大西北網(wǎng)訊 記者從蘭州鐵路局客運(yùn)部門(mén)獲悉：今年“十·一”國(guó)慶小長(zhǎng)假期間，蘭州鐵路局共發(fā)送旅客173.9萬(wàn)人，同比增加18.5萬(wàn)人，增幅11.9%。其中10月1日全局共發(fā)送旅客24.99萬(wàn)人，同比增加4.41萬(wàn)人，增幅21.4萬(wàn)人，刷新了歷史紀(jì)錄。
今年“十·一”國(guó)慶小長(zhǎng)假?gòu)?月28日開(kāi)始至10月7日，共計(jì)10天，出行客流主要以假日旅游、探親訪友長(zhǎng)短途旅客為主，長(zhǎng)途客流集中在北京、上海、廣州、成都等方向，短途客流集中在西安、寶雞、敦煌、嘉峪關(guān)、西寧等方向。
為應(yīng)對(duì)十·一”國(guó)慶小長(zhǎng)假期間客流高峰，蘭州鐵路局加開(kāi)蘭州至上海方向4247/4248次，蘭州至成都方向Y4067/4068次臨客6列，客流較大的北京、上海、廣州、成都方向列車(chē)均達(dá)到滿編組運(yùn)行。
動(dòng)車(chē)組列車(chē)嘉峪關(guān)方向重聯(lián)2組，烏魯木齊方向重聯(lián)1組隔日運(yùn)行。蘭州、銀川、天水火車(chē)站222臺(tái)自助售票機(jī)全部開(kāi)啟，24小時(shí)全力滿足旅客購(gòu)、取票需求。蘭州站“008”溫馨服務(wù)臺(tái)、天水站“小喇叭”溫馨服務(wù)臺(tái)24小時(shí)服務(wù)，為有需要的旅客提供擔(dān)架、輪椅、預(yù)約候車(chē)、提前進(jìn)站等多樣化的便捷服務(wù)。
蘭州、銀川客運(yùn)段針對(duì)不同區(qū)段、不同層次旅客的服務(wù)需求，以“品牌列車(chē)”服務(wù)特色為引領(lǐng)，緊扣旅游元素、歷史文化，結(jié)合地域特點(diǎn)、民族風(fēng)情和旅客群體層次，精心策劃和實(shí)施“一車(chē)一亮點(diǎn)”服務(wù)模式，讓旅客在漫漫的旅途中，體味到讀一本好書(shū)、品一杯清茶、吃一口可口飯菜的愜意生活，讓廣大旅客進(jìn)站上車(chē)就能感受到一種高檔次、高品位、親切感、新鮮感的服務(wù)體驗(yàn)。
