工匠筑創(chuàng)·非凡之作

　　從源頭了解蘭州碧桂園“好房子中的勞斯萊斯”【專題2】

　　一個(gè)工匠的雀躍是來自產(chǎn)品完工一刻的驚艷。

　　一個(gè)工匠的驕傲是來自使用者們贊許的聲音。

　　一個(gè)工匠的欣喜是來自同行高手認(rèn)可的眼光。

　　業(yè)界認(rèn)為碧桂園此次新品亦盡顯工匠精神，對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精，不僅嚴(yán)格施工、建材、裝修等每一道工藝與材料，更重要的是以人為本，將設(shè)計(jì)精確到厘米，用心創(chuàng)造符合更多人居住要求的精品住宅。

　　一、目前火熱的置業(yè)趨勢(shì)

　　隨著國(guó)民生活水平的提升，中國(guó)具有高端住宅購(gòu)買力的新貴階層呈現(xiàn)年齡層多樣化趨勢(shì)，涵蓋了30歲-40歲的三口之家到四世同堂等多種家庭類型。碧桂園考慮到消費(fèi)者的這一特征，將別墅打造經(jīng)驗(yàn)融入到洋房設(shè)計(jì)中，為三四線城市帶來了高端生活體驗(yàn)。

　　案例一：趙先生

　　“在居住舒適度上可同別墅媲美,很多細(xì)節(jié)設(shè)置可以體現(xiàn)到設(shè)計(jì)者的苦心。”

　　案例二：李女士

　　“家里三世同堂，購(gòu)房時(shí)當(dāng)然要選大面積的戶型，能做到所有的功能空間都集中在一層，避免了老人上下樓的煩惱。”

　　專家一：

　　“借助不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記，個(gè)人住房信息“家底”暴露，相對(duì)來說，高舒適度且空間大，更容易受到高端客戶的青睞。”

　　專家二：

　　“從目前的趨勢(shì)來看，由大牌企業(yè)領(lǐng)銜，主打全面居住功能、人性化設(shè)計(jì)、豪華舒適招牌的產(chǎn)品已然執(zhí)掌了當(dāng)今高端住宅的話語(yǔ)權(quán)。”

　　二、火熱理由：一切只為正統(tǒng)高端居住

　　理由一：匠心 工匠精神 “總設(shè)計(jì)師” 的人文關(guān)懷

　　工藝精神是一種態(tài)度、一種信仰、一種力量，這種精神與力量會(huì)催人奮進(jìn)，直至造就企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如奢侈品愛馬仕、如瑞士手表、如豪車勞斯萊斯…沒有“工匠精神”的企業(yè)，談不上偉大。

　　房地產(chǎn)逐步進(jìn)入工業(yè)化，但它卻是億萬人最重要的生活資源之一，關(guān)乎每一個(gè)家庭、一代人甚至幾代人的生活質(zhì)量，所以碧桂園所體現(xiàn)出的工藝精神，完全是從人文關(guān)懷出發(fā)的。

　　精研每一寸空間功能，考量每一處細(xì)節(jié)升級(jí)，這大抵是每一位走進(jìn)碧桂園升級(jí)新品樣板房的客人最深刻的體驗(yàn)。這一切都滲透著“總設(shè)計(jì)師”—楊國(guó)強(qiáng)的人文關(guān)懷氣息。

　　楊國(guó)強(qiáng)極為重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)、甚至親自審批方案圖，一有設(shè)計(jì)靈感馬上召集設(shè)計(jì)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人探討，是這位企業(yè)家多年來養(yǎng)成的習(xí)慣。每年，他都會(huì)出資派遣那些年輕有為的設(shè)計(jì)者前往世界各地游歷學(xué)習(xí)。

　　身為集團(tuán)董事局主席的他在此次新品研發(fā)中親力親為，親自把關(guān)圖紙，甚至半夜還在斟酌細(xì)節(jié)、視察基地板房。為了更好地呈現(xiàn)產(chǎn)品，在顏色深淺、整體風(fēng)格上更為匹配，他提出要換掉全部地花、墻身線條、所有的磚角線。因?yàn)榈卮u是創(chuàng)造性地采用仿石紋拋釉磚，需要在廠里重新訂做，他甚至要求板房負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)到工廠重新挑選材料。

　　執(zhí)著地追求細(xì)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)都滲透人文關(guān)懷，是最花心思的地方，以經(jīng)典戶型245㎡為例， 5米開間，3.3m層高比普通住宅層高出約0.3m，為什么？因?yàn)樵搼粜偷闹髁腿菏?0歲以上的中年人，在人生奮斗巔峰階段，這個(gè)高度更適宜他們的舉步抬足。

　　理由二：匠心 精雕細(xì)琢 大數(shù)據(jù)+人性化 深研瑞典人性化裝修

　　世界上最好的車莫屬勞斯萊斯，而它最與眾不同之處，就在于它大量使用了手工勞動(dòng)，例如一臺(tái)散熱器需要一個(gè)工人一整天時(shí)間才能制造出來，然后還需要5個(gè)小時(shí)對(duì)它進(jìn)行加工打磨。碧桂園全新升級(jí)的新品，無論是建筑空間、戶型設(shè)計(jì)、裝修品質(zhì)都全面提升和超越，用心打造當(dāng)?shù)爻鞘凶詈玫姆孔印?/p>

