從即日起到明年3月15日，西安市將對全市物業(yè)市場開展專項治理整頓，有問題可電話舉報。

    ■在物業(yè)企業(yè)資質(zhì)方面，重點整治：未取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書從事物業(yè)管理活動的；聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的；出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的等。

    ■在建設(shè)單位及業(yè)主委員會方面，重點整治：建設(shè)單位未按規(guī)定進行前期物業(yè)招投標(biāo)的；建設(shè)單位未按規(guī)定配置物業(yè)管理用房的；業(yè)主委員會存在違反業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主大會決議的行為；業(yè)主委員會未依法選聘具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂物業(yè)管理合同的等。

    ■物業(yè)管理服務(wù)方面，重點整治：收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未公示的；不按物業(yè)管理合同約定的服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或收費的，只收費不服務(wù)或者降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的；整體轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的；擅自處分物業(yè)管理用房或占用共用部位和設(shè)施的；未按規(guī)定對物業(yè)進行養(yǎng)護和維修的；業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在規(guī)定時間內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域的等。

    ■對外埠物業(yè)服務(wù)企業(yè)，重點整治：未按時在本市進行外埠物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)備案的；不按物業(yè)管理合同約定的管理事項和標(biāo)準(zhǔn)提供管理或收費的，只收費不管理或者降低管理標(biāo)準(zhǔn)的等。

    ■對住宅專項維修資金管理使用方面，重點整治：業(yè)主未提供繳存專項維修資金憑證，建設(shè)單位擅自將房屋交付使用的；未在規(guī)定時限內(nèi)將專項維修資金交由物業(yè)行政部門代管的；挪用住宅專項維修資金的；業(yè)主大會成立后，未按規(guī)定建立專項維修資金管理制度的。

    物業(yè)管理投訴舉報電話

    新城區(qū) 87444565

    碑林區(qū) 89625349

    蓮湖區(qū) 87623963

    未央?yún)^(qū) 86291722

    雁塔區(qū) 68523471

    灞橋區(qū) 83511092

    長安區(qū) 85652677

    臨潼區(qū) 83812039-8009

    閻良區(qū) 86202072

    高陵區(qū) 86919071-8014

    戶縣 84889563

    周至縣 87155995

    藍田縣 82721237

    高新區(qū) 89580208

    經(jīng)開區(qū) 86525981

    國際港務(wù)區(qū) 83332119

    曲江新區(qū) 68660067

    航空基地 86855308

    航天基地 85688771

    浐灞生態(tài)區(qū) 83592126