金昌市信訪積案化解率達(dá)100%
大西北網(wǎng)2月11日訊 金昌市高度重視人民來(lái)信來(lái)訪工作,認(rèn)真解決群眾合理訴求,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。2015年,全市通過(guò)開展信訪積案專項(xiàng)治理、信訪積案攻堅(jiān)等專項(xiàng)活動(dòng),共排查信訪積案67件,化解率達(dá)到100%。
金昌市強(qiáng)化責(zé)任,實(shí)行信訪積案“五個(gè)一”和“五包”工作制度,采取一件信訪積案、一名市級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案、一個(gè)工作班子、一套化解方案和一套穩(wěn)控措施,逐案進(jìn)行調(diào)查處理,嚴(yán)格落實(shí)包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包調(diào)處化解、包息訴罷訪、包教育轉(zhuǎn)化責(zé)任制。市信訪聯(lián)席辦公室定期排查梳理,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,將信訪案件向各責(zé)任部門、單位交辦,各司其職,合力化解。市信訪局對(duì)交辦的信訪積案逐案確定一名干部作為聯(lián)系人,全程跟進(jìn)督辦,直至問(wèn)題解決。實(shí)行一案一策,根據(jù)每個(gè)案件特點(diǎn),采取對(duì)應(yīng)措施。合理訴求的盡量一次性解決到位;無(wú)政策依據(jù)的在耐心勸解疏導(dǎo)的基礎(chǔ)上,對(duì)生活確有困難的幫扶救助到位;長(zhǎng)期無(wú)理纏訪鬧訪的堅(jiān)決依法處理到位,確保不再發(fā)生越級(jí)上訪。信訪積案辦結(jié)后,市信訪局定期不定期進(jìn)行跟蹤回訪,了解處理意見落實(shí)情況,確保信訪積案辦一件、結(jié)一件、了一件,真正讓上訪群眾滿意。