宣布裁員2000人并關(guān)閉一家工廠，重組成唯一出路

　　周末，索尼又一次刮骨自救，宣布裁員2000人，并關(guān)閉一家工廠。與夏普聯(lián)姻鴻海，謀求成為蘋果供應(yīng)鏈一環(huán)不同，與松下有穩(wěn)定的白電、商用影音收入支撐也不同，索尼許多業(yè)務(wù)與蘋果等公司重合，不得不拼死對抗。

　　索尼“軟硬融合”的思路與蘋果異曲同工，而與蘋果不同的是，索尼的眾多部門未能實現(xiàn)無縫對接，也因此曾錯失行業(yè)機會。近兩年，重組已經(jīng)是索尼關(guān)鍵詞，去年和今年一季度，索尼都曾發(fā)布一次大規(guī)模架構(gòu)重組機會。

　　連續(xù)的虧損業(yè)績給了索尼巨大的壓力，那么索尼的自救之路在哪？有人笑稱，“這要看蘋果什么時候出問題。”

　　關(guān)廠裁員索尼繼續(xù)減法

　　索尼這一年來一直在努力減少損失。上周末，索尼在日本總部又進行了一次減法，宣布旗下運營數(shù)碼影像業(yè)務(wù)的美濃加茂工廠將于2013年3月底關(guān)閉。同時，索尼將在總部、索尼工程制造及客戶服務(wù)集團(EMCS)和其它在日電子業(yè)務(wù)的分支機構(gòu)實施提前退休計劃。這些措施有望于2012財年結(jié)束時產(chǎn)生2000名的裁員。

　　重組以優(yōu)化資源配置是索尼自救的主要內(nèi)容之一。據(jù)索尼介紹，在日本、美國和歐洲市場，以銷售機構(gòu)精簡、銷售及營銷相關(guān)組織機構(gòu)資源優(yōu)化為主的舉措已經(jīng)實施。“中國區(qū)運營一直比較良好，所以，到目前為止，裁員都沒有涉及中國。”索尼相關(guān)人士表示。

　　優(yōu)化資源配置的一項重要內(nèi)容是削減成本，比如此次關(guān)閉工廠。在此之前，索尼退出了與三星合資的面板廠，電視制造廠大部分已出售給鴻海等企業(yè)。索尼表示，隨著更大比例的“海外工廠生產(chǎn)或經(jīng)由ODM/OEM代工，索尼正在采取措施，包括工廠的整合”。在此前發(fā)布的企業(yè)戰(zhàn)略中，索尼表示將通過架構(gòu)改組和業(yè)務(wù)組合調(diào)整，于2012財年在整個索尼集團，主要在電子業(yè)務(wù)部門，削減約10000人，其中包括在日本的員工約3000到4000人。

　　“索尼從斯金格時代進入平井時代”，中國家用電器產(chǎn)業(yè)協(xié)會全國消費電子渠道商聯(lián)盟秘書長吳咸建表示，日式經(jīng)營風(fēng)格重回索尼，做減法增強抵抗寒冬的能力，現(xiàn)在索尼的任務(wù)就是先活下來。

　　今年4月，索尼確立了新的管理架構(gòu)，原有的消費產(chǎn)品與服務(wù)集團、專業(yè)部件和解決方案集團撤銷，家庭娛樂業(yè)務(wù)本部將加入個人音頻業(yè)務(wù)，一道組成新的“家庭娛樂和音頻業(yè)務(wù)本部”、新設(shè)醫(yī)療業(yè)務(wù)部。林林總總，涉及部門重組的有7條之多。重組伴隨著減員，據(jù)索尼介紹，家庭娛樂及音頻業(yè)務(wù)集團，包括業(yè)已進行一系列盈利能力改進措施的電視業(yè)務(wù)部門在內(nèi)，通過轉(zhuǎn)移出索尼公司及向索尼內(nèi)部其它運營機構(gòu)的人力資源轉(zhuǎn)移，預(yù)期將于2012年10月底之前削減大約20%的員工。

　　“索尼目前是靠重組來抵御全球經(jīng)濟危機的風(fēng)險。”中怡康研究中心總經(jīng)理彭煜表示，這是索尼的求存之道。

　　與蘋果的抗?fàn)帲?/p>

　　索尼重組的另外一個目的是梳理架構(gòu)、加快決策流程。“一個索尼”的口號可以看出此前其內(nèi)部溝通的不力以及改變的迫切性。與夏普做“鏈”不同，索尼做的是“環(huán)”，其業(yè)務(wù)不僅有數(shù)碼相機、電視、手機、電腦、游戲、音頻業(yè)務(wù)等終端，也有專業(yè)內(nèi)容制作編輯播放系統(tǒng)，還有索尼音樂影視等內(nèi)容基地，同時不斷打造網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，建設(shè)內(nèi)容平臺，整個業(yè)務(wù)呈環(huán)狀鏈接。

