三八婦女節(jié)專訪甘肅康輝總經(jīng)理龔羽飛女士

時間:2013-03-14 21:50來源:大西北網(wǎng)綜合 作者:秩名 點擊: 載入中...

  
  一束美麗的鮮花,一次浪漫的旅行,一次歡樂的購物之旅……在即將到來的三八婦女節(jié),送給母親或者妻子的禮物是否已經(jīng)準備好了呢?記者發(fā)現(xiàn),不同于往年,今年流行送旅游,尤其是適合女性的旅游產(chǎn)品,這是一份體貼入微、暖到心里的甜蜜呵護。在三八婦女節(jié)即將到來之際,《鑫報》特邀記者專門走訪了甘肅康輝國際旅行社,并采訪了總經(jīng)理龔羽飛女士,期間龔總談到了對女性旅游的看法,以及如何提供適合女性旅游的產(chǎn)品等話題與《鑫報》記者展開了討論,以下為訪談實錄:


  《鑫報》:龔總,馬上就到三八婦女節(jié)了,我想替廣大的女性朋友問一下,作為女性尤其是在旅游行業(yè)處于領軍地位的康輝在三八到來之際有沒有為女性朋友推出一些特惠活動?


  龔總:有啊!從今年開始,3月8號這一天,將被康輝正式確立為專為女性打造的旅游預約日。只要是這一天來報名的或是這一天來預約康輝包機旅游、全年任意線路旅游的,均能在優(yōu)惠的基礎上享受50-100元的優(yōu)惠或是獲贈精美禮品一份。我們也想實實在在為女性做好產(chǎn)品,為她們提供好的線路,因為我自己也是女性,所以我們在線路的設計上就更多的考慮了女性工作、生活等多方面的因素,我們也希望女性朋友可以多參加我們?yōu)樗齻兞可泶蛟斓呐跃€路,并提出意見。至于女性線路產(chǎn)品,我們在每年的三八婦女節(jié)以及全年會抽出一個季節(jié)來做特惠。


  《鑫報》:這確實是個好消息!我們注意到今年三八婦女節(jié)旅游市場比前幾年都要好,是不是因為今年三八節(jié)恰逢周五,能與周末拼連成3天假期,所以出游的人比往年要多一些?


  龔總:確實存在這樣的客觀情況。但我認為女性旅游市場的興起更多的是人們經(jīng)濟條件的提升與旅游觀念的轉變,尤其是女性。休閑旅游時代已經(jīng)來臨,傳統(tǒng)的“走馬觀花”式的旅游已逐漸對她們已經(jīng)失去吸引力,取而代之的是休閑觀光旅游,女性朋友在旅游產(chǎn)品的選擇上尤其注重產(chǎn)品品質(zhì)與服務,2013我們康輝也定義為是休閑時代主題年,也就是說,因為休閑時代已經(jīng)來臨,而女性朋友恰好有休閑旅游這方面的需求,加上經(jīng)濟條件的提升與假期的緣故 ,所以今年女性旅游市場與往年相比,有大幅度的提升。


  《鑫報》:那也就是說休閑旅游是一個大的趨勢,但是據(jù)我們了解,目前,我們省大部分旅行社都存在一種“小、散、弱”的局面,女性市場相對于大眾市場和老年市場對他們來說只是很小的一部分,限于人力、物力很多旅行社不愿意花費時間和精力為女性研發(fā)產(chǎn)品,這也導致很多女性想去出旅游,但沒有適合他們的線路和產(chǎn)品,我想知道貴社在這方面有沒有專為女性服務的團隊以及適合女性的線路?


  龔總:有。我們現(xiàn)在有一支20多人的專業(yè)操作隊伍在為女性服務。從2010年開始,我們就已經(jīng)意識到休閑旅游會是未來旅游發(fā)展的一個趨勢,而女性旅游所占的比重肯定會越來越大,因此我們在三年前已經(jīng)開始為現(xiàn)在的女性市場做準備。現(xiàn)在我們已經(jīng)有了比較成熟的女性旅游品牌‘“她旅游”自由女人 自由陽光’,也有成熟的旅游產(chǎn)品比如韓國溫泉美食之旅,韓國購物之旅,臺灣愛之行,澳新享受絕佳風景之旅和歐洲文化之旅等等。


  《鑫報》:那你們的女性產(chǎn)品與常規(guī)產(chǎn)品有什么不同,亮點在哪里?


  龔總:常規(guī)產(chǎn)品我們考慮到大眾市場,肯定推出的是一些常規(guī)線路,但針對女性市場,我們會專門推出適合她們的旅游線路。因為女性長期以來受工作、家庭的影響,生活壓力是與日俱增的,她們希望能通過一些方式來釋放自己的情緒,像旅游,購物只要能放松自己就行,女性在壓力釋放上明顯和男性不同,像男性壓力大了,可以約上幾個人喝酒或是進行一些體育運動,進行壓力釋放。但女性就很難通過有效地方式來進行壓力釋放,因此,我們在推出女性產(chǎn)品時,也是根據(jù)她們的特性做產(chǎn)品,比如我們最近推出的產(chǎn)品,比如韓國溫泉美食之旅,韓國購物之旅、游覽韓劇場景之旅。韓國的溫泉、美食、電影這些我就不多說了,因為大家都比較熟悉,我們專為女性推出的韓國購物之旅就是一條不同于其它線路的產(chǎn)品,我們都知道很多女性去韓國就是奔著購物而去的,以化妝品為例,韓系化妝品,尤其適合亞洲人的皮膚,且多以植物為主,更貼近自然,不會給皮膚帶來傷害,所以更受人們喜愛,對于韓國的化妝品,特別是價格差異讓人們有一句話“買到就是賺到”,以韓后為例,蘭州的價格比在韓國購買高一倍還多。因此我們在線路上特意安排了國明洞、東大門、PREMIUMOUTLETS名牌暢貨中心等一些購物集中地,這樣對去想韓國購物的女性就是一個比較好的選擇。


  至于女性產(chǎn)品的產(chǎn)品亮點,我就以具體的實例產(chǎn)品來說明。女性產(chǎn)品中我們有一條線路是專門為老年人打造的金婚銀婚臺灣愛之行,和常規(guī)性行程不同的是,針對女性,尤其是老年朋友加贈了以下項目:為他們贈送1對1的結婚紀念照;贈送結婚紀念臺灣胸針;贈送音樂蠟燭晚宴。行程中做了以下特別安排:給安排了結婚紀念情景酒店+大床房;并安排海灘體驗等等。針對女性我們會根據(jù)不同年齡段、不同消費群體的女性的特點,為她們設計女性旅游產(chǎn)品,這也正是我們今年倡導的旅游休閑時代:客戶需求至尊;旅游品質(zhì)至上;發(fā)現(xiàn)服務至微。


  《鑫報》:確實康輝女性朋友做出了不少付出,那我這邊也就代我們廣大的女性朋友謝謝龔總,也希望我們甘肅市場上能有越來越多品質(zhì)越來越好的女性休閑旅游產(chǎn)品,這樣對我們女性來說確實是一份最好的禮物。


  龔總:也謝謝你對我們的支持,謝謝!

(責任編輯:鑫報)
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