大西北網(wǎng)5月26日訊 據(jù)華商網(wǎng)報道 張先生近日有些郁悶。按照一奔馳4S店銷售顧問指引的線路試車,結(jié)果撞上翹起來的下水井蓋,導(dǎo)致了爆胎,“4S店卻讓我賠償全部責(zé)任,究竟有沒有這樣的道理?”
試駕車輛爆胎 讓賠2萬元
早早就看上了一款近百萬元的奔馳車,4月24日中午,來自延安的張先生和朋友一起前往鳳城五路上的一家奔馳4S店,對看中的車輛試乘試駕。這本是件高興的事情,但是隨后卻發(fā)生了小插曲。
“在從一個人行天橋下經(jīng)過的時候,右后輪碰上了一個翹起來的下水井蓋爆胎了,車輛停了下來,”張先生說,查看后確認(rèn),右后輪胎爆胎,輪轂也有損壞。
發(fā)生了這樣的事情,試乘試駕不得不停止。
換了備胎之后,車輛由張先生重新開回了4S店。在打算離開時,張先生被告知要對損壞的輪胎和輪轂進(jìn)行賠償,費(fèi)用估計大約為2萬元。張先生傻眼了,“車上副駕駛上坐著銷售顧問,這是她給指引的線路啊?出了這樣的事情,為什么要讓我單方面的賠償呢?”
雙方就此發(fā)生了爭執(zhí),報警后,公安經(jīng)開分局鳳城路派出所民警趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。警方認(rèn)為這是民事糾紛,要求雙方協(xié)商解決。
輪胎輪轂不在商業(yè)險范圍內(nèi)
昨日下午,作為當(dāng)事一方的該4S店銷售顧問張某說,的確是在試乘試駕時出了點(diǎn)意外,導(dǎo)致車輛的一個輪胎和輪轂出現(xiàn)了故障,“這就像去商場購物,在查看的時候?qū)⑽锲窊p壞了,肯定要照價賠償?shù)陌。课覀兊脑嚦嗽囻{車輛購買了商業(yè)保險,但是這個車輛輪胎和輪轂損壞,不在保險的范圍之內(nèi),我們不可能承擔(dān)這方面的損失。”
張某說,現(xiàn)在正在對損壞的輪胎和輪轂進(jìn)行估價,如果顧客不愿意賠償,4S店將選擇走訴訟程序,“我們和顧客也簽訂的有試駕協(xié)議。”
記者要求查看試駕協(xié)議,核對上面有無關(guān)于此事的相關(guān)約定時,張某以繁忙為由,拒絕出示,“我們公司商議后,會和顧客直接溝通。”一保險公司的工作人員介紹說,車輛的輪胎和輪轂屬于易損壞的部分,即使試乘試駕車輛購買了商業(yè)險,出現(xiàn)了損壞,也不在被保險的范圍之內(nèi),除非另買附加險,否責(zé)保險公司不會進(jìn)行賠償。
焦點(diǎn)在于是否是“主觀故意”
張先生說,試駕前,他的確和4S店簽訂了試駕協(xié)議,但是當(dāng)時并未逐條去推敲,也就不知道協(xié)議里面是怎么規(guī)定的,有沒有陷阱?
昨日,記者咨詢了西安多家4S店的銷售人員了解到,試駕者在對車輛進(jìn)行試乘試駕前,必須和4S店簽署試駕協(xié)議,本著公平公正的原則,試駕協(xié)議上會約定,試駕車輛的必須是持照人員,試駕時必須由試駕專員陪同試駕,試駕者不能違反交通規(guī)則,試駕者不能主觀故意地去損壞車輛,試駕專員需要隨時對試駕者進(jìn)行提醒。
張先生說,試駕的線路是銷售顧問給提供的,如果路況有問題,她也應(yīng)該給予提醒。
陜西高謹(jǐn)律師事務(wù)所律師高謹(jǐn)認(rèn)為,如果是主觀故意的,或者是在違反交通規(guī)則的情況下,導(dǎo)致的車輛損失,則肯定需要試駕者去賠償。反之,雙方可協(xié)商。協(xié)商無法達(dá)成一致的話,則可通過司法途徑解決。
律師建議,試駕者在簽訂試駕協(xié)議之前,要仔細(xì)閱讀免責(zé)條款的規(guī)定,注意條款的合理性,如果4S店一味地免除自己的責(zé)任,加重對方的義務(wù)免除對方權(quán)利的,根據(jù)合同法相關(guān)條例的規(guī)定,屬無效條款。
(責(zé)任編輯:鑫報)