25萬(wàn)元存款被“短信”黑走,銀行被判賠10萬(wàn)元
大西北網(wǎng)8月26日訊 “說(shuō)好的只是看看,怎么就動(dòng)了手腳?”受一條陌生短信的誘惑,李先生249800元存款被對(duì)方預(yù)約轉(zhuǎn)走,而他卻蒙在鼓里。8月25日,記者獲悉,城關(guān)區(qū)法院對(duì)該案一審宣判:某銀行蘭州分行賠償存款99920元,駁回其他訴請(qǐng)。宣判后,某銀行蘭州分行表示不服,向蘭州中院提起上訴。
2014年12月15日中午1時(shí)左右,李先生在某銀行蘭州分行營(yíng)業(yè)部辦理了一張理財(cái)卡,設(shè)置了取款密碼,并開通動(dòng)戶通知、余額通知、短信口令,手機(jī)號(hào)均為1360****106。此外,李先生還開通了電子銀行,功能與日限額為個(gè)人網(wǎng)銀任意轉(zhuǎn)賬(100萬(wàn))等。銀行對(duì)該手機(jī)號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證后,當(dāng)日下午5時(shí)06分,李先生又將動(dòng)戶通知和短信口令的手機(jī)號(hào)變更為1389310****,銀行對(duì)變更后的手機(jī)號(hào)再次進(jìn)行驗(yàn)證。之后,李先生的賬戶通過(guò)柜員存入100元,并將取款密碼進(jìn)行變更。6時(shí)18分至6時(shí)23分期間,李先生分五筆向自己的賬戶存入25萬(wàn)元??纱稳樟璩?時(shí)許,當(dāng)李先生用手機(jī)登錄銀行的APP后,竟發(fā)現(xiàn)此卡剩余金額僅有300元。李先生馬上與客服取得聯(lián)系,客服代表告知,凌晨4時(shí),該卡中的249800元轉(zhuǎn)到了銀行外地一分行一個(gè)戶名為詹某某的賬戶里。
李先生并不認(rèn)識(shí)這個(gè)詹某某,但是他隱約感覺(jué)到這與之前和他聯(lián)系過(guò)的“王經(jīng)理”肯定有脫不了的關(guān)系。于是,李先生熬到天亮,向蘭州市公安局城關(guān)分局報(bào)案。從公安機(jī)關(guān)的報(bào)案材料及詢問(wèn)筆錄掌握的情況來(lái)看,李先生在某銀行辦理銀行卡,其實(shí)是受了一條短信的誘惑,內(nèi)容大致為:可代辦大額信用卡,聯(lián)系人王經(jīng)理,號(hào)碼顯示1360****106。當(dāng)日,即2014年12月9日晚上,李先生與王經(jīng)理電話聯(lián)系,咨詢了代辦事宜。12月12日,李先生按照王經(jīng)理的要求將其姓名和身份證號(hào)以短信的形式發(fā)送給了王經(jīng)理。之后,就發(fā)生了前述李先生在銀行辦卡的一幕。并且,李先生在辦完卡后,將自己設(shè)置的取款密碼及錢款到賬信息告訴了王經(jīng)理。
城關(guān)區(qū)法院審理此案后認(rèn)為,李先生的存款249800元是通過(guò)網(wǎng)上銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬被轉(zhuǎn)走的,雖然銀行提供了網(wǎng)上銀行已建立了行之有效的識(shí)別系統(tǒng),其預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能起到了安全保障義務(wù),但是其《借記卡領(lǐng)用合約》、《個(gè)人網(wǎng)銀預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)須知》均未載明,儲(chǔ)戶變更取款密碼并不會(huì)導(dǎo)致已生成的預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)失效,故銀行并未向李先生明確告知此風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)承擔(dān)40%的責(zé)任。李先生泄露個(gè)人信息,并且將他人的手機(jī)號(hào)預(yù)留為自己銀行賬戶的關(guān)聯(lián)號(hào)碼,雖然其后變更了取款密碼和手機(jī)號(hào)碼,但不能改變其賬戶已處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的事實(shí),因此,李先生應(yīng)對(duì)存款損失承擔(dān)60%的責(zé)任。