有位作家曾這樣說過：生活如水，時而渾濁，時而清澈。當我們有了痛苦，幸福、快樂才顯彌足珍貴；當我們有了幸福、快樂，痛苦也就顯得暫時和微小。而人的一生也正因為交織著痛苦與快樂才會充滿了意義與趣味。

　　來到辦稅服務廳工作之前我一直認為在大廳工作是一件很簡單，不需要什么技巧的活?？墒?，真正接觸這份工作后我才發(fā)現(xiàn)自己錯了！大廳的工作不但要有豐富的稅收專業(yè)知識，熟練的業(yè)務技能，還要 有靈活的應變能力，更主要的是有一顆真誠為納稅人服務的心！

　　記得剛開發(fā)票的時候，因為納稅人所帶資料不全和納稅人發(fā)生爭執(zhí)，納稅人破口大罵，幸虧主任及時解圍，她耐心解釋，使氣氛緩和下來；還記得第一次因為業(yè)務不熟練被納稅人問的啞口無言的樣子；還記得因為我快捷辦理業(yè)務，納稅人在一旁夸我時，我很有成就感的樣子；還記得和納稅人肩并肩坐在一起聊業(yè)務，聊生活，互相學習的氛圍。

　　這一件件小事都深深地印在我的腦海里，是納稅人讓我明白了納稅服務的意義，也是納稅人讓我覺得我們工作苦中有樂！

　　在大廳有我可親可敬的領導，也有熱情友愛的同事，讓我們看似枯燥的工作變得其樂融融！

　　記得剛來大廳工作時，主任叮囑我們：在大廳工作，你會接觸到形形色色的納稅人，但是你要先調(diào)整好自己的心態(tài)，用自己的熱情和微笑去迎接納稅人。有時候早上上班起來遲了，就來不及吃早點，主任知道以后經(jīng)常會帶著自己做的早點給我們吃，還為我們腌制了蘭州酸菜，炸雞蛋給我們，雖然每天工作都很忙，可是我們的心里都暖滋滋的！

　　記得有一天我們大家一起搬運發(fā)票入庫時，我不小心弄破了手指，小焦和主任急急忙忙的給我找創(chuàng)可貼，樂樂，雅君，還有萍和月都跑過來問你我嚴不嚴重，疼不疼！雖然很疼，可那時已不值得一提了！每每周末我們大家一起裝訂發(fā)票，一起打掃衛(wèi)生，我們就像同一個母親的孩子一樣。

　　所有這些點點滴滴，都讓我覺得大廳就是溫暖的家，我們每個家庭成員互相幫助，互相學習。在這里我始終覺得不是自己一個人在奮斗，而是大家一起在努力！在這里我很有歸屬感，心時時刻刻都被溫暖著！

　　正是因為平凡中的不平凡，所以我們因為這些不平凡而快樂著！雖然我們的工作是在一方大廳之中，但我們的貢獻卻源于國稅事業(yè)的廣闊天地！我愿意在領導的正確帶領下，用一顆真誠為納稅人服務的心，在平凡的崗位上散發(fā)自己的光和熱！