西安市在提升公廁軟環(huán)境服務(wù)水平上下功夫
特別設(shè)置兒童專區(qū) 服務(wù)更加人性化
原標(biāo)題：特別設(shè)置兒童專區(qū) 服務(wù)更加人性化
果皮箱上張貼著二維碼，市民掃碼即可方便找到公廁，這是記者在我市經(jīng)開區(qū)街頭見到的場景。今年以來，西安市高度重視推進(jìn)“廁所革命”各項(xiàng)工作，除加大力度增設(shè)中心區(qū)公廁以外，還從多方面著手，全力推進(jìn)“廁所革命”各項(xiàng)工作的開展。
營造好環(huán)境 管理得跟上
今年初，一則關(guān)于廁所的新聞引起了眾人關(guān)注。在西安市文景公園北門對面有一處并不起眼的公廁，這里的硬件設(shè)施配備和西安市區(qū)大多數(shù)公廁并沒有區(qū)別，可但凡去過這里的人，都為它的干凈整潔、溫馨美麗驚訝，被網(wǎng)友們評選為“西安最美公廁”。
這所公廁所在的經(jīng)開區(qū)及時(shí)召開了全區(qū)公廁管理現(xiàn)場會(huì)議，號召全區(qū)公廁管理人員向55歲的孫躍榮師傅學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，還對公廁管理人員進(jìn)行了ISO9000質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化工作標(biāo)準(zhǔn)，提高了公廁管理水平，強(qiáng)化了管理人員責(zé)任意識、衛(wèi)生意識。
好的衛(wèi)生環(huán)境不僅需要用心營造，更需要好的管理。全市推進(jìn)“廁所革命”以來，西安市對水路不暢、異味較大的綠化帶內(nèi)公廁集中進(jìn)行了改造，重新敷設(shè)了水路管線，加裝了S形防臭彎頭，減少異味。同時(shí)，各區(qū)紛紛加強(qiáng)對公廁的管理力度，采用“跟蹤”巡回保潔作業(yè)，從之前的20分鐘巡回保潔作業(yè)要求變成只要有人用過，就立即去清掃，做到地板干凈、鏡子明亮、無異味，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。組織工作人員對市區(qū)內(nèi)公廁進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對公廁內(nèi)的所有老化、損壞設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修以及更換。
提升軟環(huán)境 服務(wù)人性化
昨日上午，在城市運(yùn)動(dòng)公園，晨練的市民在優(yōu)美動(dòng)聽的音樂中翩翩起舞。改造升級的免費(fèi)公廁里，管理員每隔30分鐘打掃一次。人性化的設(shè)計(jì)，讓過去的男廁、女廁又多出來了一間第三衛(wèi)生間。市民們紛紛贊嘆道：“咱大西安的廁所革命搞得好！”
此外，西安市還在提升公廁軟環(huán)境服務(wù)水平上下功夫，在文景公園公廁、風(fēng)景御園公廁設(shè)置文化墻，在部分公廁內(nèi)安裝LED宣傳公益廣告，在有條件的公廁設(shè)置了意見箱和便民服務(wù)箱，給如廁的市民提供溫馨的服務(wù)。
5座有條件的公廁被特別設(shè)置了兒童專區(qū)，使公廁服務(wù)更加人性化。設(shè)計(jì)者表示，老人、孩子如廁難是一個(gè)普遍問題，作為城市管理者我們必須盡可能為老人孩子的生活提供便利。在有條件的地方，給孩子提供一個(gè)相對獨(dú)立、安全衛(wèi)生的如廁環(huán)境，可能會(huì)成為他們養(yǎng)成良好習(xí)慣的一個(gè)場所。
據(jù)最新消息，西安市還將繼續(xù)深入推進(jìn)“廁所革命”各項(xiàng)工作，以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，逐步推行公廁管理人員年輕化。通過提高公廁管理人員工資水平、提升保潔精神面貌，吸引年輕進(jìn)取、有文化的人員加入公廁管理員隊(duì)伍，以酒店作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)去要求區(qū)內(nèi)市政公廁管理工作，將更多的公廁打造成“最美公廁”。（龐樂）
(責(zé)任編輯：蘇玉梅)
