新華社蘭州9月16日電（記者何問、王博）郭某在甘肅省張掖市甘州區(qū)人民法院有六七件經(jīng)濟糾紛案等待審理，過去一年少說要跑法院幾十次，訴訟費用還不少。但今年這種情況發(fā)生了變化。
法院訴訟服務中心。新華社記者何問攝
最近，郭某接到甘州區(qū)法院訴訟服務中心速裁團隊的電話，告知該中心會為她分配一名特邀調(diào)解員先行調(diào)解她的案件。如果調(diào)解不成，當天可在訴訟服務中心的速裁審判庭進行審判。郭某應約到訴訟服務中心進行調(diào)解，沒想到進展順利。“在這里解決矛盾方便多了，花費少了三分之二。”郭某說。
今年8月，《最高人民法院關于建設一站式多元解紛機制一站式訴訟服務中心的意見》發(fā)布，提出中級、基層人民法院建立由多數(shù)法官辦理少數(shù)疑難復雜案件，少數(shù)法官解決多數(shù)簡單案件的工作格局，為人民群眾提供豐富快捷的糾紛解決渠道和一站式高品質(zhì)的訴訟服務。
法院訴訟服務多功能終端。新華社記者何問攝
除了甘州區(qū)法院，甘肅各級法院也在不斷探索兩個“一站式”建設。天水市法院自2016年起在全省率先系統(tǒng)推進案件繁簡分流機制改革；隴南市法院將訴訟服務功能延伸至移動終端和自助服務終端。
目前，甘肅省法院正大力推進“一站式”多元解紛機制和“一站式”訴訟服務中心建設工作，各級法院基本建立訴訟服務中心，訴訟服務體系也得到不斷完善。簡單糾紛不再需要經(jīng)歷繁瑣漫長的訴訟程序，多元化的糾紛調(diào)解模式讓很多案件在訴前就可得到解決。2018年，全省法院訴前多元化解案件數(shù)量為10368件，司法確認5610件，速裁快審案件數(shù)量達23374件。（完）
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