　　“大數(shù)據(jù)”仿佛是2014年最流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)。為量身打造出客戶所喜的裝修方案，碧桂園的裝修設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，兵分多路對(duì)國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)商進(jìn)行深入考研，通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行和整合和提取，參考“4S店模式”，針對(duì)不同客戶研制出標(biāo)配套餐和選配套餐，為客戶個(gè)性化要求提供解決方案。

　　瑞典的裝修設(shè)計(jì)在裝修領(lǐng)域享有盛名，尤其擅長(zhǎng)人性化設(shè)計(jì)。碧桂園的精裝產(chǎn)品，深研瑞典的家居設(shè)計(jì)技術(shù)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)裝修喜好，經(jīng)過半年的反復(fù)研究，推出了碧桂園第一份人性化家居設(shè)計(jì)指南——2015碧桂園《家居導(dǎo)向指南》，以此作為新品裝修的坐標(biāo)導(dǎo)向。

　　此次新品亦盡顯工匠精神，對(duì)產(chǎn)品精益求精，更重要的是以人為本，將設(shè)計(jì)精確到厘米，例如以經(jīng)典戶型245㎡為例，1.6米櫥柜高度，降低長(zhǎng)期操作疲勞感；精研每位家庭成員的進(jìn)出門行為模式，一體化玄關(guān)柜，發(fā)揮空間收納的無限性，提供換鞋、掛衣、放包、開關(guān)燈、照鏡子等功能。同時(shí)，根據(jù)洗漱、如廁、淋浴三大活動(dòng)功能，區(qū)分衛(wèi)生間內(nèi)不同的空間特點(diǎn)，更考慮全家老小所需物品的尺寸和數(shù)量，高效利用馬桶旁、窗臺(tái)等閑置空間，分類布局收納區(qū)，也更符合人的行為習(xí)慣。

　　在房企發(fā)展正回歸“產(chǎn)品力”本身的趨勢(shì)，碧桂園目前的產(chǎn)品線，從居住理念到建筑設(shè)計(jì)，再到裝修標(biāo)準(zhǔn)等，涵蓋不同消費(fèi)群體。在產(chǎn)品端同樣做到了“全產(chǎn)業(yè)鏈”。

　　理由三：匠心 造園 七星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)園林 每步一景的氣質(zhì)

　　《園冶》提出“相地合宜，構(gòu)園得體”，講的是要善于利用基地的特征，因地制宜，得景隨行，才能營(yíng)造出各具特色的園林景觀。

　　碧桂園采用被同行贊譽(yù)的“七星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)園林”理念，打破傳統(tǒng)種植手法、超越常規(guī)，創(chuàng)造性地根據(jù)項(xiàng)目的地域性常見樹種，通過立體地形的營(yíng)造，產(chǎn)生多層次、多變化、有起伏自然流暢的園林景觀，通過遠(yuǎn)、中、近景觀的勻稱分布，將自然生態(tài)融入到生活居家的三尺之內(nèi)，達(dá)到“步步悅心都是景，順手拈來都是春”的境界。

　　碧桂園做園林前，會(huì)實(shí)地來看看，先了解當(dāng)?shù)氐娜宋奈幕偷乩須夂?，了解一下哪些植物在?dāng)?shù)厥浅Ｒ姴⒖梢圆捎玫?，它們?cè)煨腿绾未钆洳艜?huì)在借景時(shí)能巧妙組合起來。這樣，以大喬木形成天際線，以小喬木灌木叢搭建第二層天際線，再用顏色去美化，形成立體感。碧桂園做園林會(huì)規(guī)劃好三個(gè)階段，剛做好的效果、中期的效果以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果。更重要的是在設(shè)計(jì)上采用一年四季不同季節(jié)開花的植物互相搭配設(shè)計(jì)，令園林保持有花常開的感覺。

　　另外，大自然的地形能否協(xié)調(diào)地成為一體，這需要時(shí)間的沉淀。所以，園林景觀的規(guī)劃與設(shè)計(jì)的歷程可以算得上不僅是一個(gè)感受當(dāng)?shù)貧夂颉v史、文化的過程，也是一個(gè)自我提升、學(xué)習(xí)、歷練的過程，在這個(gè)過程中去感受自然與學(xué)術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。

　　理由四：匠心 物業(yè) 高端物業(yè)常態(tài)化  品質(zhì)人居最純正血統(tǒng)

　　碧桂園在修煉好產(chǎn)品內(nèi)功的同時(shí)，對(duì)于高端物業(yè)的目標(biāo)客戶群也是極其了解。高端物業(yè)的擁有者，一般都是社會(huì)名流、精英成功人士，他們對(duì)于居所的要求，不僅僅局限于物質(zhì)本身，更講究一種圈層氛圍、生活品味、人文情懷。

　　近兩年來，碧桂園在物業(yè)服務(wù)方面邁出了重要的一步，打造高端物業(yè)品牌，并力推高端物業(yè)從銷售案場(chǎng)向常規(guī)物業(yè)的全覆蓋。

