢希望媒體關(guān)注。

　　7月23日，記者致電“愛美相伴美容院”客服，反映了錢女士的訴求，工作人員稱會(huì)向公司反映此事，并給記者答復(fù)，但三天過去了美容院并未回復(fù)此事。