網(wǎng)購遭遇質(zhì)量問題 商家答應(yīng)退換貨再無音訊

　　大西北網(wǎng)11月16日訊  11月15日，市民張先生撥打本報(bào)熱線電話96555反映稱，他于10月中旬從淘寶網(wǎng)一家名為“愛慕智能”的網(wǎng)店給兒子買了一塊價(jià)值157元的智能插卡手表，不料貨物抵達(dá)后，發(fā)現(xiàn)嶄新的手表后殼有一條裂縫，表帶也在孩子戴了一周多后斷裂。張先生按照對方要求刪除了中評，等待退換貨物，但對方卻杳無音訊。

　　記者通過張先生提供的訂單了解到，張先生的故障智能手表確實(shí)已經(jīng)發(fā)到了廣東深圳的網(wǎng)店所在地，收貨人為一名姓陳的網(wǎng)點(diǎn)工作人員，并且已經(jīng)簽收。

　　11月15日下午3時(shí)許，記者撥打了該網(wǎng)店工作人員的電話，但始終無人接聽。“157元損失誰來承擔(dān)，事后我多次撥打了這名姓陳工作人員的電話，但對方始終不接電話。”張先生表示，時(shí)隔近一個(gè)月時(shí)間，賣家就這樣消失了，希望有關(guān)部門能夠出面管一管網(wǎng)購中欺騙顧客的行為，也提醒廣大網(wǎng)民不要輕易相信網(wǎng)店賣家刪除評論就給退貨的承諾。