入住招待所4000元現(xiàn)金不翼而飛

　　房客索賠經(jīng)理卻稱“和我有什么關(guān)系”

　　大西北網(wǎng)3月22日訊    3月20日，外地來蘭出差的修先生入住定西南路一家招待所。第二天早晨起床后發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)的4000元現(xiàn)金不見了，仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)房間窗戶插銷是壞的，他懷疑小偷是從窗戶進(jìn)入房間偷走了錢。當(dāng)修先生向招待所提出賠償事宜時，招待所卻將責(zé)任推得干干凈凈。那么，發(fā)生這樣的事情，到底該由誰負(fù)責(zé)？

　　當(dāng)天上午，修先生告訴記者，20日晚，他入住到定西南路一家招待所。睡覺前，他將裝有4000元現(xiàn)金的錢包放在了床頭，沒想到次日清晨錢卻不翼而飛。“我向服務(wù)員反映了情況，服務(wù)員以老板不在為由推脫。”后來，他在房間里仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)，窗戶插銷是壞的，他懷疑小偷是從窗戶進(jìn)入房間偷走了錢。修先生認(rèn)為，招待所的安全措施存在隱患，導(dǎo)致自己的錢被偷，理應(yīng)負(fù)責(zé)。他希望查看招待所的監(jiān)控視頻，卻被拒絕。隨后，他前往派出所報案，警察對房間也進(jìn)行了調(diào)查和備案。修先生說，消費者入住招待所后，招待所理應(yīng)保障客人財產(chǎn)和人身安全，事發(fā)后不該百般推脫責(zé)任，招待所的所作所為著實讓他寒心。

　　隨后，記者打通了招待所王經(jīng)理的電話。他表示：“修先生丟錢這事是真是假誰都不知道。插銷有問題好長時間了，那么多客人都沒出事，怎么他來就出事了？修先生住在二樓，小偷怎么會是從窗戶進(jìn)來的呢？他一整晚都在房間睡覺，錢不見了，和我有什么關(guān)系？”

　　在酒店（旅館）被盜怎么辦？甘肅誠信律師事務(wù)所律師潘從金告訴記者，客人辦完手續(xù)入住后，其與酒店（旅館）的住宿服務(wù)合同關(guān)系就已經(jīng)生成。酒店（旅館）有義務(wù)做足安保措施，確保客人的人身財產(chǎn)安全，否則就是違約。按《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，客人在酒店（旅館）被盜后，酒店（旅館）應(yīng)按具體過錯來承擔(dān)賠償責(zé)任。