近日，蘭州公交集團在市內(nèi)各大公交站點和公交車廂內(nèi)向乘客發(fā)放問卷，現(xiàn)場隨機調(diào)查乘客對公交行業(yè)、出租行業(yè)、共享單車行業(yè)服務(wù)滿意程度并進行綜合測評和詢證意見。據(jù)悉，此次活動也是按照市政府有關(guān)“提升城市品質(zhì)打造精致蘭州”工作要求，營造公交企業(yè)誠實守信的良好氛圍，為廣大乘客提供綠色文明出行環(huán)境。
 

　　

　　你對蘭州公交乘車環(huán)境滿意嗎？

　　

　　“你對蘭州公交車、出租汽車、公共自行車、共享單車服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、乘車或騎行舒適度、車輛行車秩序、車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境滿意嗎？”

　　

　　3月15日上午9時，蘭州公交集團各客運公司在西關(guān)十字、火車站公交樞紐等區(qū)域設(shè)置了11個活動宣傳點，工作人員有序地組織引導(dǎo)乘客規(guī)范乘坐公共交通工具，文明出行，并為乘客提供力所能及的幫助。

　　

　　同時，在市內(nèi)各大公交站點和公交車廂，蘭州公交集團工作人員向乘客發(fā)放問卷，現(xiàn)場隨機調(diào)查。現(xiàn)場問卷調(diào)查涉及對公交行業(yè)、出租行業(yè)、共享單車行業(yè)服務(wù)滿意程度的綜合測評和詢證意見。

　　

　　據(jù)統(tǒng)計，“3·15”活動當(dāng)天，蘭州公交集團各客運分公司共發(fā)放宣傳資料四萬余份，收回有效《公共交通乘客滿意度調(diào)查表》1000余份。下一步，蘭州公交集團將逐條匯總市民提出的意見、建議，制定改進方案以提升蘭州公交整體服務(wù)品質(zhì)。

　　

　　優(yōu)化調(diào)整公共交通線網(wǎng)布設(shè)和站點

　　

　　“按照相關(guān)文件要求，蘭州公交集團將致力城市交通精細化管理、站點設(shè)施提升維護改造、完善公共交通服務(wù)功能、提升公交車輛服務(wù)品質(zhì)等方面，以‘一年見成效、三年大變樣’為工作目標(biāo)，讓‘精致公交’成為打造‘精致蘭州’城市定位的重要保障。”蘭州公交集團運營管理處處長陸健說，此次“3·15”活動通過開展對廣大市民滿意度調(diào)查，征詢公共交通候車時間、公交線網(wǎng)布設(shè)、乘車舒適度以及公交服務(wù)的提升等方面的意見和建議。同時，借助此次活動，蘭州公交集團在三年的“精致蘭州”打造活動中也將為廣大市民提供一個安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境。

　　

　　據(jù)介紹，從2019年開始，蘭州公交集團通過對車輛提升改造，增加線路運力，逐步緩解和解決一些偏遠地區(qū)、城市周邊地區(qū)新建樓盤和小區(qū)居民的出行問題。目前，很多公交站點存在不對稱、站距過大的問題，隨著今年軌道交通開通試運行，重新勘察、布設(shè)軌道交通沿線的公交站點，實現(xiàn)軌道交通與公共交通實現(xiàn)零距離換乘。

　　

　　另外，針對公交專用道建設(shè)問題，蘭州公交集團相關(guān)負責(zé)人表示，結(jié)合道路通行暢通行動，圍繞車輛密集、人流密集的酒泉路、慶陽路、定西路、嘉峪關(guān)路等18條示范道路，并結(jié)合道路實際狀況，蘭州公交集團將逐步開展18條示范道路的公交專用道、港灣式公交站點建設(shè)和改造工程，以實現(xiàn)公交線路在某個區(qū)域內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)通達功能。