大西北網(wǎng)4月23日訊 宋女士的兒子7歲了，去年在西安的“陽(yáng)光美語(yǔ)”英語(yǔ)培訓(xùn)班報(bào)名學(xué)習(xí)英語(yǔ)。由于課程安排和自己的時(shí)間有沖突，宋女士的兒子沒(méi)上課，可是學(xué)校卻不給退書費(fèi)。宋女士說(shuō)，發(fā)的書包裝都沒(méi)拆，為什么就不能退呢？
據(jù)宋女士講，去年11月，她帶著兒子逛超市時(shí)遇到了“陽(yáng)光美語(yǔ)”員工在發(fā)傳單，傳單上說(shuō)可交5元試聽英語(yǔ)。兒子說(shuō)想學(xué)英語(yǔ)，宋女士覺得挺高興，便帶著兒子到了位于北門里的“陽(yáng)光美語(yǔ)”學(xué)校。到學(xué)校后，工作人員把孩子和家長(zhǎng)隔離開，分別集中在兩個(gè)教室。過(guò)了一段時(shí)間，孩子們從教室出來(lái)都顯得特別興奮，和老師一起蹦著說(shuō)要學(xué)習(xí)英語(yǔ)。當(dāng)時(shí)給她的感覺是孩子們被洗腦了，他們個(gè)個(gè)情緒激動(dòng)難以自抑，兒子也一樣，蹦著喊著要學(xué)英語(yǔ)?？创饲榫?，宋女士便交了2500元的學(xué)費(fèi)。學(xué)校還和她簽了合同，發(fā)了一套書，書的價(jià)格為880元。之后一周安排上課，但是學(xué)校安排的時(shí)間和她工作有沖突，沒(méi)辦法上課，便沒(méi)再踏進(jìn)校門。
沒(méi)上課總得退學(xué)費(fèi)吧。宋女士找了學(xué)校幾次后，學(xué)校給她退了1620元，但是拒絕退書本費(fèi)，原因是書本里有光碟，按照規(guī)定有音像制品的是不退的?？伤闻空J(rèn)為，書的包裝她都沒(méi)打開，沒(méi)有用的東西為啥就不能退？據(jù)她所知，國(guó)家沒(méi)有法律規(guī)定音像制品是不能退的。
帶著宋女士的疑問(wèn)，4月22日中午，記者來(lái)到位于北門里某酒店院內(nèi)的3層。從外樓看，沒(méi)有任何有關(guān)該學(xué)校的標(biāo)示，乘坐電梯到達(dá)3樓后，進(jìn)入大廳，迎面的墻上寫著“陽(yáng)光美語(yǔ)”四個(gè)大字，大廳里擺著許多排連座的椅子。記者在這里并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課。在一間辦公室，一位黃姓女工作人員接待了記者，她解釋說(shuō)學(xué)生晚上才上課。說(shuō)起宋女士的事，她說(shuō)培訓(xùn)班有規(guī)定，音像制品是不能退的，這個(gè)規(guī)定寫在了和家長(zhǎng)簽的合同上。記者也確實(shí)在宋女士的合同上看到了此條內(nèi)容。
黃姓工作人員說(shuō)，這些音像制品都是有版權(quán)的，售出后不確定家長(zhǎng)是否拷貝，所以售出時(shí)已經(jīng)說(shuō)明不退。
對(duì)于什么樣的書標(biāo)價(jià)880元，她也向記者做了展示。記者看到，一個(gè)寫著標(biāo)語(yǔ)的大印刷品袋內(nèi)裝著兩個(gè)小盒，每個(gè)盒子里都裝著幾本書和一些光碟。記者翻閱幾本書包括可以點(diǎn)讀的書，均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)書本的“標(biāo)價(jià)”。黃姓工作人員說(shuō)，書是按套賣的，價(jià)格也是公司制定的。
記者詢問(wèn)該校是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和辦學(xué)資格證？黃稱，他們有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但在領(lǐng)導(dǎo)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)下班了，沒(méi)辦法看到。至于辦學(xué)的相關(guān)證件，他們正在辦理中。
宋女士說(shuō)，一個(gè)辦學(xué)資格正在辦理中的培訓(xùn)班怎么就已經(jīng)收費(fèi)招生了呢？對(duì)此她很納悶，不知自己該怎樣維權(quán)。
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(責(zé)任編輯：鑫報(bào))