　　這種軟+硬的產(chǎn)業(yè)布局與蘋果不謀而合，而終端眾多產(chǎn)品線使得索尼遭遇了來自多方面的挑戰(zhàn)。比如，手機領(lǐng)域有蘋果；電視，三星是勁敵；電腦方面，惠普、戴爾、聯(lián)想各有千秋；數(shù)碼相機領(lǐng)域則有對手佳能、尼康。

　　蘋果的沖擊更大一些。“索尼業(yè)務(wù)和蘋果重合度相比更高一些，因此，索尼也是受蘋果沖擊最大的電子企業(yè)。”吳咸建表示。顯然，在這種狀況下，索尼不能像夏普那樣做供應(yīng)鏈的一環(huán)，成為蘋果供應(yīng)商。也不能像松下那樣，靠著白電等業(yè)務(wù)帶來穩(wěn)定的收入，索尼只能是與蘋果拼命抗?fàn)?。目前索尼對智能手機寄望甚深，去年索尼花10億歐元，從愛立信手中買下合資公司余下50%的股份，希望在落后一步的智能手機領(lǐng)域迎頭趕上。

　　“索尼還是缺乏創(chuàng)新拳頭產(chǎn)品，”彭煜表示。自從2001年蘋果推出iPod之后，索尼也推出過一些令人眼前一亮的產(chǎn)品，比如3D頭箍式影院、3D照相機等等。不過，這些新產(chǎn)品都沒有達到當(dāng)年隨身聽、CD機那樣一機風(fēng)靡全球的營銷，“walkman”的神話未能繼續(xù)。

　　索尼也并不是沒有技術(shù)實力，在日本，索尼是最頂尖的消費電子品牌，這不是夏普可以比肩的。2007年它率先推出11英寸的OLED電視，至今仍然手握獨特的O LE D技術(shù)。無奈，索尼似乎與產(chǎn)業(yè)的節(jié)奏錯步，即使是OLED，如今三星與夏普都已各有所長。

　　面對蘋果的沖擊，索尼需要“一個索尼”。索尼的平板電腦、智能手機、高端的M P3設(shè)備都是運行A ndroid操作系統(tǒng)的，但是這些產(chǎn)品由完全獨立的幾個部門開發(fā)，索尼公司內(nèi)部各部門區(qū)隔明顯，這阻礙了產(chǎn)品的開發(fā)過程。據(jù)了解，早在蘋果iPod推出之前，索尼也擁有足夠的資源來開發(fā)一款類似的產(chǎn)品。但是索尼的工程師抵制媒體部門，而當(dāng)不同部門開始合作時，索尼已經(jīng)在數(shù)字音樂播放器市場錯失先機。

　　欲借重組改變生存現(xiàn)狀

　　索尼希望借重組改變這一狀況。索尼提供的信息顯示，在索尼總部和支持部門，實施職能整合和組織精簡的同時，索尼對整體工作內(nèi)容和工作流程進行了評估以進一步提升運營效率。另外，2012年7月1日，索尼設(shè)立了索尼集團服務(wù)公司，作為為索尼在日本的各個分支機構(gòu)提供全方位支持職能的水平平臺。

　　索尼目前的情況還不令人樂觀。比如索尼此前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，在截至2013年3月的本財年中，電視機業(yè)務(wù)有可能虧損約800億日元(約合10億美元)。這將是索尼電視機業(yè)務(wù)連續(xù)第9年虧損，自2004年4月以來索尼電視機業(yè)務(wù)的虧損已達約7000億日元。索尼正在精簡電視產(chǎn)品線，盡快實現(xiàn)扭虧為盈。

　　“重組，提高運營效率是內(nèi)因，索尼還缺乏外因的機會。”吳咸建則表示，一是全球市場何時復(fù)興，二是蘋果何時出問題。吳咸建表示，盡管這看起來是玩笑，但是這的確是事實，“畢竟喬布斯和庫克是神與人的區(qū)別，這是日本電子企業(yè)的機會。”

　　采寫：南都記者 王海艷

　　數(shù)據(jù)

　　中怡康獲得數(shù)據(jù)顯示，索尼電視2012年1-8月累計零售量份額為排名第九，為4.97%；累計零售額份額排名為第八，為7.44%。2011年零售量累計排名第七，份額為6.54%；零售額累計排名第六，份額為8 .9 1%。索尼中國內(nèi)部人士也表示，國內(nèi)環(huán)境對公司產(chǎn)生了影響，雖然不是“立竿見影”。