未按時還貸 寶馬車大街上“沒了蹤影”

　　蘭州寶鑫行寶馬4S店稱，因為鄧女士未還按揭款對方才將車拖走，會盡快解決此事

　　大西北網(wǎng)11月2日訊     蘭州市民鄧女士和丈夫用貸款的方式買了一輛寶馬車，本想著貸款買車方便，但是沒想到眼看著貸款即將還完的時候卻出現(xiàn)了不少麻煩。因一期貸款沒還，車不見了。這究竟是怎么回事？昨日，記者就此展開了調查。

　　按揭買車 卻未查到還款明細

　　2015年3月鄧女士從位于蘭州市安寧區(qū)的蘭州寶鑫行汽車銷售服務有限公司寶馬4S店按揭了一部車，車型是寶馬520i。購車時，她接受了4S店介紹的陜西至信汽車服務有限公司（蘭州分公司）為她辦理了車輛按揭，裸車的價格是395000元，但是是按揭貸款，所以車款下來本金加利息共達到51萬左右。首付30%三年36期，每月還9261元。貸款后，鄧女士從2015年的3月份直至2016年8月份，一直每月14日都按時按點還款9261元，直到2016年9月份因鄧女士有想法要將車賣給朋友，于是鄧女士要求陜西至信汽車服務有限公司(蘭州分公司)給她查詢一下當時買車時的押金數(shù)額，及還款明細，沒想到多次打電話給陜西至信汽車服務有限公司(蘭州分公司），但是對方一直沒有辦理。

　　一期未還 車不見了警方介入

　　“由于陜西至信汽車服務有限公司(蘭州分公司）一直沒有給我回復，于是我就沒有支付9月14日的按揭款，直到10月12日晚上陜西至信汽車服務有限公司(蘭州分公司）工作人員給我老公打了電話電話要求我們盡快還款，我老公提出要求要他們提供明細，10月13日早上就去還款。” 鄧女士告訴記者，“但是讓人意想不到的是，10月13日早上朋友借車去了省婦幼保健院，朋友去醫(yī)院取發(fā)票的功夫，車不見了。情急之下我們向轄區(qū)派出所報了警，之后經(jīng)民警查找得知，車是在沒有通知我的情況下被拖走了。”

　　鄧女士告訴記者，公安了解情況后讓她找4S店處理，4S店的于姓銷售員給她的答復是他們會聯(lián)系處理，還說這個陜西至信汽車服務有限公司（蘭州分公司）和他們店有合同而且有50萬元的押金。鄧女士就回去等結果，但是經(jīng)過幾天的時間后，4S店沒有給出任何處理結果。

　　情急之下鄧女士再次找到4S店，但此時的4S店又不承認他們和金融公司有合同有押金的事。現(xiàn)在，鄧女士的車不見已有20多天了，不管陜西至信汽車服務有限公司（蘭州分公司）還是4S店都沒有給出明確的處理結果。而鄧女士根據(jù)蘭州寶鑫行介紹的這個公司在網(wǎng)上的注冊地址蘭州七里河區(qū)南濱河路銀灘大橋東銀灘花園去查找，結果發(fā)現(xiàn)，注冊地址是已經(jīng)居住多年的住家戶，電話也是一個住戶家的座機號碼。

　　鄧女士焦急的告訴記者，從10月20日至今她多次給陜西至信汽車服務有限公司(蘭州分公司）打電話，對方要么不接，要么掛斷，至今沒有取得聯(lián)系也沒有合理解決。鄧女士表示只要陜西至信汽車服務有限公司(蘭州分公司）能拿出還款明細并且合理，她會將錢付清。

　　蘭州寶鑫行 未還款車被拖走 會盡快解決

　　昨日上午，記者來到了蘭州寶鑫行寶馬4S店，銷售經(jīng)理傅岳峰告訴記者，他們知曉此事，但是他們與陜西至信汽車服務有限公司(蘭州分公司）沒有任何的合作與聯(lián)系，只是陜西至信汽車服務有限公司(蘭州分公司）來店內發(fā)了廣告，業(yè)務員也只是向客戶提起，是客戶自己做的決定。傅岳峰說，據(jù)他們所知是鄧女士未還款在先，對方才會將車拖走。目前他們也在聯(lián)系解決此事。

　　對于傅岳峰經(jīng)理的說法，鄧女士則稱，買車時一位于姓業(yè)務員告訴她可以使用寶馬金融進行貸款，可是之后鄧女士得到的回復是由于一些問題鄧女士不能使用寶馬金融進行貸款，最終推薦陜西至信汽車服務有限公司(蘭州分公司），并向鄧女士說明該公司與蘭州寶鑫行寶馬4S店有合同而且有50萬的押金，在這樣的前提和保證下，鄧女士才放心同意通過陜西至信汽車服務有限公司(蘭州分公司）做按揭。

　　昨日下午，鄧女士向記者提供了一直與她有聯(lián)系的陜西至信汽車服務有限公司(蘭州分公司）一位不知姓名的經(jīng)理電話，記者電話聯(lián)系后，這名男子說，“我不是這里的經(jīng)理，以前的業(yè)務員和鄧女士有聯(lián)系，后期辭職了，我溝通一下。”對于“拖車”一事，該男子說“后期的事情不知道”，隨后掛斷了電話。

　　昨日下午4時許，蘭州寶鑫行寶馬4S店市場部王經(jīng)理告訴記者，她們已經(jīng)與陜西至信汽車服務有限公司(蘭州分公司）取得聯(lián)系，會盡快解決此事。