在第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展過程中,白銀市緊盯群眾關(guān)心關(guān)切,圍繞“初心”深查細(xì)查,堅守“使命”真改實改,靶向發(fā)力辦好民生實事,切實讓群眾看到新變化、得到真實惠。
互聯(lián)網(wǎng)是傾聽百姓心聲、傳遞社會脈動的地方,老百姓上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng)。白銀市牢牢抓住網(wǎng)絡(luò)陣地,制定了日瀏覽、周整理、月匯總、季分析的審查制度,認(rèn)真聽取群眾意見建議,做到開門抓整改,面向群眾抓整改,通過將留言匯總下發(fā),明確責(zé)任單位以及辦理時限,落實市級領(lǐng)導(dǎo)督辦制,切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
周靜靜家住白銀區(qū)建安巷,自2012年全家搬上樓房后,家里的暖氣一直不太熱。
今年9月4日,周靜靜抱著試試看的想法,在白銀市人民政府門戶網(wǎng)站上留了言,表達(dá)了對修理暖氣的愿望。在不到一周時間里,這條留言不僅得到了市委主要負(fù)責(zé)人的回復(fù),“三供一業(yè)”施工方也及時對她家的暖氣管道進(jìn)行了改造。
當(dāng)?shù)責(zé)崃臼紫韧ㄟ^電話向周靜靜了解了暖氣改造情況,并了解到暖氣不熱的原因是暖氣管道過窄,熱水注入后從一樓開始分戶,到高層后壓力不足,導(dǎo)致了高層住戶家中的溫度過低。
施工方負(fù)責(zé)人藺海龍介紹說:“我們按照供熱公司的要求,迅速對暖氣管道進(jìn)行改造,將熱水先壓到頂樓,再從頂樓一直分到一樓,這樣供熱均勻,以后就不會出現(xiàn)暖氣不熱的情況了。”
反映的問題迅速得到解決后,9月16日,周靜靜激動地在政府網(wǎng)站留言板上留言,表達(dá)了全家人的感激之情。令她沒想到的是,當(dāng)天市委主要負(fù)責(zé)人又對這條留言作出了回復(fù),并于第二天來到周靜靜家里,詢問暖氣整改的情況,這讓周靜靜覺得心里暖暖的。
在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,白銀市盯住信訪“熱點(diǎn)”邊查邊改,大力開展領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪和信訪積案化解,真正把解決群眾信訪問題的過程變成踐行黨的初心使命的過程。當(dāng)?shù)亟⒏骷夘I(lǐng)導(dǎo)干部“接待日”制度,僅9月,市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級接待群眾上訪200余件,辦結(jié)率達(dá)96.08%,群眾滿意率達(dá)98.65%。在主題教育一開始,白銀就對全市排摸出的45件重點(diǎn)積案落實領(lǐng)導(dǎo)包抓制度,截至目前,領(lǐng)導(dǎo)包案化解率達(dá)86.67%,解決了一大批疑難復(fù)雜信訪積案和信訪突出問題。
白銀市還把解決生態(tài)環(huán)境突出問題作為主題教育的一項重要內(nèi)容,著力建設(shè)宜居宜業(yè)宜游宜養(yǎng)新白銀。加快推進(jìn)黃河白銀段系統(tǒng)治理,修改完善治理保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃,把好控制泥沙進(jìn)入黃河的“總閘門”;針對大氣污染防治,開展重點(diǎn)行業(yè)、“散亂污”企業(yè)、重點(diǎn)治理項目、燃煤鍋爐等重點(diǎn)整治;針對水污染治理,排查出的21個環(huán)境問題中,20個問題已完成整治;針對生態(tài)環(huán)境問題整改,第二輪中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察轉(zhuǎn)辦群眾信訪投訴問題161件,目前已辦結(jié)123件,占比76.40%;針對生態(tài)環(huán)境保護(hù)監(jiān)管,完成28個重點(diǎn)建設(shè)項目環(huán)評文件審批,完成1378個備案類建設(shè)項目登記。
(責(zé)任編輯:張云文)