新修訂的《甘肅省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》9月1日起施行

時(shí)間:2015-08-01 09:54來源:大西北網(wǎng)-蘭州晨報(bào) 作者:梁峽林 點(diǎn)擊: 載入中...

  新修訂的《甘肅省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》9月1日起施行


  餐飲業(yè)不得設(shè)定最低消費(fèi)和開瓶費(fèi)


  大西北網(wǎng)8月1日訊 7月31日閉幕的省十二屆人大常委會(huì)第十八次會(huì)議修訂通過了《甘肅省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,新《條例》將從9月1日起施行?!稐l例》明確規(guī)定,餐飲業(yè)不得設(shè)定最低消費(fèi)和開瓶費(fèi),住宅裝修工程質(zhì)保期限不得低于兩年。


  消費(fèi)者自主選擇服務(wù)時(shí)有權(quán)鑒別挑選


  《條例》明確,消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),享有知情權(quán),可要求商品的經(jīng)營(yíng)者提供價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、凈含量、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明、使用技能、風(fēng)險(xiǎn)提示、售后服務(wù)等情況。消費(fèi)者有自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式的權(quán)利。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。


  經(jīng)營(yíng)者不得違背消費(fèi)者意愿搭售商品


  在經(jīng)營(yíng)者義務(wù)方面,消費(fèi)者在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)人身、財(cái)產(chǎn)遇到危險(xiǎn)時(shí),經(jīng)營(yíng)者有救助義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者不得要求消費(fèi)者提供與消費(fèi)無關(guān)的個(gè)人信息,經(jīng)營(yíng)者因過失或者故意泄露消費(fèi)者個(gè)人信息的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任;給消費(fèi)者造成損害的,消費(fèi)者有權(quán)要求賠償。經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者主動(dòng)請(qǐng)求,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。


  經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購買和接受服務(wù),不得違背消費(fèi)者的意愿搭售商品、服務(wù)或者其他不合理的條件。經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。


  餐飲業(yè)不得設(shè)定最低消費(fèi)和開瓶費(fèi)


  餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者提供符合衛(wèi)生條件的餐具,不得設(shè)定最低消費(fèi),不得設(shè)定開瓶費(fèi),不得收取或者變相收取不合規(guī)定的費(fèi)用。餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)者承辦婚宴等活動(dòng)時(shí),不得限定消費(fèi)者接受指定的婚慶公司或者其他服務(wù)公司的服務(wù)。


  住宅裝修工程質(zhì)保期限最低兩年


  從事住宅裝飾裝修的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者以書面形式約定裝飾裝修的項(xiàng)目、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、材料、施工時(shí)限等內(nèi)容,并按照約定的內(nèi)容保證質(zhì)量按時(shí)完工,不得偷工減料、價(jià)外加價(jià)。裝飾裝修工程的質(zhì)保期限自裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起不低于兩年,保修期限內(nèi)因維修產(chǎn)生的費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。違反約定條件,必須返工或者更換材料的,應(yīng)當(dāng)按照與消費(fèi)者重新約定的時(shí)限完成返工或者更換材料,其費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。


  網(wǎng)購、郵購的鮮活易腐商品不能退貨


  《條例》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者承諾的期限內(nèi),及時(shí)履行修理、更換、重做、退貨、退款的義務(wù),不得故意拖延。


  經(jīng)營(yíng)者以消費(fèi)者購買商品為條件,用獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)與等促銷形式向消費(fèi)者提供商品的,不免除經(jīng)營(yíng)者對(duì)該獎(jiǎng)品、贈(zèng)品應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、更換、重作、補(bǔ)足商品數(shù)量、退貨、賠償損失以及其他責(zé)任。


  消費(fèi)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:消費(fèi)者定做的;鮮活易腐的;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙期刊。

(責(zé)任編輯:鑫報(bào))
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