車主維權(quán)
取證是個(gè)難題
不合格油品的存在增大了因油損車的幾率,當(dāng)車主遇到此類情況時(shí)候,如何維護(hù)自身權(quán)益。記者從西安市消協(xié)了解到,近年來(lái)西安還未有因油品質(zhì)量出現(xiàn)的投訴。如果車主遇油品質(zhì)量問(wèn)題,可攜帶相關(guān)維權(quán)證據(jù),到消協(xié)投訴或通過(guò)法律訴訟維權(quán)。判定所用汽油與車輛受損是否有關(guān)、出具油品質(zhì)量不合格的證明,是維權(quán)路上最重要的依據(jù)。
不過(guò),記者發(fā)現(xiàn)取證存在很大難度。陜西省能源質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所工作人員講,可以抽取油箱內(nèi)所剩的油品,或者對(duì)車主所加油的加油站進(jìn)行抽樣。抽取油箱內(nèi)的油品,需要車主與加油站代表共同送檢,也就是加油站必須認(rèn)可油箱內(nèi)的油是從該加油站加的,不然檢驗(yàn)結(jié)果無(wú)法證實(shí)車輛故障與加油站油品質(zhì)量有關(guān),只能證明油箱內(nèi)油品質(zhì)量好壞。而加油站抽樣的要求是,必須是與車主所加油屬同批次,不然無(wú)法證明油箱內(nèi)油品與加油站油品的關(guān)聯(lián)性。
這樣的檢驗(yàn)要求讓許多車主覺(jué)得,哪個(gè)司機(jī)也不會(huì)在油箱空的情況下加油,因此油箱內(nèi)肯定是混合油,因此加油站不可能認(rèn)可油箱內(nèi)的油是他們加的。而從加油站抽樣檢驗(yàn),是更不靠譜的事情,就算車因油產(chǎn)生故障,等發(fā)現(xiàn)時(shí)肯定與加油時(shí)間有間隔,加油站油品銷售量比較大,很可能就不是同批次產(chǎn)品,也就沒(méi)辦法進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。“就算實(shí)際上是同批次,加油站難道不會(huì)說(shuō)不是同批次?”車主李先生說(shuō),這樣看來(lái)車主根本就無(wú)法取證。
知道一下
專家指出,甲醇汽油和油品添加甲醇,是兩個(gè)完全不同的概念。甲醇汽油有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)技術(shù)手段,將損害降到最低甚至是沒(méi)有,甲醇汽油使用對(duì)車輛發(fā)動(dòng)機(jī),也有和普通車輛不同的要求。而油品中的甲醇成分,只是個(gè)簡(jiǎn)單添加過(guò)程,對(duì)于腐蝕性等問(wèn)題,沒(méi)有經(jīng)過(guò)技術(shù)處理,因此對(duì)車輛損害較大。 本報(bào)3·15報(bào)道組
經(jīng)過(guò)專業(yè)設(shè)備的檢測(cè),送檢的10個(gè)樣品中,有3個(gè)被判定為不合格(見(jiàn)表格)。