　　碧桂園從酒店式物業(yè)管理模式衍生出全新“鉑金鳳凰管家體系”，全面升級(jí)五星級(jí)服務(wù)，在高品質(zhì)服務(wù)中成就中國(guó)好物業(yè)。觀察這幾年碧桂園社區(qū)的物業(yè)服務(wù)，不少業(yè)主有欣喜的切身感受。這一過程，也受到行業(yè)專家的好評(píng)。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)柴勇就認(rèn)為：“碧桂園物業(yè)發(fā)力高端服務(wù)領(lǐng)域，為物業(yè)企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型起到了榜樣作用。”

　　2015年，碧桂園的物業(yè)服務(wù)更是進(jìn)入O2O服務(wù)時(shí)代：服務(wù)多樣化、人性化、智能化。碧桂園物業(yè)一直關(guān)注與業(yè)主的互動(dòng)，為此，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓物業(yè)服務(wù)更智能、更透明。手機(jī)掃一掃電線桿上的二維碼，就能知道這個(gè)電線桿是什么時(shí)候刷的油漆、何時(shí)換的燈泡……這樣的場(chǎng)景，在碧桂園物業(yè)所服務(wù)的苑區(qū)里已經(jīng)成為一種常態(tài)。

　　為讓業(yè)主生活更加便捷，碧桂園物業(yè)去年以來就致力研究、開發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)定位相匹配的目標(biāo)客群的o2o業(yè)務(wù)平臺(tái)。諸如目前已經(jīng)在順德碧桂園試行的綜合型社區(qū)移動(dòng)手機(jī)軟件“e當(dāng)家”，并可讓業(yè)主在線享受在線訂餐、家政、查詢、購(gòu)物、交友、管家等服務(wù)。

　　同時(shí)，碧桂園精心為社區(qū)業(yè)主營(yíng)造幸福和諧的社區(qū)文化氛圍，目前已成立了500多個(gè)活躍的業(yè)主社團(tuán)，每年開展超10000場(chǎng)社區(qū)文化活動(dòng)，成為苑區(qū)別樣風(fēng)采。幾乎每個(gè)月都舉行可供業(yè)主們廣泛參與的大型文化活動(dòng)，除了項(xiàng)目各自的文化活動(dòng)，碧桂園還結(jié)合節(jié)點(diǎn)組織跨區(qū)際的大型主題活動(dòng)，例如每年定期舉辦的跨區(qū)際文化節(jié)等。

　　理由五：匠心 品質(zhì) 過程精品  年度巨制

　　當(dāng)今社會(huì)心浮氣躁，追求 “短、平、快”帶來的即時(shí)利益，從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。那些堅(jiān)持“工匠精神”的企業(yè)，依然執(zhí)著產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善，成為眾多消費(fèi)者的驕傲！

　　碧桂園從前期策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型配置、建筑、園林綠化、到售前售后服務(wù)，每一環(huán)節(jié)都配備快速反應(yīng)的精英團(tuán)隊(duì)，以標(biāo)準(zhǔn)化的流程、專業(yè)精神和嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控，執(zhí)著追求卓越的品質(zhì)，致力將產(chǎn)品打造成好房子中的勞斯萊斯。

　　安全是評(píng)判好產(chǎn)品的第一要素，碧桂園秉承“過程精品，人居典范”的質(zhì)量方針，在工程環(huán)節(jié)嚴(yán)格質(zhì)量把控，特別制定了一套嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ藤|(zhì)量管理檢查制度，實(shí)行“三級(jí)管控”，規(guī)范各區(qū)域各項(xiàng)目工程實(shí)體質(zhì)量及管理行為落實(shí)檢查工作，增強(qiáng)全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和全周期質(zhì)量管理意識(shí)。

　　此次新品，精益求精，注重細(xì)節(jié)，追求完美和極致。在施工裝修方面，碧桂園從選材到施工多方位體現(xiàn)節(jié)能環(huán)保理念，采用環(huán)保乳膠漆、復(fù)合木地板、新型材料免漆防火門等，避免噪音污染和空氣污染，低碳環(huán)保更健康。同時(shí)采用同層排水設(shè)計(jì)，相比隔層排水而言，具有多重優(yōu)勢(shì)：排水噪音小，減小了滲漏水的機(jī)率，衛(wèi)生間排水管路系統(tǒng)布置在本層業(yè)主家中，不干擾下層住戶，且衛(wèi)生器具的布置不受限制，滿足衛(wèi)生潔具個(gè)性化的要求等。

　　總結(jié)：一個(gè)行業(yè)的典范

　　中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)歷了二十余年的改革，高端居住的風(fēng)尚一直隨之變化，所謂的奢華已經(jīng)不再停留在建筑的外觀上，而更注重生活的實(shí)用性和人性化。

　　23年豪宅專家碧桂園秉承用心做好房的精神，再一次成功顛覆高端市場(chǎng)。新產(chǎn)品的問世不僅令客戶認(rèn)可，還令業(yè)內(nèi)大為驚嘆與贊賞。