大西北網(wǎng)5月27日訊 銀行卡從未離身，卻莫名其妙被人消費(fèi)了8次，直到取錢時(shí)才發(fā)現(xiàn)損失了1935元，張女士已經(jīng)向警方報(bào)案。但他更想知道的是，這錢怎么被消消費(fèi)的。
張女士是咸陽市秦都區(qū)人，退休后閑在家里無事，每個(gè)月的退休工資會(huì)按時(shí)打如銀行卡。5月18日，孫子要上學(xué)去，張女士去銀行想給孫子取點(diǎn)錢， 卻發(fā)現(xiàn)帳戶內(nèi)錢少了。張女士連忙讓工作人員查了一下，竟然發(fā)現(xiàn)16、17日，自己的銀行卡有8次消費(fèi)記錄，最多的一次370元，最少的一次10元，總共少了1935元。
銀行工作人員打印出來的客戶交易查詢記錄顯示，張女士所有的消費(fèi)都是通過深圳市財(cái)付通科技有限公司。張女士持有的銀行卡為中國建設(shè)銀行的龍卡通儲(chǔ)蓄卡，用了十幾年，今年3月份，張女士在中國建設(shè)銀行咸陽分行咸陽秦寶一路支行辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員向其推薦購買基金，張女士此時(shí)才開通了網(wǎng)上銀行。
“我對這些不太懂，當(dāng)時(shí)聽了推薦，開通了網(wǎng)上銀行，買基金了。”張女士說，“我這張銀行卡開通了短信提醒，每次存錢取錢都有短信通知，但這次不知道為啥，一條短信都沒收到，要是不去取錢，還不知道里面錢少了。”
賬戶里的錢被消費(fèi)，銀行工作人員的解釋是，張女士可能泄漏了個(gè)人信息，建議她去報(bào)警。18日上午，張女士和老伴一起去了咸陽市公安局秦都分局渭陽西路派出所報(bào)警，民警對他們的情況做了筆錄。
銀行卡被莫名其妙消費(fèi)后，張女士第二天就將原來那張卡掛失，從新辦了新卡。存在銀行里的錢都能被人消費(fèi)，張女士認(rèn)為銀行該為此事負(fù)責(zé)。
25日，張女士再次找到了中國建設(shè)銀行咸陽分行咸陽秦寶一路支行，該支行一名負(fù)責(zé)人表示，張女士的事情，他們已經(jīng)上報(bào)了市行，市行會(huì)對此事進(jìn)行調(diào)查，和財(cái)付通公司進(jìn)行溝通，看能否追回?fù)p失。對沒有收到短信提醒一說，該負(fù)責(zé)人稱，現(xiàn)在這個(gè)都不重要的，主要看能追回?fù)p失不。
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儲(chǔ)戶存款遭盜刷 銀行儲(chǔ)戶共擔(dān)責(zé)
2014年7月3日，家住戶縣的姚先生收到銀行的兩條短信通知其銀行卡產(chǎn)生異地消費(fèi)，卡內(nèi)4萬余元存款不翼而飛，后姚先生將銀行告上法庭。
西安市中級人民法院審理認(rèn)為，姚先生辦理銀行卡業(yè)務(wù)后，雙方已經(jīng)形成儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系，銀行負(fù)有保障儲(chǔ)戶及時(shí)存、取款項(xiàng)及信息保密義務(wù)，儲(chǔ)戶負(fù)有保管好銀行卡和不泄露相關(guān)信息、密碼的義務(wù)?，F(xiàn)相關(guān)刑事案件未偵破，根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)，涉案銀行卡信息及密碼被泄露所導(dǎo)致的過錯(cuò)責(zé)任，尚不能單獨(dú)歸結(jié)于姚先生或者銀行任何一方，根據(jù)公平原則，損失應(yīng)由雙方各半承擔(dān)。
(責(zé)任編輯：鑫報(bào))
