蘭州市物業(yè)星級標(biāo)準(zhǔn)測評方案出臺(tái)

　　物業(yè)服務(wù)不合格最嚴(yán)將被辭退

　　大西北網(wǎng)5月18日訊      5月17日，蘭州市住房保障和房產(chǎn)管理局出臺(tái)文件對物業(yè)服務(wù)的星級評定辦法做出了具體解釋。

　　《蘭州市普通住宅物業(yè)服務(wù)星級標(biāo)準(zhǔn)》明確，一、二、三、四各星級的標(biāo)準(zhǔn)，從綜合管理服務(wù)、物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)等5大類別作出了細(xì)致要求，其中四星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中列出了98項(xiàng)具體要求。

　　《物業(yè)服務(wù)星級標(biāo)準(zhǔn)測評工作實(shí)施方案》提出，成立業(yè)主自治機(jī)構(gòu)的（即“業(yè)主委員會(huì)”等），由業(yè)主自治機(jī)構(gòu)在征求業(yè)主同意的基礎(chǔ)上重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同，約定物業(yè)服務(wù)星級標(biāo)準(zhǔn)。對實(shí)施前期物業(yè)管理的物業(yè)小區(qū)，業(yè)主自治機(jī)構(gòu)成立后，按照業(yè)主大會(huì)的決定重新選聘物業(yè)企業(yè)的，簽訂服務(wù)合同，約定星級標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)主大會(huì)決定與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)簽服務(wù)合同的，對服務(wù)合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新約定。

　　《實(shí)施方案》明確，各縣區(qū)政府組織轄區(qū)物管、價(jià)格、街道、物業(yè)小區(qū)業(yè)主自治機(jī)構(gòu)等組成考核測評小組，每半年對物業(yè)服務(wù)履行情況進(jìn)行測評。對測評中不合格項(xiàng)在5項(xiàng)以內(nèi)的物業(yè)企業(yè)限期整改；對測評中不合格項(xiàng)在6—10項(xiàng)的，物業(yè)企業(yè)責(zé)令限期整改，逾期整改不到位的，建議小區(qū)業(yè)主自治機(jī)構(gòu)召開業(yè)主大會(huì)，討論予以辭退；測評中不合格項(xiàng)超過10項(xiàng)（不含）的物業(yè)企業(yè)，建議小區(qū)業(yè)主自治機(jī)構(gòu)召開業(yè)主大會(huì)，討論予以辭退。