消費(fèi)者選裝修公司要“驗(yàn)明正身”

 

　　大西北網(wǎng)訊    裝修交工延期、用材偷工減料……房屋裝修是購(gòu)房后必須進(jìn)行的較大項(xiàng)目花費(fèi)，經(jīng)歷過(guò)裝修的消費(fèi)者都無(wú)不感嘆：房屋裝修陷阱多！昨日，省工商局12315指揮中心、城關(guān)消協(xié)同步發(fā)布《家庭裝修消費(fèi)警示》和《房屋裝修規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)》消費(fèi)警示，為消費(fèi)者支招。

 

 

　　游擊隊(duì)變身公司

 

 

　　“根據(jù)近期投訴整理情況表明，目前蘭州的裝修游擊隊(duì)形式正在悄然發(fā)生著變化，在路邊豎塊牌子接活已經(jīng)不多見(jiàn)了，即使有這種工人，也多半是承接一些維修之類(lèi)的零活。他們已經(jīng)有了一定的資本積累，變成了有一定實(shí)力的‘游擊隊(duì)公司’。”城關(guān)消協(xié)工作人員介紹，這種公司的特征是有家裝公司的工作經(jīng)歷，了解裝飾公司的運(yùn)作程序，熟悉經(jīng)營(yíng)模式，知道裝飾市場(chǎng)的詳細(xì)報(bào)價(jià)，也掌握一些核心技術(shù)。這些人往往選定一家知名的公司，聲稱(chēng)是他們的下屬工程隊(duì)，或者僅僅拿一張自己制作的名片，就搖身變成了市民心目中的正規(guī)、知名家裝公司，“由于他們的價(jià)格的確比正規(guī)的大型家裝企業(yè)要低，很多業(yè)主往往被‘低價(jià)格’所迷惑，從而上了賊船。”

 

 

　　消協(xié)工作人員告訴記者，對(duì)那種游擊隊(duì)式的裝修公司的投訴，區(qū)消協(xié)能接到不少，但是有些無(wú)法受理，因?yàn)檫@些裝修游擊隊(duì)既沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、固定辦公地點(diǎn)，也沒(méi)有施工力量和資金保障，更沒(méi)有資質(zhì)認(rèn)證。這種情況下，很多業(yè)主委托裝修游擊隊(duì)施工時(shí)往往只是口頭約定，有時(shí)候草擬一份合同，但根本不具法律效力或無(wú)法追償。“出于這些原因，類(lèi)似投訴消協(xié)無(wú)法受理，即使受理也無(wú)從解決。”

 

 

　　價(jià)格不是選擇裝修公司唯一標(biāo)準(zhǔn)

 

 

　　此外，還有一些公司的設(shè)計(jì)師或業(yè)務(wù)員以公司的名義談工程，并接下工程，再采取低報(bào)價(jià)的方式甩開(kāi)公司，把家裝工程轉(zhuǎn)手給小公司或其他個(gè)人，設(shè)計(jì)師或業(yè)務(wù)員從中提取回報(bào)，而這種形式是蘭州的裝飾裝修市場(chǎng)中游擊隊(duì)很“活躍”的一個(gè)重要因素。這種工種的初期報(bào)價(jià)看似很低，但施工中往往會(huì)說(shuō)服業(yè)主增加工程項(xiàng)目，讓業(yè)主不由自主地掏錢(qián)，再利用購(gòu)買(mǎi)材料的機(jī)會(huì)從材料商處獲取回扣，買(mǎi)回來(lái)“非國(guó)標(biāo)”的材料。

 

 

　　城關(guān)消協(xié)工作人員告訴記者，應(yīng)該說(shuō)大部分的裝修工程糾紛是因?yàn)?ldquo;低價(jià)”，正規(guī)公司雖然也有糾紛，但通常都是個(gè)別項(xiàng)目上有些小瑕疵。“很多業(yè)主只想到自己這下子要掏多少錢(qián)，被游擊隊(duì)表面上的低價(jià)所吸引，但他們忽略了正規(guī)裝飾公司的附加值，即設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量的保障和售后服務(wù)。所以在裝修中，價(jià)格不能作為選擇裝修公司的主要因素。”

