◇記者 張萍

　　關(guān)鍵詞：節(jié)后 快遞受累

　　2月11日剛一上班，吳女士就開始頻繁給自己在春節(jié)期間網(wǎng)購(gòu)了商品的淘寶網(wǎng)店留言、打電話催快件，無奈眼看一周又將過去，自己2月初網(wǎng)購(gòu)的商品依舊沒有到貨。其實(shí)，眼下有很多人和吳女士一樣正在焦急地等待著自己網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品。

　　針對(duì)節(jié)后快遞無法按時(shí)送達(dá)的現(xiàn)象記者了解發(fā)現(xiàn)，由于春節(jié)期間絕大多數(shù)快遞公司休假，致使電商無法正常發(fā)貨，而整個(gè)春節(jié)期間積壓的商品只能節(jié)后集中發(fā)貨，一時(shí)間快遞公司節(jié)后業(yè)務(wù)量激增，業(yè)務(wù)激增卻人手有限，快遞公司的效率驟降，以前只需兩三天甚至隔天就能到貨快件一等就是一個(gè)星期，“快遞”在這個(gè)節(jié)后儼然變成了“慢遞”。

　　“周一的時(shí)候查看‘我的淘寶’里的物流信息，快件顯示是在山東，周二物流信息顯示已經(jīng)到蘭州了，可三天過去了，依然不見送過來，不知道怎么回事！”家住新港城的吳女士在西關(guān)一家文化傳媒公司上班，過年的時(shí)候她在淘寶網(wǎng)一家品牌服飾旗艦店購(gòu)買了幾件春裝，想著節(jié)后上班天氣暖和了正好應(yīng)季穿，但上班都已經(jīng)一個(gè)星期了，自己的快件還沒送達(dá)，吳女士等得多少有點(diǎn)心焦。她說，自己購(gòu)買的時(shí)候也看到了電商店內(nèi)的公告，知道春節(jié)期間好多物流停運(yùn)，無法正常發(fā)貨，但現(xiàn)在已經(jīng)上班一周了快件還沒到，所謂的快遞確實(shí)有點(diǎn)“慢”。

　　在蘭州申通快遞公司貨倉(cāng)內(nèi)，記者看到快件堆得滿滿當(dāng)當(dāng)，幾名工作人員正在對(duì)快件進(jìn)行分揀，快遞員和快遞車輛進(jìn)進(jìn)出出，一趟接一趟地將快件送出。“這幾天外地的快件集中送達(dá)，公司每天接貨近2000件，光分揀這一項(xiàng)就需要十幾個(gè)工作人員才能把當(dāng)天到的快件分清楚，但目前只有幾個(gè)人在干分揀的工作。至于投遞，雖然節(jié)后快遞員陸續(xù)都已經(jīng)上班了，但人手還是原來的那些，快遞的量卻增加了一倍多，配送快遞的郵遞員一個(gè)人一天下來頂多送一兩個(gè)快件，很多應(yīng)該當(dāng)天配送的快件只能緩一兩天送。”蘭州申通快遞公司的一位工作人員如是說。

　　另一家快遞公司的負(fù)責(zé)人告訴記者，公司在春節(jié)前夕就不再接收訂單，節(jié)后上班大量訂單涌入，而離家較遠(yuǎn)的投遞員節(jié)后無法按時(shí)到崗，一時(shí)間人手緊張快遞無法正常送達(dá)。

　　據(jù)了解，蘭州市除了規(guī)模較小的快遞公司外，成規(guī)模的快遞公司有近20家，平日里日均進(jìn)埠量達(dá)10萬票，節(jié)后大量訂單集中涌入。快遞員一時(shí)間補(bǔ)不上，很多快件只能延緩送達(dá)。“‘節(jié)日期間各快遞企業(yè)不得擅自停收或停投快件’的規(guī)定執(zhí)行起來很難，春節(jié)期間依然在堅(jiān)持少量配送快件的一家快遞公司負(fù)責(zé)人如是說。