銀行員工及時揭穿騙局轉賬客戶幸運躲過一劫
大西北網(wǎng)6月6日訊 6月2日,記者從中國銀行甘肅省分行獲悉,該行蘭州市南昌路支行成功堵截一起電信詐騙案件,避免了客戶的損失。
5月27日,一名男子在南昌路支行大廳ATM機做轉賬交易時一直在接聽電話,對話內容為驗證信息及驗證碼,引起該行大堂經(jīng)理的警覺。在詢問過程中,客戶因操作超時卡被吞沒,匯款未成功。但客戶說接到海淘購物客服來電稱:因系統(tǒng)故障,將其歸類為批發(fā)客戶,將連續(xù)一年從他銀行賬戶中扣去500元。若接受,批發(fā)商批發(fā)商品時可以享受一定的優(yōu)惠;若不接受,將立刻辦理取消業(yè)務。隨后,客戶又收到銀行客服電話,指導客戶在自助機上插卡操作。
大堂經(jīng)理查看了所謂的銀行客服電話,發(fā)現(xiàn)來電號碼確與銀行客服電話極為相似,只是號碼中間多了不少空格。隨后,大堂經(jīng)理揭穿了騙局,幫助客戶避免了損失。