1月13日,我省ETC(不停車電子收費(fèi)系統(tǒng))用戶量再創(chuàng)新高,順利突破100萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)45%。
記者了解到,自2015年8月ETC全國(guó)聯(lián)網(wǎng)以來(lái),省高速公路局堅(jiān)持以技術(shù)上的支撐、服務(wù)上的跟進(jìn)、宣傳上的多元、發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的力量,全力促進(jìn)ETC發(fā)行推廣工作邁上新臺(tái)階,2018年全年共發(fā)行ETC用戶卡35.38萬(wàn)張,較2017年同期增長(zhǎng)128%,ETC用戶卡發(fā)行實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。
其中,自主研發(fā)ETC移動(dòng)發(fā)行終端,開(kāi)通“甘肅高速”APP(應(yīng)用程序)網(wǎng)上預(yù)約、消費(fèi)查詢、網(wǎng)上充值等服務(wù)功能,積極協(xié)調(diào)將ETC網(wǎng)上預(yù)約業(yè)務(wù)納入“一網(wǎng)通辦”范圍,在全省高速公路服務(wù)區(qū)和ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)逐批布設(shè)ETC自主充值機(jī),滿足不同客戶群體的辦理、充值需求。聯(lián)合合作銀行深入機(jī)關(guān)事業(yè)單位、大型小區(qū)等人流車流密集場(chǎng)所開(kāi)展“一站式”上門(mén)服務(wù),開(kāi)啟了ETC辦理“一次都不跑”服務(wù)新模式。同時(shí),協(xié)調(diào)落實(shí)OBU(電子標(biāo)簽)采購(gòu)預(yù)算資金,提前一年完成了交通運(yùn)輸部2019年實(shí)現(xiàn)ETC車載設(shè)備免費(fèi)安裝全覆蓋目標(biāo);開(kāi)放輕(微)型貨車辦理電子標(biāo)簽業(yè)務(wù),大力拓展了貨車市場(chǎng);在各市州、縣車管所和機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站、檢測(cè)站開(kāi)設(shè)ETC“一站式”服務(wù)窗口,讓潛在客戶“進(jìn)一次門(mén),辦兩件事”。
今年,省高速公路局將進(jìn)一步挖掘ETC發(fā)行新的增長(zhǎng)點(diǎn),持續(xù)加大與銀行的合作力度,開(kāi)展ETC服務(wù)專項(xiàng)提升行動(dòng),充分發(fā)揮12328監(jiān)督電話“一號(hào)通”作用,建立高效的ETC客戶綜合服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)ETC發(fā)行數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量“雙提升”。
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