 

 

　　消協(xié)提醒市民，家裝游擊隊(duì)經(jīng)常使用的蒙人招數(shù)主要有以下幾個(gè)方面，價(jià)格便宜，選擇游擊隊(duì)基本上價(jià)格要比正規(guī)裝飾公司低30%—40%左右；來(lái)者不拒，不論是新房還是舊房維修，裝修游擊隊(duì)常常來(lái)者不拒，而這恰恰是正規(guī)公司的弱項(xiàng)；付款隨意家裝游擊隊(duì)大多數(shù)沒(méi)有正規(guī)的合同，所以也不用受合同的約束；項(xiàng)目增減隨意。因?yàn)闆](méi)有圖紙的約束，選擇了游擊隊(duì)，意味著就要自己做設(shè)計(jì)師了。很多項(xiàng)目的增減都非常隨意，這就使得入場(chǎng)前承諾低價(jià)，總造價(jià)卻越來(lái)越高。

 

 

　　套餐最常出現(xiàn)三大貓膩

 

 

　　同時(shí)，兩部門(mén)揭露目前流行的裝修套餐最常出現(xiàn)的三大貓膩：一是不少裝修公司會(huì)在增項(xiàng)處大做文章。一般增項(xiàng)中，水電的改造和衛(wèi)生間防水的處理是必做的，而吊頂、石膏線(xiàn)、石膏板、窗套、門(mén)套、啞口等都是可選擇做或不做，或做什么價(jià)位的。大部分增項(xiàng)中的工藝都有不同價(jià)位讓消費(fèi)者選擇，如果有些裝修公司要求消費(fèi)者必須選擇哪個(gè)價(jià)位的那就一定是有問(wèn)題了。二是對(duì)于升級(jí)與套餐之間產(chǎn)品的調(diào)配，面對(duì)花極少的錢(qián)就能將部分產(chǎn)品升級(jí)或與其他套餐中產(chǎn)品調(diào)配時(shí)，這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者多少都會(huì)有些動(dòng)心，升著升著，換著換著，錢(qián)數(shù)自然也就跟著上去了。如果真的需要對(duì)某些產(chǎn)品或材料進(jìn)行升級(jí)或調(diào)配，那也要看好其原本的價(jià)錢(qián)，然后再按比例折合。

 

 

　　同時(shí)，有些消費(fèi)者初次裝修未必能考慮全面，而經(jīng)驗(yàn)豐富的裝修公司即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也不會(huì)提出來(lái)，一旦合同簽了，工也開(kāi)了，消費(fèi)者才發(fā)現(xiàn)很多零七八碎的東西如果不做，接下來(lái)的工程就很難完成，而這些所謂的零七八碎又不包括在已經(jīng)簽好的合同中，價(jià)錢(qián)更是沒(méi)談過(guò)，但這時(shí)裝修公司就占了主動(dòng)權(quán)，所以最后大多消費(fèi)者就這樣又被敲了一筆。

 

 

　　為此，兩部門(mén)建議消費(fèi)者如果選擇“裝修套餐”一定要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：1.選擇有保障的、大一點(diǎn)的裝修公司，不要只圖便宜，有些小公司單價(jià)雖然報(bào)得低，但為了攬下生意又不虧本就會(huì)玩更多的貓兒膩；2.除了價(jià)格上的對(duì)比，也要著重看廚衛(wèi)產(chǎn)品、墻漆等的質(zhì)量，尤其是墻漆，它不但對(duì)整個(gè)居室效果的影響很大，而且還與環(huán)保、身體健康等息息相關(guān)；3.最好在選擇套餐之前了解清楚套餐的各個(gè)細(xì)節(jié)，考慮全面了再簽合同，以免吃啞巴虧或發(fā)生不愉快的糾紛；4.要清楚地定下自己的裝修預(yù)算，不要過(guò)于相信裝修公司的介紹，還是要量力而為。

 

 

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