西安節(jié)日期間水氣暖24時服務(wù) 暖氣不暖撥96116

　　[摘要]為確保市民過一個歡樂祥和的春節(jié)，西安市自來水公司、秦華天然氣公司、熱力公司均采取措施提前做好各項準(zhǔn)備工作，全力以赴保障節(jié)日期間自來水、燃氣、暖氣供應(yīng)和運行安全。提醒廣大市民燃放煙花爆竹時，請務(wù)必遠離燃氣調(diào)壓器、閥門井等燃氣設(shè)施，也不要在管線上方、樓前立管附近燃放。

　　為確保市民過一個歡樂祥和的春節(jié)，西安市自來水公司、秦華天然氣公司、熱力公司均采取措施提前做好各項準(zhǔn)備工作，全力以赴保障節(jié)日期間自來水、燃氣、暖氣供應(yīng)和運行安全。

　　水司 供水無憂搶修隨時待命

　　自來水公司提醒廣大市民，如果長時間外出家中無人居住，請關(guān)閉戶內(nèi)自來水閥門，防止家中管道龍頭漏水。寒冬季節(jié)注意對裸露在外的管道閥門水龍頭進行保溫防護，防止閥門龍頭凍裂漏水。如遇到用水問題，請撥打自來水客戶服務(wù)電話965113，水司專業(yè)人員24小時為大家服務(wù)。

　　天然氣 11個營業(yè)廳正常營業(yè)

　　秦華公司的11個營業(yè)廳節(jié)日期間正常營業(yè)（營業(yè)時間為9：00-16：00），公司生產(chǎn)調(diào)度、安全搶修、服務(wù)熱線等部門24小時值班，各客戶服務(wù)站照常上班。

　　提醒廣大市民燃放煙花爆竹時，請務(wù)必遠離燃氣調(diào)壓器、閥門井等燃氣設(shè)施，也不要在管線上方、樓前立管附近燃放。舉家外出務(wù)必檢查室內(nèi)燃氣設(shè)施有無異常，并關(guān)閉表前閥。使用燃氣時一定要保持室內(nèi)通風(fēng)，發(fā)現(xiàn)漏氣等異常情況，請迅速關(guān)閉表前閥，打開門窗通風(fēng)，不要啟閉任何電器（如抽油煙機等），并遠離漏氣地點撥打秦華天然氣24小時服務(wù)熱線96777。

　　熱力 市民受“冷落”撥96116

　　西安市熱力總公司96116客服熱線24小時在線，接受市民咨詢投訴，及時處理回復(fù)用戶反映的問題。搶修隊伍，搶修人員、車輛24小時待命，搶修的備品備件必須齊全，隨時應(yīng)對突發(fā)狀況。