年底前甘肅省基本建成全省一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺

　　年內(nèi)蘭州實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”

　　大西北網(wǎng)訊      日前，省政府辦公廳下發(fā)了《甘肅省深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案》（簡稱《方案》）。《方案》指出，2017年底前，依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，基本建成全省一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單全面公開，大力推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化水平顯著提升。2020年底前，實(shí)現(xiàn)實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)深度融合，建成覆蓋全省的整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同、省級統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，讓政府服務(wù)更智能，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。

　　優(yōu)化簡化服務(wù)事項(xiàng)辦理流程

　　進(jìn)一步優(yōu)化簡化服務(wù)事項(xiàng)辦理流程。各級政府部門要進(jìn)一步優(yōu)化簡化線下審批流程，規(guī)范和量化行政許可審查方式、審查程序、審查環(huán)節(jié)、時(shí)限節(jié)點(diǎn)等，保證行政許可審查行為的合法規(guī)范、避免重復(fù)審查，提高審批效率。依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，優(yōu)化簡化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申請、受理、審查、決定、送達(dá)等流程，凡是能通過網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用的材料，不得要求企業(yè)和群眾重復(fù)提交；凡是能通過網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的信息，不得要求其他單位重復(fù)提供；凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，不得要求必須到現(xiàn)場辦理。不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化，開展在線填報(bào)、在線提交、在線審查和網(wǎng)上驗(yàn)證核對，避免重復(fù)提交材料和循環(huán)證明。

　　全面公開政務(wù)服務(wù)信息。法律法規(guī)未明確的要求不得列入辦事指南；除辦事指南明確的條件外，不得自行增加辦事要求。同時(shí)，依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及政府門戶網(wǎng)站暢通互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道，充分了解社情民意，針對涉及公共利益等熱點(diǎn)問題，積極有效應(yīng)對，深入解讀政策，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切，提升政府公信力和治理能力。

　　推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理

　　2017年,各級政府部門要加快推進(jìn)利企便民的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，省發(fā)展改革委、省公安廳、省人社廳、省衛(wèi)生計(jì)生委、省工商局、省食品藥品監(jiān)管局等部門要重點(diǎn)推進(jìn)投資項(xiàng)目審批、交通違法罰款繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)結(jié)算、企業(yè)名稱核準(zhǔn)和登記注冊、食品藥品許可等事項(xiàng)通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)”辦理；蘭州市重點(diǎn)推進(jìn)建設(shè)類項(xiàng)目模塊化并聯(lián)審批試點(diǎn)，慶陽市重點(diǎn)推進(jìn)政府投資項(xiàng)目并聯(lián)審批和市縣鄉(xiāng)村一體化網(wǎng)上服務(wù)試點(diǎn)。2020年底前完成部門辦事系統(tǒng)與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對接聯(lián)通，基本實(shí)現(xiàn)凡與企業(yè)注冊登記、年度報(bào)告、變更注銷、項(xiàng)目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、專利申請、資質(zhì)認(rèn)定、稅費(fèi)辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)“一張網(wǎng)受理、辦理和反饋”，做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”。

　　此外，推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳功能更加便民利民。各市州、縣市區(qū)要因地制宜規(guī)范和發(fā)展實(shí)體政務(wù)大廳，全面提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力，推動(dòng)凡與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和審批辦理職權(quán)全部進(jìn)駐實(shí)體政務(wù)大廳，實(shí)行集中辦理、一站式辦結(jié)。

　　將實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)事項(xiàng)全部遷移到甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

　　推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)深度融合。適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展需要，加快推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合，形成線上線下功能互補(bǔ)、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上延伸，整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)籌服務(wù)資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，逐步構(gòu)建實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上辦事大廳、移動(dòng)客戶端、自助終端等多種形式相互結(jié)合、相互統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺，為群眾提供方便快捷的多樣化服務(wù)。將實(shí)體政務(wù)大廳的服務(wù)事項(xiàng)全部遷移到甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，對線上線下服務(wù)事項(xiàng)辦理流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整更新，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，推進(jìn)網(wǎng)上申請?jiān)A(yù)審、辦結(jié)核驗(yàn)和全程網(wǎng)辦，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合、合一通辦。引入社會(huì)力量，積極利用第三方平臺，開展預(yù)約查詢、證照寄送以及在線支付等服務(wù)。

　　推動(dòng)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上服務(wù)平臺有效對接

　　我省將進(jìn)一步加快線上線下政務(wù)服務(wù)向基層延伸，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)社保、農(nóng)技推廣、宅基地申請、計(jì)劃生育管理、流動(dòng)人員管理、社會(huì)救助、法律調(diào)解、社會(huì)綜治等與基層群眾聯(lián)系密切的事項(xiàng)在基層服務(wù)中心直接辦理。依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)縣市區(qū)子站設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）欄目，為群眾提供辦事指南、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上代辦等基層綜合服務(wù)一站式網(wǎng)上辦事入口。加快各省級部門面向基層公眾服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對接整合，向各市縣基層政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)按需開放業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)接口，共享政務(wù)服務(wù)資源和數(shù)據(jù)，將網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向基層延伸，為群眾提供便捷高效的政務(wù)服務(wù)。

　　年內(nèi)蘭州實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”

　　我省將做好新型智慧城市建設(shè)和信息惠民試點(diǎn)工作。按照國家新型智慧城市建設(shè)的統(tǒng)一安排部署，積極推進(jìn)我省新型智慧城市建設(shè)工作，大膽創(chuàng)新、先行先試，為更全面地推進(jìn)民生服務(wù)智慧化探索經(jīng)驗(yàn)。切實(shí)推進(jìn)信息惠民試點(diǎn)工作，2017年底前，蘭州市、白銀市、敦煌市初步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)，逐步向全省推行。

　　同時(shí)，加快甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶端建設(shè)應(yīng)用。將甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶端打造為全省各級政府部門在手機(jī)終端面向公眾和企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)的主渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事進(jìn)度和投訴反饋的統(tǒng)一查詢，推動(dòng)各類網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上支付等服務(wù)匯聚到甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶端，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，各市州、各部門不再新建其他政務(wù)服務(wù)類移動(dòng)客戶端，已建的系統(tǒng)要完成與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶端的對接。2017年底前，通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶端實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在線辦理、辦件進(jìn)度信息查詢、辦事指南查詢、辦件咨詢、投訴信息查詢等便民服務(wù)。