大西北網訊 近日,家住五泉南路的趙先生有些煩心事。
原來,趙先生家的“海尓”電冰箱壞了,就在互聯(lián)網上查到一家自稱是“海爾”的家電售后維修服務部廣告聯(lián)系電話8554521聯(lián)系了一家自稱“海爾售后家電維修部”的維修師傅上門來修理,經維修師傅檢查后說:“該洗衣機的制冷液已經耗盡,要增加更換制冷液”于是消費者趙先生交了180元費用,也未開據(jù)任何收據(jù)和正規(guī)發(fā)票。洗衣機雖可以運轉了,然而,幾天后,維修好的洗衣機又壞了,聯(lián)系該維修部聯(lián)系不上,趙先生感覺上當受騙。無奈,他一方面投訴城關區(qū)消費者協(xié)會尋求幫助,一方面又聯(lián)系另一家正規(guī)的電器維修部對洗衣機進行維修,使洗衣機才徹底修好,能正常使用。另外,消費者協(xié)會接到投訴后,及時核實情況并多次聯(lián)系該電器維修部,但該電器維修部不接電話或始終不予告知該維修部的具體經營地址和企業(yè)名稱。
在此,城關區(qū)消費者協(xié)會提示廣大消費者:家電維修一定要到證照齊全,具有維修資質的正規(guī)的電器維修門店,或到電器專賣售后維修部去修;切記不要找到處流動的電器維修人員維修;更不能打電話找街邊小廣告宣傳的電器維修部維修電器,或網上登載的電器維修部維修,以免被多收費用以及維修質量不保證而上當受騙。另外建議消費者電器維修后一定要向維修人員索要正規(guī)維修發(fā)票或憑證;消費者如果維修電器一旦受騙請及時到轄區(qū)工商所或撥打12315投訴舉報電話進行投訴,以維護自己的合法權益不受侵害。