蘭州機場創(chuàng)新服務(wù)確保旅客溫馨出行

時間:2019-01-22 10:42來源:大西北網(wǎng) 作者: 點擊: 載入中...
  大西北網(wǎng)訊 記者從蘭州機場公司了解到,今年春運期間蘭州機場預(yù)計完成運輸12786架次,旅客吞吐量163.5萬人次,旅客吞吐量預(yù)計同比增長9.75%。
 
  今年春運1月21日開始,3月1日結(jié)束,共計40天。為讓旅客出行有更多選擇,蘭州機場加班航班預(yù)計將達到1500余架次,加班航班國內(nèi)主要是蘭州至上海、廣州、深圳等城市,國際新增和加密航班主要是蘭州至泰國、緬甸等東南亞國家。
 
  為提升春運服務(wù)品質(zhì),蘭州機場推出“首乘引導(dǎo)——情暖回家路”特色服務(wù),將服務(wù)崗位前移,在航站樓內(nèi)主要位置均增派了“首乘引導(dǎo)員”,為首次出行的旅客提供問詢指引、協(xié)助值機等“一站式”服務(wù)。開通老弱病殘孕等特殊旅客線上預(yù)約服務(wù),努力為旅客營造安全、舒心的出行環(huán)境。
(責(zé)任編輯:蘇玉梅)
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