原標(biāo)題:街?jǐn)偝渲邓驮捹M(fèi),小心有詐
移動(dòng)聯(lián)通電信三大運(yùn)營(yíng)商均表示未開展此類活動(dòng)
大西北網(wǎng)5月5日訊 據(jù)《蘭州晨報(bào)》報(bào)道:“話費(fèi)大贈(zèng)送!充100送50,充200送100,充500送300,一次性到賬。”如果在街頭遇到這樣天上掉餡餅的“好事”,您可要小心了。5月3日,市民張先生向記者反映,他在甘南路與酒泉路什字的街頭攤點(diǎn)上為自己的移動(dòng)手機(jī)卡充了200元話費(fèi),撥打客服查詢時(shí),卻發(fā)現(xiàn)話費(fèi)并未到賬。移動(dòng)、電信、聯(lián)通等公司均表示,他們并沒有在街頭開展此類活動(dòng),希望市民不要上當(dāng)。
市民遭遇:充了300元話費(fèi)沒到賬
4月26日下午,張先生經(jīng)過酒泉路與甘南路什字時(shí),發(fā)現(xiàn)有個(gè)攤點(diǎn)正在辦理“話費(fèi)大贈(zèng)送”活動(dòng),幾名年輕人用兩張桌子支起攤子,正在四處招攬客戶?,F(xiàn)場(chǎng)派發(fā)的傳單顯示:充100送50,充200送100,充500送300,長(zhǎng)途市話均享受0.12元/分鐘,活動(dòng)折后價(jià)為8分錢/分鐘,而且是一次性到賬,沒有保底消費(fèi),不限時(shí)間打完。在幾個(gè)年輕人的熱情推介下,張先生掏出200元辦理了“充200送100”的活動(dòng)。隨后,為其辦理業(yè)務(wù)的年輕人指導(dǎo)張先生用手機(jī)撥通了號(hào)碼為“0105843334”的客服熱線查詢,顯示手機(jī)余額為300元,張先生便離開了。
“他們見城管來了就趕忙收起了攤子,我當(dāng)時(shí)就覺得有點(diǎn)不對(duì)勁兒,但也沒深究。”張先生告訴記者,他回家后越想越覺得事有蹊蹺,他的卡上原本有二十多元的話費(fèi)余額,充了300元,余額怎么會(huì)還是300元呢?擔(dān)心被騙的張先生立刻撥打10086查詢,但結(jié)果卻令人沮喪,除了原本的20多元錢,卡里根本就沒有新增話費(fèi)到賬。張先生又連忙撥通了傳單上的咨詢電話,對(duì)方稱他們的話費(fèi)得通過專門的客服號(hào)碼才能查到。每次撥打電話時(shí)要先撥通0105843334這個(gè)號(hào)碼,然后掛斷,等待那邊回?fù)苓^來后才能再撥自己要撥打的號(hào)碼。如果原來的卡里沒錢導(dǎo)致手機(jī)停機(jī),這筆充值話費(fèi)就無法使用。
“撥號(hào)太繁瑣了,信號(hào)還很差,給人打電話根本聽不清。而且等待客服回?fù)埽袝r(shí)一等就是幾分鐘,非常不方便。”在有了幾次惱人的撥打經(jīng)歷后,張先生決定去退款,但他曾辦理充值業(yè)務(wù)的攤點(diǎn)早已不在。
記者調(diào)查:回?fù)軜I(yè)務(wù)已明令禁止
根據(jù)張先生反映的情況,記者展開了走訪調(diào)查。5月3日上午,記者來到酒泉路與甘南路什字的招商銀行門前,但并未見到張先生所說的那伙年輕人。下午3時(shí)許,記者在西站BRT公交車站附近前見到幾名年輕人打著“充話費(fèi)送話費(fèi)”的橫幅正在向行人推銷手機(jī)充值卡,兩張簡(jiǎn)陋的小桌上擺著一些傳單和兩個(gè)用來登記號(hào)碼的本子。一名自稱是甘肅奧達(dá)科技公司工作人員的年輕人告訴記者,聯(lián)通、移動(dòng)、電信的號(hào)碼都可以在他們這里辦理充值,用戶只需在本子上登記上號(hào)碼,他們就撥打公司的號(hào)碼為用戶充值,所說內(nèi)容和張先生向記者講述的遭遇無異。當(dāng)記者告訴他自己有朋友已經(jīng)辦理過這樣的充值活動(dòng)時(shí),年輕人便不再纏著記者推銷。
隨后,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種回?fù)軜I(yè)務(wù)多年前就已經(jīng)出現(xiàn),由于通話質(zhì)量、資費(fèi)等都得不到保障而招致大量投訴。2007年2月,原信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)文《關(guān)于現(xiàn)階段暫不允許開展電話回?fù)軜I(yè)務(wù)的通知》,明確表示全面終止電話回?fù)軜I(yè)務(wù),如被通信管理部門發(fā)現(xiàn),違規(guī)號(hào)段可能被查封,導(dǎo)致消費(fèi)者買卡造成的損失無法追回。
業(yè)內(nèi)回應(yīng):從未開展過此類活動(dòng)
當(dāng)日下午4時(shí)許,記者拿著街邊攤點(diǎn)上散發(fā)的傳單來到聯(lián)通公司咨詢,工作人員說:“這一看就知道是假的,哪有聯(lián)通、移動(dòng)、電信一塊兒做活動(dòng)的。”記者也從他們口中獲悉,聯(lián)通公司近期并沒有預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)的活動(dòng),而且以前也發(fā)生過用戶到街頭攤點(diǎn)充話費(fèi)后沒有到賬的情況。隨后,記者又撥打了中國(guó)移動(dòng)10086和中國(guó)電信10000客服熱線,工作人員均表示本公司沒有開展此項(xiàng)活動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)接線員稱,他們從未委托其他公司在街頭擺攤設(shè)點(diǎn)充話費(fèi),以往預(yù)存話費(fèi)送的話費(fèi)也沒有一次性到賬的先例。
城關(guān)警方表示,他們此前接到過類似的報(bào)警,但由于充值的話費(fèi)確實(shí)能夠撥打電話,不能定性其詐騙,也沒有辦法做進(jìn)一步處理。警方提醒市民要到正規(guī)的營(yíng)業(yè)廳或充值點(diǎn)充話費(fèi),遇到“優(yōu)惠”活動(dòng)時(shí)可先向運(yùn)營(yíng)商咨詢,避免上當(dāng)受騙。
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