大西北網(wǎng)10月28日訊  10月27日，銀川市公布今年第二次城市文明程度指數(shù)測評情況，醫(yī)院得分較高，賓館排名最末。

　　

　　9月下旬，銀川市文明辦對全市35個窗口行業(yè)開展了本年度第二次城市文明程度指數(shù)測評。測評采用明察暗訪的方式，涉及醫(yī)療、商業(yè)零售、公交等35個窗口行業(yè)，隨機抽取測評了311個點，通過實地查看、詢問相關(guān)情況、查閱投訴和活動記錄等方式對各窗口行業(yè)進行測評賦分。

　　

　　從實地測評情況看，自上半年第一次窗口單位測評以來，各行業(yè)主管部門和窗口單位認真落實鞏固深化全國文明城市創(chuàng)建成果各項工作，主動查找問題、規(guī)范服務(wù)流程、提高服務(wù)水平，行業(yè)整體形象穩(wěn)步提升。

　　

　　但影響窗口行業(yè)形象和文明城市形象的問題依然存在。主要有：部分賓館、供電、聯(lián)通、自來水營業(yè)廳、旅行社、物業(yè)管理處、公園廣場沒有建立健全高效的投訴處理機制;銀川汽車南門總站、旅游汽車站、銀川火車站站前廣場均有黑車和旅館拉客現(xiàn)象，特別是火車站周邊小旅館在站前廣場舉牌拉客問題突出;物業(yè)服務(wù)及收費項目、收費標準公開等工作還不規(guī)范;汽車站、加氣站、工商所、派出所及國稅營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生差;移動、聯(lián)通、電信、郵政、景區(qū)、體育場館、賓館、派出所及各銀行絕大多數(shù)門頭LED顯示屏及大廳內(nèi)沒有刊播和設(shè)置社會主義核心價值觀等內(nèi)容的公益廣告;所有景區(qū)、體育場館及部分郵政、移動、自來水營業(yè)廳、商場、影劇院沒有公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員;城區(qū)主干道車輛違?，F(xiàn)象普遍;出租車駕駛員主動出具發(fā)票意識不強，部分駕駛員在行車途中有向窗外吐痰、接打電話、用語不文明等現(xiàn)象;部分賓館存在房間設(shè)施、物品、商品沒有明碼標價、環(huán)境衛(wèi)生差等現(xiàn)象。

　　

　　針對此次測評中出現(xiàn)的問題，銀川市將督促各單位制定整改方案，對存在的突出問題，進行認真分析和梳理，開展自查自糾，采取有效措施和辦法，建立長效監(jiān)管機制，提升窗口行業(yè)整體水平。市文明辦將一步加強專項督查力度，定期組織測評人員對全市窗口行業(yè)進行督查測評。督查測評工作將緊盯不文明行為，細查不作為單位，全程跟進存在的問題和不足，加大曝光和通報力度，確保鞏固深化文明城市創(chuàng)建成果各項工作落在實處、取得實效。http://xibei.ifeng.com/nx/detail_2014_10/28/3069782_0.shtml