大西北網(wǎng)5月5日訊 據(jù)寧夏新聞網(wǎng)報道 記者4日從銀川市工商局獲悉，五一期間，該局共轉(zhuǎn)辦消費者投訴72件，與去年同期相比下降22%，服務(wù)類投訴明顯上升，上升幅度10%。

　　據(jù)了解，消費者投訴中排列前幾位的依次是：服裝、鞋帽，餐飲和住宿服務(wù)，家用電器、家具、裝修建材等。投訴的問題集中在：商品自身存在質(zhì)量問題；餐飲、住宿服務(wù)業(yè)衛(wèi)生不過關(guān)，環(huán)境不理想，服務(wù)不周到等問題；商家不誠信、不按照規(guī)定履行“三包”責任等問題。另據(jù)了解，節(jié)日期間沒有接到有關(guān)旅游消費方面的投訴。

　　下一步，銀川市工商局將針對五一期間消費者投訴的熱點商品和熱點問題集中開展餐飲業(yè)和住宿服務(wù)行業(yè)、服裝質(zhì)量行業(yè)專項執(zhí)法檢查。
http://www.nxnews.net/ds/system/2014/05/05/011016071.shtml