20日,北京晚報(bào)報(bào)道了社區(qū)居家養(yǎng)老的一些新做法、新模式。主要是依托社區(qū),由專門的企業(yè)為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉等多方面服務(wù)。有些企業(yè)的工作人員自稱為“俠”,一下拉近了與客戶的距離。當(dāng)然,他們不是美國(guó)大片里那種或者特別有錢,或者天賦異稟,用自己的超能力一次次挽救他人生命財(cái)產(chǎn)乃至地球的某某俠;也不是我們傳統(tǒng)小說里“十步殺一人,千里不留行;事了拂衣去,深藏功與名”的俠客。他們只是一群專業(yè)、敬業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)人員。這種養(yǎng)老模式相較于投身養(yǎng)老院和完全依靠子女,居家養(yǎng)老兼顧了專業(yè)性和人情味,推出后頗受歡迎。老人們樂見于“餓了,有人送餐上門;病了,有人陪同就醫(yī);家里不方便洗的衣服有人幫忙洗,買個(gè)油鹽醬醋也有人跑腿兒”,這也讓人到中年、對(duì)孝養(yǎng)父母感覺壓力很大的獨(dú)生子女們看到了曙光。
好的想法和模式,自然值得完善和推廣。習(xí)近平總書記曾多次強(qiáng)調(diào),要推動(dòng)老齡事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,要把弘揚(yáng)孝親敬老納入社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育。 近年來,人們也看到很多企業(yè)在有關(guān)政策的鼓勵(lì)下,開始關(guān)愛老年人,真正把老吾老以及人之老作為一項(xiàng)事業(yè)踏實(shí)認(rèn)真地去做。每個(gè)人都會(huì)變老,誰都想有個(gè)體面、舒適、安詳?shù)耐砟?。但是眾所周知,我們將面?duì)一個(gè)老齡化社會(huì)。如何針對(duì)老年人的特點(diǎn),解決衣食住行的基本需求,是個(gè)大課題。今天對(duì)老人群體的關(guān)懷,某種程度上也是在關(guān)懷每個(gè)年輕人未來的自己。
什么叫真正的關(guān)懷?無非就是想對(duì)方之所想、急對(duì)方之所急。設(shè)身處地站在老年人立場(chǎng)上,從日常生活需要出發(fā),設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目、規(guī)范服務(wù)流程。但是僅僅做到這一步就夠了嗎?顯然不是。如今機(jī)器人也能掃地擦桌子、未來可能送餐上門、代替跑腿的活兒機(jī)器也能做,但機(jī)器永遠(yuǎn)代替不了有血有肉的人。人老了,心情、心境都會(huì)有變化,養(yǎng)老不光是需要有人端茶遞水,更需要噓寒問暖的人文關(guān)懷。在本報(bào)的報(bào)道中提到這樣一個(gè)例子:家住西城區(qū)椿樹街道的陳大爺今年71歲了,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)得了老年性白內(nèi)障。從檢查到做手術(shù)、復(fù)查,養(yǎng)老社區(qū)的工作人員陪著跑了11次同仁醫(yī)院。也許這樣的服務(wù)可以用錢來購買,但是讓陳大爺感動(dòng)的是,一次“下大雨,從醫(yī)院門前天橋上過的時(shí)候,小伙子幾乎把傘都給了我,而且還把他外套披我身上怕我淋著,又背又扶的,就像親爺爺一樣對(duì)待我”.這樣的人情味兒,不是生意,是千金難買的修養(yǎng)、品德、情懷。
俠之大者,為國(guó)為民。雖然養(yǎng)老社區(qū)并不是什么古代的“俠義道”,但總還是希望能有更多的社會(huì)力量參與到敬老愛老的事業(yè)中來。眾人拾柴火焰高,群策群力,一定能夠讓我們?cè)诿鎸?duì)老齡化社會(huì)時(shí)更有信心。