昨日上午，受邀做客西安公共自行車智能調(diào)度中心的市民在參觀體驗的同時，不忘帶來日常租騎中遇到的種種問題，現(xiàn)場尋求解答。

    公共自行車能否延時服務(wù)？

    問題：晚上9時，公共自行車不能租了，一些晚回家的市民回家犯了難。昨日，幾位熱心市民同時建議，公共自行車租車服務(wù)可否延長到9點以后？

    回應(yīng)：目前，西安市公共自行車使用時間是6時到21時，21時后只能還車，不能借。對此，西安公共自行車公司董事長劉志民解釋說，為方便市民，西安公共自行車系統(tǒng)屬于“邊建邊用”。晚上9點以后，不僅公共自行車系統(tǒng)需要進行維護，而且，由于公共自行車數(shù)量不斷增加，白天維護、調(diào)運效率較低，因此，夜間公共自行車還需要進行夜間的維修保養(yǎng)及調(diào)運，工作量很大。

    除此之外，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，晚上7點后，公共自行車的使用量只有2%，到晚上九點后，租車的人就更少了。再考慮到夜間騎車視距較短，加之機動車行駛速度較快等安全因素，為預(yù)防事故發(fā)生，和杭州等城市一樣，西安市公共自行車在晚9時后僅提供還車服務(wù)。不過，劉志民表示，“延時”已經(jīng)納入公共自行車公司計劃，預(yù)計明年將適當延長使用時間。

    站點前私家車亂停亂放擋路咋辦？

    問題：“一些公共自行車服務(wù)站點前，私家車、摩托車亂停亂放，導(dǎo)致自行車借不了還不上。”昨日，西安公共自行車熱心“粉絲”于女士反映這一現(xiàn)象。

    回應(yīng)：“如果條件允許，近期準備在公共自行車服務(wù)站點的區(qū)域畫黃線，用以警示亂停亂放現(xiàn)象。”對此，劉志民解釋說，如果效果明顯，將大范圍推廣開來。

    市民不“善待”自行車咋處理？

    問題：公共自行車給大家出行帶來很多方便，可是有的市民卻不“善待”它，鞍座劃傷、車筐車鈴丟失、劃壞輪胎……讓自行車屢屢“受傷”。昨日，有的熱心市民希望公共自行車公司能夠好好“管管”這些不文明行為。

    回應(yīng)：“一般遇到公共自行車的小毛病，各站巡檢的小修人員都會及時修好自行車。遇到一些大的問題，公司才會追究賠償責任。”西安公共自行車公司智能調(diào)度中心熱線組長文婷表示，今年共發(fā)生13起損壞公共自行車索要賠償?shù)氖录?，已?jīng)追償了8起。

    由于各站點都有攝像頭實時監(jiān)控，后臺系統(tǒng)上也會記錄責任人信息，因此，對于拒不賠償?shù)呢熑稳耍緯⑵淅?ldquo;黑名單”，不能繼續(xù)租借自行車，只有接受處理，才能繼續(xù)租車。