供熱站為倒逼靜安小區(qū)3號(hào)樓欠費(fèi)戶繳費(fèi)而停暖4天,街道協(xié)調(diào)后靜安供熱站表態(tài):先供暖再催費(fèi)
大西北網(wǎng)1月11日訊 1月10日,城關(guān)區(qū)靜安小區(qū)3號(hào)樓業(yè)主秦先生撥打本報(bào)熱線4286666反映:“7日下午3號(hào)樓開始停暖,就是因?yàn)椴糠肿敉锨放瘹赓M(fèi)。”停暖4天來,多位業(yè)主前去協(xié)調(diào),希望供熱站恢復(fù)供暖。可靜安供熱站稱,欠費(fèi)戶數(shù)太多,欠費(fèi)金額太多,只能等所有業(yè)主全部繳清暖氣費(fèi)后才能恢復(fù)供暖。那么,對于全額繳清供暖費(fèi)用的住戶,這樣的做法合理嗎?
事件:寒冬臘月144戶業(yè)主遭停暖
1月10日下午2時(shí),蘭州的室外溫度達(dá)零下5度左右。記者走進(jìn)靜安小區(qū)3號(hào)樓一樓住戶家,暖氣冰冰的,孩子只能窩在被子里,穿著外衣都覺得冷。“我們一家就靠3個(gè)電褥子,我還交了1200元暖氣費(fèi),也被停暖了。”
1月4日,供熱站貼出通知,列出了整棟樓共56戶的欠費(fèi)名單,表示要在7日下午停止供暖。繳費(fèi)住戶并沒有想到,供熱站會(huì)將整棟樓的暖氣全部關(guān)停,而未繳費(fèi)的住戶繼續(xù)視而不見,并未打算繳費(fèi)。
“這兩天持續(xù)降溫,家里又沒暖氣,室溫就8度左右,大人都受不了,更不要說11個(gè)月大的孩子,已經(jīng)凍感冒了。今年我們早早就繳清了暖氣費(fèi),供熱站這么做太不合理。”住在5樓的陳女士說。
業(yè)主們這兩天沒少往供熱站跑,“供熱站說相關(guān)部門同意停暖,還說是嚴(yán)格按照規(guī)定辦事,不繳費(fèi)就不供暖。可是大多數(shù)業(yè)主繳費(fèi)了,為什么也要受牽連?”一位業(yè)主說。
據(jù)悉,靜安小區(qū)3號(hào)樓兩個(gè)單元共有144戶業(yè)主。根據(jù)靜安供熱站提供的欠費(fèi)名單,目前有56戶未繳清2016年11月至2017年3月的暖氣費(fèi),全額未繳住戶41戶,共欠50923元。
供熱站:停暖只是為了催費(fèi)
隨后,記者來到靜安供熱站。收費(fèi)人員馬女士告訴記者,供暖已有兩個(gè)多月了,可還有很多人沒繳費(fèi)。3號(hào)樓欠費(fèi)人數(shù)較多,欠費(fèi)金額較大,供熱站已經(jīng)無力繼續(xù)提供供暖服務(wù),只能停止供暖。“業(yè)主不交錢,我們?nèi)绾翁峁┱5墓岱?wù)?停暖是一種催費(fèi)方式。”馬女士說道。
對于已經(jīng)繳費(fèi)的住戶,停暖是不是很不公平?“我們的工作人員與街道工作人員多次上門催費(fèi),有些住戶不是拒絕繳費(fèi),就是壓根不開門,我們只能暫時(shí)停暖。”供熱站張站長解釋,并出示了《關(guān)于申請對靜安小區(qū)3號(hào)樓、19號(hào)樓停止供暖服務(wù)的報(bào)告》。
進(jìn)展:街道協(xié)調(diào)10日晚上恢復(fù)供暖
臨夏路街道物管辦負(fù)責(zé)人表示,“供熱站的停暖報(bào)告街道并沒有批準(zhǔn),自停暖后,我們也是多次協(xié)調(diào),并準(zhǔn)備明天在供熱站召開協(xié)調(diào)會(huì)。”隨后,街道、社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人趕到供熱站,與居民代表溝通。最后靜安供熱站表示,1月10日晚上恢復(fù)供暖。另外,張站長表示,會(huì)退還停暖期間的暖氣費(fèi)用,至于部分居民提出的暖氣不熱的質(zhì)疑,可以及時(shí)測溫,及時(shí)解決。