中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺開創(chuàng)“云服務(wù)”新模式

　　——甘肅移動助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

　　大西北網(wǎng)5月17日訊    2016年世界電信和信息社會日主題為“提倡I(xiàn)CT創(chuàng)業(yè)精神，擴(kuò)大社會影響”。近年來，甘肅移動響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃號召，激發(fā)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的熱潮，擴(kuò)大信息消費(fèi)，發(fā)揮ICT潛力，在推動創(chuàng)新型實(shí)用解決方案助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面進(jìn)行了積極探索和實(shí)踐，成功推出了以中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺為代表的一批信息技術(shù)新應(yīng)用、新服務(wù)。

　　甘肅移動、蘭州市政府共同投資6億元，依托大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的運(yùn)營模式，成功搭建的中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺已成為西部最具影響力的云服務(wù)公共平臺，幫助中小企業(yè)有效降低生產(chǎn)及運(yùn)營成本。

　　自2013年上線以來，中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺面向中小企業(yè)提供云計算資源租用、辦公管理、營銷服務(wù)管理、生產(chǎn)管理等各類IT產(chǎn)品，服務(wù)中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到1.9萬家，使用用戶近60萬戶，與省內(nèi)外超過40多家軟件企業(yè)開展合作。經(jīng)測算，累計為中小企業(yè)節(jié)約信息化系統(tǒng)建設(shè)成本超過32億元。

　　甘肅省政府評價中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺，“已成為甘肅軟件業(yè)和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要承載平臺”。中國移動通信集團(tuán)公司確定中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺為“中國移動云”西部地區(qū)的重要節(jié)點(diǎn)。

　　診斷企業(yè)“痛點(diǎn)”——深挖中小企業(yè)信息化需求

　　定西的80后小李，在當(dāng)?shù)厥莻€“成功人士”，大學(xué)畢業(yè)后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的他，依托本地優(yōu)質(zhì)藥材資源開起了網(wǎng)店。“生意越來越好，我就在外地開了兩家實(shí)體店和一家網(wǎng)上批發(fā)的店。”可是，做大了生意的小李卻發(fā)現(xiàn)多門店帶來了越來越多的困擾。“最急迫的、最大的困擾就是多店面管理。”小李介紹，他所有店庫存每天的進(jìn)出單以及數(shù)據(jù)盤點(diǎn)依靠電子郵件、傳真、手工記賬進(jìn)行，由庫管人員匯報到門店主管，再由主管匯報給他，最后匯總到財務(wù)。“工作量大也就算了，流程又繁雜，還經(jīng)常出錯。不但逼得我要多雇人增加人工成本，還因?yàn)榻?jīng)常出錯造成不必要的損失，反倒不如以前掙錢了。”

　　中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺的“在線會計+進(jìn)銷存”就輕松解決了小李的困擾。不但實(shí)現(xiàn)了將購、銷、存和應(yīng)收應(yīng)付款管理融為一體，有任何出庫、入庫操作，財務(wù)就可以自動、實(shí)時反映，所有的銷售還可以按照客戶進(jìn)行統(tǒng)計分析，讓老板一目了然地看到公司的整體運(yùn)營狀況以及所有分銷點(diǎn)的銷售情況，而且駐外的店面也不用回總部報賬，提高了協(xié)同效率，工作效率顯著提高。“人員減少了，成本降低了。我在外面或者在家直接登錄平臺就可以了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況和各項信息。”

　　據(jù)了解，甘肅的中小企業(yè)大都位于小微行列，企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品檔次低、經(jīng)營管理粗放、自主創(chuàng)新能力弱、市場競爭能力不強(qiáng)，同時，資金、技術(shù)、人才、信息應(yīng)用匱乏等問題，也制約著中小企業(yè)成長。

　　針對中小企業(yè)信息化需求，甘肅移動依托大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，積極搭建中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺，從根本上改變傳統(tǒng)IT建設(shè)模式，企業(yè)不必一次性投入大量的資金，從而緩解中小企業(yè)資金緊缺的壓力，實(shí)現(xiàn)低成本的企業(yè)管理，降低系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險。同時，專門的服務(wù)也讓企業(yè)不需考慮系統(tǒng)的管理、維護(hù)和升級問題。此外，中小企業(yè)還可通過云計算模式實(shí)現(xiàn)計算資源的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一備份，從而徹底打通業(yè)務(wù)鏈，消除信息孤島，提升內(nèi)部管理效率，同時還可提高外部客戶滿意度。

　　立足技術(shù)“高點(diǎn)”——提供“自來水式”數(shù)字化服務(wù)

　　“剛開始聽說這個云平臺，覺得離我們這種小企業(yè)很遙遠(yuǎn)，用我們店里90后的話講就是‘不明覺厲’，很‘高冷’。”蘭州一家貿(mào)易公司的負(fù)責(zé)人王先生抱著試試看的心情“登上”云平臺。“半個多小時就開通了，而且不用自己花錢建設(shè)就能享受跟那些大公司、大企業(yè)一樣的信息化服務(wù)，服務(wù)項目也挺‘接地氣’，解決的問題有類似于大數(shù)據(jù)分析的大問題，也有遲到考核什么的小問題，但是真的提高了效率，降低了成本。”

