醉漢糾纏司機。視頻截圖

醉漢站在車前門口打電話。

醉漢欲動手打司機。

　　公交車上，三醉漢任性堵門還“耍岔”

　　事后反投訴司機“服務(wù)態(tài)度不好” 監(jiān)控視頻還原真相

　　大西北網(wǎng)11月24日訊  11月22日下午4時許，三名醉酒乘客乘坐一輛16路公交車后，一直站在車前門口，對駕駛員的多次提醒不予理睬，臨下車時，其中一名醉漢還揪住駕駛員衣領(lǐng)，險釀事故。11月23日上午，這名醉漢的朋友還將當事駕駛員投訴到公交公司。23日下午，記者通過視頻及采訪還原了事件全過程。

　　三醉漢堵住公交車上車口

　　11月22日下午4時許，蘭州市公交五公司駕駛員小朱駕駛自編號為5402的16路公交車，滿載著乘客由北向南行駛到寧臥莊賓館站時，從前門上來三名滿身酒氣的中年男子。三人上車后，一直站在前門口，致使其他乘客無法進入車廂里面。駕駛員小朱向三名乘客提醒：“請門口的乘客往里走，不要影響前門乘客上車。”然而，三名男子根本不予理睬，其中一名戴眼鏡的中年男子一直打電話，公交車行駛到蘭州大學車站時，上下車乘客很多，駕駛員再一次提醒三人往過道里面挪動，然而，三人仍不予理睬。車行駛到和平飯店站時，上車乘客依然很多，三名醉漢一直站在門口，駕駛員無奈再次提醒，其中兩人往里面挪動了幾步，另一人紋絲不動，繼續(xù)打電話。就這樣，車輛行駛到定西南路車站時，這名醉漢打完了電話，開始斥責駕駛員小朱，并且坐到了駕駛員旁邊的護欄桿上。

　　醉漢臨下車險些動手打人

　　看到醉漢坐到距離駕駛員最近的欄桿上，手舞足蹈不依不饒，不但影響司機掛檔，還有隨時襲擊駕駛員的危險，一些乘客也捏了把汗，開始大聲譴責醉漢。司機小朱也趕緊提醒醉漢，“坐在這里很危險。”誰知，醉漢還是百般糾纏，時而用臟話罵人。公交車行駛到華聯(lián)站，三人到了下車點，誰知這名罵人醉漢不但不肯下車，還起身揪住小朱的衣領(lǐng)。小朱無奈，急忙停車并起身與其理論，希望其朋友趕緊帶他下車，但這名醉漢繼續(xù)糾纏，始終不愿離開車前門。

　　記者從網(wǎng)友拍攝的視頻中看到，事發(fā)時間為22日下午4時35分許，這名醉漢不但揪住駕駛員衣領(lǐng)，還險些動手打人，盡管他的朋友和幾名年老的乘客上前勸阻，但該醉漢還在叫囂，稱讓駕駛員“下車說一下”。醉漢的行為引起全車乘客的反感和憤怒，大家紛紛譴責其行為。記者從視頻拍攝現(xiàn)場看，當時車內(nèi)乘客爆滿，就連過道也站滿了人，過道里站著的一名小朋友被這場面嚇得滿臉恐懼。持續(xù)了幾分鐘后，在幾名老太太和醉漢朋友的勸阻下，醉漢才罵罵咧咧下車。

　　公交公司呼吁乘客文明出行

　　11月23日上午，記者聯(lián)系公交第五公司客服部。一名女工作人員表示，公司也接到了顧客投訴。投訴人王先生反映，22日下午2時許和朋友喝多了酒，乘坐16路車要去南環(huán)路，司機一路服務(wù)態(tài)度不好。隨后，記者通過駕駛員及監(jiān)控視頻還原事情經(jīng)過。

　　幾乎每輛公交車上都有監(jiān)控視頻，公交車上發(fā)生的事情都拍得一清二楚。乘客的舉動及司機的行為都會被拍攝。近年來，公交司機被打罵的事情屢屢發(fā)生，一名司機負責一輛車，既要開車，又要疏導乘客，還要監(jiān)督乘客投幣，被乘客辱罵或毆打時，分身乏術(shù)，隱患重重。記者走訪得知，經(jīng)常有一些醉漢以及脾氣暴躁的乘客乘坐公交車時，動輒對司機謾罵甚至毆打，一些乘客甚至將堵車等引發(fā)的煩躁情緒發(fā)泄到司機身上。因此，公交司機常受到委屈，忍氣吞聲已成常態(tài)。

　　“公交司機非常辛苦，如果乘客對司機服務(wù)不滿意，可以撥打投訴電話反映，不能用暴力解決問題。”公交第五公司相關(guān)負責人呼吁廣大乘客文明出行，善待公交車司機。