大西北網(wǎng)2月13日訊,馬年春節(jié)前夕,《證券日?qǐng)?bào)》記者利用返鄉(xiāng)探親的機(jī)會(huì)走訪了甘肅省莊浪縣域內(nèi)的保險(xiǎn)市場(chǎng),并調(diào)查了縣域內(nèi)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村不同級(jí)別行政區(qū)劃地區(qū)的保險(xiǎn)銷售情況。根據(jù)記者了解,莊浪縣保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展程度與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民受教育程度、保險(xiǎn)公司與地方政府的關(guān)系等因素密切相關(guān),尤其是與地方政府的關(guān)系,其成為不同保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)中人脈是關(guān)鍵,所以存在部分營(yíng)銷員由村支書、個(gè)體戶兼任的情況,甚至有村支書辭職專職賣保險(xiǎn)。
此外,近年來(lái)多家保險(xiǎn)公司開始在當(dāng)?shù)卣箻I(yè)。中國(guó)人壽、人保財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司相繼在該縣落戶。馬年春季前夕,中華財(cái)險(xiǎn)莊浪支公司業(yè)務(wù)人員告訴記者,“中華財(cái)險(xiǎn)是近期才在莊浪縣開設(shè)分支機(jī)構(gòu)的。”
“買保險(xiǎn)應(yīng)該去保險(xiǎn)公司,跑銀行干什么!”
農(nóng)歷臘月二十七,記者走訪了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行支行、工商銀行支行以及當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社等機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),在這些金融機(jī)構(gòu)中,并無(wú)代理銀保產(chǎn)品的情況。
在當(dāng)?shù)氐囊患夜ど蹄y行網(wǎng)點(diǎn),記者詢問(wèn)一位忙著給客戶兌換零錢的銀行員工是否銷售保險(xiǎn)時(shí),該員工表示,“買保險(xiǎn)應(yīng)該去保險(xiǎn)公司,跑銀行干什么!”在該網(wǎng)點(diǎn)的大顯示屏上滾動(dòng)播放著當(dāng)日的人民幣兌換外幣匯率、當(dāng)?shù)刂械拇尜J款利率等信息,并沒(méi)有銀保產(chǎn)品的任何信息。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的玻璃宣傳框內(nèi),貴金屬樣本上落滿了灰塵,旁邊的產(chǎn)品介紹架上,記者同樣沒(méi)有看到任何關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹單。
在該網(wǎng)點(diǎn)休息區(qū),記者隨機(jī)詢問(wèn)了3位前來(lái)辦理存貸款業(yè)務(wù)的居民,其都表示沒(méi)有買保險(xiǎn)的意向,也不知道什么是“銀保產(chǎn)品”。值得一提的是,雖然在該網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有銀保產(chǎn)品,但同樣沒(méi)有銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。
記者隨后來(lái)到該縣的一家農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),在該網(wǎng)點(diǎn)記者也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何關(guān)于銀保產(chǎn)品的介紹,記者在柜臺(tái)詢問(wèn)銀行業(yè)務(wù)人員之后,被告知“沒(méi)有代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品”。
據(jù)記者了解,當(dāng)?shù)卦O(shè)立的銀行網(wǎng)點(diǎn)主要為工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行,銀行網(wǎng)點(diǎn)不超過(guò)5家,多數(shù)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)沒(méi)有設(shè)立銀行網(wǎng)點(diǎn)。但農(nóng)村信用社卻遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn),該縣幾乎每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)有農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)。雖如此,一位農(nóng)村信用社員工告訴記者,“主動(dòng)買保險(xiǎn)的人太少,代理不劃算,所以就沒(méi)有代理,銀行的客戶流量要比我們多,不是也沒(méi)有代理么?”
“孫蘑菇半年就掙2萬(wàn)多元,現(xiàn)在邊賣蘑菇邊賣保險(xiǎn)。”
孫蘑菇是當(dāng)?shù)氐囊晃痪用?,四十多歲,原先不叫孫蘑菇,只是后來(lái)開始種蘑菇、賣蘑菇,才被人簡(jiǎn)稱孫蘑菇。再后來(lái),孫蘑菇開始賣保險(xiǎn),更多的人便知道他叫孫蘑菇。
一位熟識(shí)孫蘑菇的當(dāng)?shù)鼐用裾f(shuō),孫蘑菇當(dāng)初是一名小學(xué)“民請(qǐng)教師”,高中學(xué)歷,因?yàn)?ldquo;民請(qǐng)教師”不同于小學(xué)正式教師,工資很低,社會(huì)地位也不高。為了維持生計(jì),孫蘑菇便開始邊教書,邊種蘑菇、賣蘑菇。后來(lái)孫蘑菇發(fā)現(xiàn)種蘑菇也不能賺錢,便開始賣保險(xiǎn)。
“孫蘑菇半年就掙2萬(wàn)多元,保險(xiǎn)公司還獎(jiǎng)勵(lì)了一套西服,現(xiàn)在邊賣蘑菇,邊賣保險(xiǎn)。”這位居民表示,由于孫蘑菇當(dāng)過(guò)教師,又做過(guò)個(gè)體戶,認(rèn)識(shí)的人較多,知道哪些人經(jīng)濟(jì)條件較好,所以賣保險(xiǎn)比較“熟絡(luò)”。
和孫蘑菇有類似經(jīng)歷的是郭正,郭正四十歲左右,現(xiàn)為當(dāng)?shù)啬炒笮蛪垭U(xiǎn)公司的保險(xiǎn)營(yíng)銷員,此前是當(dāng)?shù)啬炒宓拇逯S捎?ldquo;工資沒(méi)幾個(gè)錢”,便開始兼任保險(xiǎn)營(yíng)銷員,一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷員收入比村支書職位高,便開始憑借任職村支書時(shí)積累的人脈和掌握的信息推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。根據(jù)記者了解,郭正目前已經(jīng)辭去村支書一職,開始“專心賣保險(xiǎn)”。
“投保人沒(méi)意見(jiàn),能代簽客戶簽名也就代簽了。”
退保和不規(guī)范下單現(xiàn)象在莊浪地區(qū)頻發(fā)。
春節(jié)期間,當(dāng)?shù)鼐用裉K文奇告訴記者,他在2009年為自己妻子購(gòu)買了一款國(guó)壽養(yǎng)老年金保險(xiǎn)(分紅型),保險(xiǎn)金額22100元,保險(xiǎn)期間為13年,每年繳費(fèi)2000元,10年繳清。由于經(jīng)濟(jì)條件不好,目前只繳了4000元就中斷了,“現(xiàn)在只能退保了”。
中國(guó)人壽一位代理人高斌(化名)告訴記者,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平普遍欠發(fā)展,許多營(yíng)銷員“費(fèi)盡口舌”爭(zhēng)取的客戶,最后不能續(xù)保,只能退保,保險(xiǎn)起不到應(yīng)有的作用。
除退保之外,記者拿到一份某壽險(xiǎn)公司的投保單,發(fā)現(xiàn)該壽險(xiǎn)投保單從始至終是同一種字跡,包括“投保人簽名”、“被保險(xiǎn)人(或其監(jiān)護(hù)人)簽名”等,該保單投保人告訴記者,這份保單是由營(yíng)銷員代簽的。記者從該壽險(xiǎn)投保單看到,這是一款分紅險(xiǎn),對(duì)于分紅的派發(fā)做了提示:“紅利的多少根據(jù)當(dāng)年度本公司分紅保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定。”但記者詢問(wèn)投保人時(shí),該投保人表示對(duì)分紅并不知情。
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