　　中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺為一站式開發(fā)平臺，具備一站式孵化、一站式服務(wù)和一站式應(yīng)用接入的能力。平臺同時可支持在線選購和加載，中小企業(yè)在機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、軟件、人力等方面實(shí)現(xiàn)“零成本”投入，即可通過桌面電腦、手機(jī)、平板電腦等多種終端隨時隨地自助享用“自來水式”服務(wù)，一站式解決中小企業(yè)各類信息化需求。

　　不同于王先生的“嘗鮮”，在武威經(jīng)營食品加工企業(yè)的馬先生就是沖著解決實(shí)際困難，主動“找上門”的。“現(xiàn)在是廠子了，發(fā)現(xiàn)像小作坊一樣經(jīng)營根本不行。”馬先生的食品加工廠，員工文化水平不高，缺乏相應(yīng)的管理手段和方法，“從每個客戶身上收了多少錢，完全沒有概念，我只知道賬面上有多少錢，但這些錢從哪些方面來的？有多少利潤？哪個東西賣得好、掙錢多？我都是憑感覺，以前還行，現(xiàn)在是越來越找不到感覺了。”聽朋友介紹了中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺的“進(jìn)銷存”，馬先生就主動“上線”了。“采購、銷售、庫存、搜索、分析支持等功能都在‘進(jìn)銷存’里，現(xiàn)在每天、每月、每年都可以對銷售進(jìn)行分析，再也沒有糊涂賬了，而且操作很簡單，圖文并茂的展示，也不需要很高學(xué)歷就能看懂、學(xué)會，我們廠子現(xiàn)在也有管理了。”

　　聚焦社會“熱點(diǎn)”——開創(chuàng)“云服務(wù)”發(fā)展新模式

　　近年來，國家將“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃寫入政府工作報告，“寬帶中國”上升為國家戰(zhàn)略，擴(kuò)大信息消費(fèi)被視為拉動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的新引擎。甘肅移動緊跟信息技術(shù)發(fā)展方向，緊扣“大、智、物、云”的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，在大數(shù)據(jù)、智能終端、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新領(lǐng)域開展積極實(shí)踐，探索出了“政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的“云服務(wù)”發(fā)展新模式。

　　積極響應(yīng)國家號召，搶抓“一帶一路”戰(zhàn)略機(jī)遇，全力推動甘肅物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。甘肅省委省政府將中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺發(fā)展納入《促進(jìn)云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)實(shí)施方案》，將甘肅移動位于蘭州新區(qū)的大數(shù)據(jù)中心作為打造西部大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地的龍頭項目，在甘肅構(gòu)建大數(shù)據(jù)和云服務(wù)平臺，服務(wù)制造業(yè)信息化、跨境電子商務(wù)需求，建立面向中西亞與歐洲地區(qū)的金融結(jié)算數(shù)據(jù)中心、商品貿(mào)易流通電子商務(wù)平臺以及中西文化交流網(wǎng)站與平臺，促進(jìn)與“一帶一路”沿線國家經(jīng)濟(jì)、金融、文化、地理等數(shù)據(jù)的交流與應(yīng)用中發(fā)揮重要作用。

　　中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺得到甘肅各級政府的高度重視和大力支持，蘭州市政府給予3000萬元專項扶持基金用于平臺建設(shè)，蘭州、武威、白銀、張掖、酒泉等多個市州政府共劃撥610萬元用于營銷補(bǔ)貼。甘肅省工業(yè)和信息化委員會印發(fā)紅頭文件，認(rèn)定該平臺為“全省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺”，并作為服務(wù)全省中小企業(yè)的核心業(yè)務(wù)平臺，通過省工業(yè)和信息化委員會網(wǎng)站和96871熱線面向全省中小企業(yè)進(jìn)行推薦。

　　中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺已經(jīng)成為西北最具影響力的公共云服務(wù)平臺，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”賴以發(fā)展的新基礎(chǔ)設(shè)施。平臺使用自有云技術(shù)，自主規(guī)劃設(shè)計，提供IaaS、PaaS、SaaS等多種服務(wù)，滿足多種標(biāo)準(zhǔn)化接口開放。從中小企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，與用友集團(tuán)、金蝶軟件等主流企業(yè)管理軟件廠家合作，聯(lián)合中移信息技術(shù)公司、全通公司、物聯(lián)網(wǎng)公司等專業(yè)機(jī)構(gòu)，4家科研院所、35家單位以及40家合作伙伴，共同組建了中小企業(yè)云服務(wù)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，研發(fā)滿足中小微企業(yè)的云化服務(wù)，形成了較為完備的產(chǎn)品體系。目前已初步形成辦公管理、溝通通信、資源出租、網(wǎng)絡(luò)安全、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、商貿(mào)銷售、金融投資、生產(chǎn)制造等3大類17子類的近百項產(chǎn)品體系。2014年，中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺榮獲第十七屆中國國際軟件博覽會金獎，在同年的可信云服務(wù)大會上，順利通過工信部電信研究院、中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會首批可信云服務(wù)認(rèn)證，成為首批通過可信云認(rèn)證的唯一省級云服務(wù)商。

　　中國移動（甘肅）中小企業(yè)云平臺的成功實(shí)踐印證了通過云模式提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是中小企業(yè)信息化的趨勢和方向，解決了中小企業(yè)產(chǎn)品能力不足、建設(shè)不集中、發(fā)展規(guī)模小的問題，為云計算戰(zhàn)略落地探索出一條實(shí)踐之路，為“云服務(wù)”的推廣運(yùn)營找到了多贏之策。