大西北網(wǎng)訊      為落實(shí)市委、市政府堅(jiān)決打贏治堵攻堅(jiān)戰(zhàn)的決策部屬，蘭州公交集團(tuán)按照“精準(zhǔn)保暢、重點(diǎn)突破、集中攻堅(jiān)、排堵促暢”的思路，以規(guī)范行車秩序、提升服務(wù)水平、科學(xué)布局線網(wǎng)等八位一體的工作重點(diǎn)，組織開展“暢交通”交通秩序大整治行動。

　　據(jù)介紹， 在整治活動中，蘭州公交集團(tuán)于2016年12月30日前在西關(guān)十字、西固公交樞紐站、蘭州車站、洪門子、培黎廣場、劉家堡廣場等9處大型公交場區(qū)及主要站點(diǎn)設(shè)置固定“暢交通”宣傳標(biāo)語16條；各客運(yùn)單位場區(qū)有電子大屏的利用LED大屏滾動播放整治內(nèi)容；在BRT站臺、IC卡各充值點(diǎn)張貼文明辦、交管部門統(tǒng)一發(fā)放的宣傳海報；主城區(qū)50處電子智能信息站牌和所有公交車載電視全部播放倡導(dǎo)“文明乘車、做文明市民”宣傳視頻；公交車載宣傳屏、公交出租車頂燈持續(xù)滾動發(fā)布交通秩序等大整治宣傳標(biāo)語17條，每日播放達(dá)到189萬頻次，截至1月10日，共播發(fā)2280萬頻次。

　　大整治活動以來，對“蘭州市交通秩序大整治行動實(shí)施方案”中的16種交通違法行為，蘭州公交認(rèn)真查找自身存在問題，理出8項(xiàng)必需根治的公交行車頑疾：不規(guī)范進(jìn)出站的：不按站依次靠邊停車、不排隊(duì)進(jìn)出站、不進(jìn)港灣式車站、扎頭進(jìn)站、并排進(jìn)站、挑頭出站、站外停車。不落實(shí)開關(guān)門制度的：不停穩(wěn)車開門，不關(guān)門起步；邊行駛邊上下乘客或等候跑來乘客時邊行駛邊上乘客。隨意鳴號的：遇堵車或本車下完乘客后，惡意、連續(xù)、長時間鳴號，催促前車；在禁鳴號區(qū)域鳴號。不各行其道的：并排行駛；隨意變更車道或穿插行駛、左道逆行、突然猛拐；闖紅燈、路口擁堵仍強(qiáng)行駛?cè)?、超越停車線、在斑馬線或網(wǎng)格線停車等候。行車中接打手機(jī)、行車中戴耳機(jī)的。行車中或候車時在車廂內(nèi)吸煙的。故意損壞或破壞車載GPS智能調(diào)度系統(tǒng)裝置和車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)裝置，導(dǎo)致車輛無法定位、無運(yùn)行軌跡或無法實(shí)施視頻監(jiān)控，廣受市民反感和詬病的“公交車是老子”的行車頑疾，作為此次整治重點(diǎn)。集團(tuán)公司的內(nèi)、外兩個專項(xiàng)整治工作小組，按照動靜結(jié)合的方式，全面監(jiān)管線路安全運(yùn)營、違章違法查證。對問題較多的線路、路段、時段、站點(diǎn)實(shí)施由安全、運(yùn)營等外線職能部門不間斷的巡查。通過智能調(diào)度系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、車載硬盤回放等形式，組織專門人員加大對線路進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。對查出行車違紀(jì)問題立即下發(fā)責(zé)任清單，及時反饋處理結(jié)果。出租汽車公司在整治活動中，采取定點(diǎn)檢查、上路稽查、GPS檢查相結(jié)合的方式，針對出租車特性，強(qiáng)化夜間至凌晨的檢查力度，加強(qiáng)對高坪偏遠(yuǎn)地區(qū)的稽查力度，實(shí)現(xiàn)全天候、全方位的檢查機(jī)制。截至目前共組織全體干部職工上線稽查16次，查處違章9起。1月1日以來，各單位共查糾違章80余次，現(xiàn)場責(zé)令整改23起。

　　集團(tuán)公司安全檢查大隊(duì)通過車載視頻回放和線路檢查共查處各類違章11起，主要違章種類為挑頭出站、不按站靠邊停車、敞門行駛、行車中與熟人閑談、行車中吸煙、不各行其道等，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了教育和處理。

　　與此同時，為徹底改變“臟、亂、差”的現(xiàn)象，為乘客提供干凈整潔的公交服務(wù)，蘭州公交集團(tuán)全面落實(shí)公交車輛清洗保潔制度，以車輛衛(wèi)生、站點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境的整改為重點(diǎn)，在落實(shí)每天固定兩次清洗的同時，充分利用車輛運(yùn)轉(zhuǎn)間隙增加動態(tài)保潔，落實(shí)站頭“一分鐘保潔”到位，及時清理車廂雜物、垃圾，清除車身污垢，將車輛后尾屏、車輛瓦圈、輪轂做為重點(diǎn)清洗區(qū)域，形成集團(tuán)公司、客運(yùn)公司、運(yùn)營車隊(duì)三級檢查自查機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)上線運(yùn)行衛(wèi)生不合格的車輛，先期提醒警告并向全司進(jìn)行通報。對3次通報依然沒有得到改進(jìn)的單位或線路，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并責(zé)令其保潔外包服務(wù)公司退出該線路保潔，切實(shí)做到車容站貌整潔美觀。

　　加大公交首末站、停車場、樞紐站的衛(wèi)生保潔工作，特別是西關(guān)十字、五泉廣場、蘭州車站、劉家堡廣場、新港城、西固樞紐站、培黎廣場等大型首末站點(diǎn)及BRT站臺的環(huán)境衛(wèi)生治理和日常衛(wèi)生保潔，按責(zé)任區(qū)劃分，各責(zé)任單位嚴(yán)格督促、監(jiān)管，同時將“周五大掃除”活動融入提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作中。

　　蘭州公交集團(tuán)將通過此次交通秩序大整治活動，貫穿開展服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)和綜合治理活動，針對公共交通服務(wù)不規(guī)范、服務(wù)意識淡薄、服務(wù)質(zhì)量差等問題，全面開展服務(wù)質(zhì)量落實(shí)推進(jìn)工作，杜絕惡性服務(wù)發(fā)生，不斷提升乘客滿意度。