??#2017甘肅網(wǎng)絡(luò)行#大西北網(wǎng)訊(記者王占東發(fā)自蘭州)在城市化與市場化深入發(fā)展的今天，有并追求五星級的物業(yè)服務(wù)已經(jīng)不再稀奇，可在蘭州市城關(guān)區(qū)，許多社區(qū)居委會正在為居民打造家一樣的服務(wù)，打造社區(qū)星級服務(wù)的時代也正在悄然走來。
7月18日下午，“貫徹黨代會精神各族群眾話發(fā)展——2017年全國網(wǎng)絡(luò)媒體甘肅行大型采訪活走進(jìn)蘭州市城關(guān)區(qū)酒泉路街道暢家巷社區(qū)。來自全國的50余名媒體記者、網(wǎng)絡(luò)大V一走進(jìn)社區(qū)服務(wù)大廳，卻被洋溢著琴棋書畫的書香休閑文化氛圍帶來幾許意外的錯愕。
社區(qū)居委會服務(wù)大廳給人往常的印象，應(yīng)該像銀行服務(wù)大廳那樣是為民辦事的窗口，而這里確是孩子們學(xué)習(xí)國學(xué)、書法和民俗剪紙的地方，是居民看書地方，是白發(fā)蒼蒼的社區(qū)老黨員義務(wù)為孩子教書法的地方，寸土寸金、高樓林立的方寸之地，卻成了一處黃發(fā)垂髫怡然自得的空間。
暢家巷社區(qū)黨支部書記沙燕說，這是社區(qū)里的四點(diǎn)半活動室，暑假到了，就成了社區(qū)孩子們學(xué)習(xí)的地方，平時是孩子放學(xué)后學(xué)習(xí)娛樂的地方。旁邊的圖書閱覽室、道德講堂、家長學(xué)校、市民學(xué)校是居民們平時閑暇時休息、讀書、“充電”的地方。
“那你們社區(qū)行政服務(wù)咋辦？”面對記者的問題，沙燕說：“我們從2015年4月就實(shí)現(xiàn)了社區(qū)行政服務(wù)上交街道，這是城關(guān)區(qū)推行社區(qū)行政職能與服務(wù)職能分離，實(shí)現(xiàn)社區(qū)由行政方向轉(zhuǎn)為服務(wù)方向改革的要求。我們社區(qū)是第一批試點(diǎn)，現(xiàn)在的行政服務(wù)都交給了街道，社區(qū)空閑的空間主要是為居民提供服務(wù)，且我們社區(qū)工作人員的服務(wù)實(shí)現(xiàn)了入戶、上門服務(wù)。”
沙燕舉例說，社區(qū)工作人員成了網(wǎng)格員，一個人負(fù)責(zé)一個網(wǎng)格片，深入到居民樓院和家中，轄區(qū)有多少老人、幾個考大學(xué)的學(xué)生、新生了幾個孩子、存在哪些困難和安全隱患等等信息，都在網(wǎng)格員的日常工作中了然于胸，并及時上報信息，為做好社區(qū)工作打好提前亮。
沙燕說，今天下午，我們的一個網(wǎng)格員在巡查中就發(fā)現(xiàn)一戶家出現(xiàn)了火災(zāi)，通過及時處置，及時撲滅火源，挽救了居民生命和財產(chǎn)安全。
沙燕介紹，暢家巷社區(qū)的面積只有0.25平方公里，但人口卻達(dá)到了14300多人，居住了4500多戶，流動人口2150人，其中流動人口中7～12歲適齡學(xué)生就有1170人?？梢哉f，這個人口密度超過了香港。
而自推進(jìn)社區(qū)行政職能與服務(wù)職能分離改革以來，我們從轄區(qū)學(xué)校多、學(xué)生多、老人多、人口密度大的實(shí)際出發(fā)，在開發(fā)社區(qū)服務(wù)職能中就著重了社區(qū)文化服務(wù)設(shè)施和環(huán)境的建設(shè)，就是大家見到的我們社區(qū)的這種氛圍。
據(jù)了解，目前，推進(jìn)社區(qū)行政職能與服務(wù)職能分離改革，已經(jīng)在蘭州市城關(guān)區(qū)全面推開，每一個社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，探索出有特色有重點(diǎn)的服務(wù)新模式、新內(nèi)容。????
(責(zé)任編輯：張?jiān)莆?
