大西北網(wǎng)訊 為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐市場秩序,保障老百姓舌尖上的安全,嘉峪關(guān)市日前建立了全省首個網(wǎng)絡(luò)食品安全監(jiān)管平臺。這個平臺以“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”的模式,實(shí)行智能化信息監(jiān)管,嚴(yán)把網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全關(guān),保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
針對網(wǎng)絡(luò)訂餐存在的投訴難、處理難、監(jiān)管難問題,嘉峪關(guān)市以購買服務(wù)的方式引進(jìn)第三方機(jī)構(gòu),全市餐飲經(jīng)營單位注冊數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管訂餐平臺對接,從2018年4月起,對全市所有餐飲服務(wù)經(jīng)營單位實(shí)施網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管平臺對餐飲服務(wù)單位的營業(yè)執(zhí)照缺失、疑似假證、證照過期、證照不符等11種違規(guī)行為系統(tǒng)進(jìn)行篩查后進(jìn)行紅點(diǎn)標(biāo)記、信息推送和數(shù)據(jù)匯總,及時掌握情況和發(fā)現(xiàn)問題。嘉峪關(guān)市市場監(jiān)管人員對“餓了么”“美團(tuán)”等訂餐平臺入網(wǎng)餐飲單位進(jìn)行線上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和問題篩查,線下有針對性對全市網(wǎng)絡(luò)訂餐單位違規(guī)問題及時發(fā)現(xiàn)、督促整改,對違法問題及時查處。同時,平臺還可以自動匯總對比分析上月可疑違規(guī)商戶的整改情況,確保問題整改到位。
截至目前,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺對全市548家網(wǎng)絡(luò)訂餐單位全部實(shí)施網(wǎng)管,共篩查各類問題386個,全部整改到位。各網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺商家可疑違規(guī)行為發(fā)生率、被投訴舉報次數(shù)同比均大幅下降,老百姓舌尖上的安全得到有效保障。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管倒逼網(wǎng)絡(luò)訂餐商戶不斷增強(qiáng)自律意識,改善經(jīng)營條件,提升服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范經(jīng)營行為。
(責(zé)任編輯:蘇玉梅)