近年來,各地政府部門的門戶網(wǎng)站頻現(xiàn)“僵尸網(wǎng)站”;有的政務(wù)網(wǎng)站開通互動平臺,但常會刊登“萬能回復”,讓不少網(wǎng)友很無奈。昨晚,陜西省政府網(wǎng)站糾錯平臺正式上線,邀請廣大網(wǎng)友對我省各級政府部門網(wǎng)站“挑刺”,同時首批通報了網(wǎng)友反映的十余起政務(wù)網(wǎng)站問題。
記者昨晚9時在陜西省政府門戶網(wǎng)站注意到,其首頁右側(cè)“熱點專題”下方開設(shè)了“陜西省政府網(wǎng)站糾錯平臺”欄目,接受社會各界和廣大網(wǎng)民對全省3300個政府網(wǎng)站存在“四不”(信息更新不及時、信息發(fā)布不準確、交流互動不回應、服務(wù)信息不適用)問題的反映舉報。
平臺設(shè)置了“網(wǎng)站糾錯”、“政策文件”、“工作動態(tài)”、“普查問題解答”等子欄目,首頁右上方設(shè)有“我要糾錯”版塊,供網(wǎng)友反映問題。
“網(wǎng)站糾錯”欄目顯示了問題列表,后面有問題處理狀態(tài),多為“整改中”,實時跟蹤反饋相關(guān)網(wǎng)站對網(wǎng)友反映問題的整改落實情況,整改完畢才會顯示“已整改”。
值得一提的是,“問題分布圖”欄目,以直觀的柱狀圖顯示問題較多的市縣網(wǎng)站和省直部門網(wǎng)站,督促相關(guān)網(wǎng)站及時處理問題。
平臺還公開了國家和省政府關(guān)于加強政府網(wǎng)站建設(shè)管理的相關(guān)政策文件,及時交流全省各地各部門推進網(wǎng)站普查工作的經(jīng)驗做法。
據(jù)省政府辦公廳內(nèi)部人士介紹,開通政府網(wǎng)站糾錯平臺的背景,是今年3月以來,國務(wù)院第一次全面展開全國政府網(wǎng)站普查,這次普查首先是摸家底,了解全國有多少政府類網(wǎng)站,其次要有效解決一些政府網(wǎng)站存在的群眾反映強烈的“四不”問題。對普查中發(fā)現(xiàn)存在問題的網(wǎng)站,督促其整改,問題嚴重的堅決予以關(guān)停,切實消除政府網(wǎng)站“僵尸”、“睡眠”等現(xiàn)象。
經(jīng)前期普查,我省目前共有3300個政府類網(wǎng)站,在普查中發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)站“四不”問題較多,距國務(wù)院提出的網(wǎng)站合格條件還有一定差距。為及時發(fā)現(xiàn)和糾正全省政府網(wǎng)站的問題,增強政府網(wǎng)站建設(shè)效能,因此開通糾錯平臺公開督促。
記者觀察
網(wǎng)站糾錯 倒逼官網(wǎng)整改
據(jù)媒體報道,1998年以來,我國各級政府開始陸續(xù)建設(shè)政府網(wǎng)站,總量達5.9萬余個,全國超過90%的政府單位都建設(shè)了中文政府網(wǎng)。但是,群眾向一些政府網(wǎng)站反映問題,得到的回復時常“打太極”,時間長了,對網(wǎng)站也失去了期待。
今年3月,國務(wù)院開展第一次全國政府網(wǎng)站普查,向慵懶散政府網(wǎng)站“開刀”。國務(wù)院辦公廳拿出15項指標,用于評判政府網(wǎng)站是否合格。其中,“站點無法訪問”、“網(wǎng)站不更新”、“欄目不更新”、“嚴重錯誤”、“互動回應差”等5項指標是“一票否決”指標,立即關(guān)停整改。其余10項指標中,每一項都會進行評分,而且扣分不設(shè)上限,各指標累計扣分超過40分,同樣會被判定為不合格。
記者查詢了解到,貴州省政府門戶網(wǎng)站率先設(shè)立了面向社會公眾的政府網(wǎng)站問題曝光糾錯平臺,先后有7家政府和職能部門網(wǎng)站被舉報;其中6家網(wǎng)站的問題經(jīng)復核情況屬實進行了整改。今年6月,河南當?shù)孛襟w曝光5家有代表性的政府部門問題網(wǎng)站。
我省一位熟悉電子政務(wù)運作規(guī)律的人士介紹,在全省3300個政府類網(wǎng)站中,有很大一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、或各級政府部門下屬單位等基層單位的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站雖然建起來,但大多是憑借幾個技術(shù)人員維護,有的因為缺乏技術(shù)人員或資金,很久不更新,缺乏熟悉業(yè)務(wù)工作的專業(yè)人員維護。對于網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站問題,一些主管領(lǐng)導缺乏維護意識,有的并不重視,因此導致一些政府類網(wǎng)站有了問題長期得不到解決。
陜西省社科院政治與法律研究所所長郭興全認為,陜西等地開通政府網(wǎng)站糾錯平臺,有助于發(fā)動網(wǎng)友監(jiān)督,倒逼一些問題網(wǎng)站及時整改。在今年的政府工作報告中,李克強總理首次提出“互聯(lián)網(wǎng) ”行動計劃,“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)”是其中重要組成,“互聯(lián)網(wǎng)時代日新月異,政府網(wǎng)站理應成為服務(wù)群眾的第一平臺,政府部門也應有互聯(lián)網(wǎng)思維,不該把網(wǎng)站當自己的‘黑板報’。”
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