“首班6:00,末班21：30；根據(jù)信號(hào)燈通過(guò)斑馬線，呵呵，想的真周到，有了這張示意圖引導(dǎo)乘客，真的方便了許多……”3月17日，馮曉倩拿著BRT快速公交導(dǎo)乘示意圖，和女伴順利乘上往安寧方向的BRT公交車。

 

　　自蘭州BRT開通3個(gè)月以來(lái)，高效便捷的乘車及換乘方式，良好的乘車環(huán)境，受到了廣大市民及外地游客的一致好評(píng)，尤其是18米的BRT公交車輛投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，上座率更是達(dá)到100%。為更好地讓廣大市民了解乘車線路，公交集團(tuán)三分公司印發(fā)了快速公交系統(tǒng)服務(wù)手冊(cè)，并在BRT車站及BRT車輛進(jìn)行了分發(fā)。記者看到，該服務(wù)手冊(cè)從乘坐流程到換乘輔線信息，從同站臺(tái)換乘信息到乘坐指南；從公交車終始站名稱以及路途所經(jīng)過(guò)的所有站點(diǎn)名稱，都有非常詳盡的介紹。“有了這張示意圖，尤其對(duì)我們外地人來(lái)說(shuō)，非常方便，不會(huì)擔(dān)心坐錯(cuò)車。”

 

　　蘭州集團(tuán)表示，公交導(dǎo)乘示意圖是搞好城市公交服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，為蘭州市創(chuàng)建文明城市樹立了服務(wù)窗口的形象，同時(shí)更是給廣大乘客乘車提供了方便。在今年實(shí)施的打造人民滿意公交活動(dòng)中，將繼續(xù)提高公交的服務(wù)質(zhì)量，從車廂文化做起，將其打造成蘭州乃至全國(guó)的亮點(diǎn)。