暑期兒童獨(dú)自乘機(jī)者增多中川機(jī)場(chǎng)溫馨服務(wù)保出行

　　大西北網(wǎng)7月23日訊     暑假剛剛來(lái)臨，蘭州中川機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓里申請(qǐng)無(wú)陪護(hù)兒童飛行的市民也隨之多了起來(lái)。7月1日至22日，蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)“百合”班組共接待了356位“無(wú)人陪兒童”，并為他們提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　無(wú)成人陪伴兒童乘坐飛機(jī)是機(jī)場(chǎng)與航空公司的一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，服務(wù)對(duì)象為5至12周歲的小孩，如果家長(zhǎng)想讓自己的孩子去外地親戚朋友家度假，而大人又沒(méi)時(shí)間親自陪同一塊前往，則可以申請(qǐng)此項(xiàng)服務(wù)，家長(zhǎng)只需在購(gòu)買機(jī)票時(shí)申請(qǐng)辦理無(wú)人陪伴手續(xù)，然后將小孩送到機(jī)場(chǎng)交給工作人員，并落實(shí)對(duì)方親戚朋友在目的地機(jī)場(chǎng)接機(jī)，注明對(duì)方姓名、聯(lián)系方式即可。據(jù)中川機(jī)場(chǎng)“百合”班組相關(guān)工作人員介

　　紹，每年暑運(yùn)期間，是無(wú)人陪伴兒童出行的高峰。為了更好地滿足暑運(yùn)期間學(xué)生、兒童的出行需要，提升旅客服務(wù)質(zhì)量，蘭州機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)“百合”班組于暑運(yùn)期間專門(mén)為“無(wú)人陪兒童”送去溫馨的服務(wù)，確保小旅客出行順暢、家長(zhǎng)無(wú)憂。

　　由于每個(gè)航班無(wú)人陪伴兒童僅限5名，機(jī)場(chǎng)與航空公司方面提醒家長(zhǎng)，辦理無(wú)人陪伴飛行手續(xù)的兒童要提前準(zhǔn)備，除盡早申請(qǐng)辦理無(wú)人陪伴兒童機(jī)票手續(xù)外，還需將小孩的健康狀況告知機(jī)場(chǎng)，以便患有中耳炎、感冒、發(fā)燒的兒童可以在飛機(jī)上得到專門(mén)的照顧。辦理手續(xù)時(shí)，家長(zhǎng)必須先帶領(lǐng)孩子到值機(jī)柜臺(tái)為兒童辦理乘機(jī)手續(xù)，航空公司在起飛前40分鐘停止辦理無(wú)成人陪伴兒童特殊服務(wù)。辦理完登

　　機(jī)手續(xù)的無(wú)成人陪伴兒童由家長(zhǎng)陪同到機(jī)場(chǎng)問(wèn)訊臺(tái)填寫(xiě)《無(wú)成人陪伴兒童服務(wù)通知單》，家長(zhǎng)必須清楚地填寫(xiě)《無(wú)成人陪伴兒童服務(wù)通知單》上每一項(xiàng)內(nèi)容。中川機(jī)場(chǎng)還專門(mén)安排“百合”班組負(fù)責(zé)解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)，根據(jù)當(dāng)日航班的實(shí)際運(yùn)行情況，為家長(zhǎng)提供可行的參考方案，避免“無(wú)人陪兒童”因航班延誤而在候機(jī)樓等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；如遇航班取消，“百合”班組將安排專人引導(dǎo)，幫助“無(wú)人陪兒童”進(jìn)行航班改簽并安排食宿；在航班起飛前50分鐘，“百合”班組會(huì)安排專人陪同，陪護(hù)“無(wú)人陪兒童”在專用的安檢通道過(guò)安檢，直至交接引導(dǎo)上飛機(jī)，讓家長(zhǎng)放心。同時(shí)，他們還為“無(wú)人陪兒童”準(zhǔn)備了圖書(shū)和各種玩具，給孩子們的旅途增添了許多樂(lè)趣。