街道社區(qū)真情服務(wù)構(gòu)筑新型鄰里關(guān)系

時(shí)間:2014-05-26 20:15來源:大西北網(wǎng) 作者:許麗 點(diǎn)擊: 載入中...
  別讓鄰里間成“最熟悉的陌生人”
 
  遠(yuǎn)親不如近鄰,這句流傳深遠(yuǎn)的古訓(xùn),正在接受挑戰(zhàn)。當(dāng)鋼筋水泥鑄就的高樓大廈屹立城市之間,當(dāng)住慣了家屬院、單位房的市民遷徙新居,他們方才發(fā)現(xiàn),往日親密無間的鄰里互助關(guān)系開始疏遠(yuǎn),取而代之的,是鄰里之間“對(duì)門不相識(shí)”甚至“老死不相往來”。住宅越來越好,關(guān)系卻越來越遠(yuǎn)。這是城市化進(jìn)程的必然代價(jià)還是偶然遭遇,面對(duì)這一都市病,我們又該如何對(duì)癥下藥?
 
  鄰近的你我,漸遠(yuǎn)的情感
 
  隨著生活節(jié)奏的加快、工作壓力的增大,人與人之間的距離變得越來越遠(yuǎn)。即便是鄰里之間,也已成為熟悉的陌生人,偶爾遇見時(shí),連一句溫馨的問候語都難得出口,顯得異常吝嗇。磚瓦結(jié)構(gòu)的大雜院相繼拆遷,鋼筋水泥的高樓大廈不斷崛起。在城市不斷變高、變大中,“遠(yuǎn)親不如近鄰”,似乎已漸漸離我們遠(yuǎn)去,鄰里關(guān)系也在發(fā)生著變化。
 
  “回頭想想10年前住的大雜院,好像現(xiàn)在每個(gè)人都住在各自的小格子里,房子大了樓高了,鄰里親情卻淡了。”家住王家莊的李曉波先生,在搬過兩次家后,對(duì)此深有感觸。
 
  李曉波50多歲,土生土長的老蘭州人。10年以前,他還住在焦家灣附近的平房里,只要有人在家,房門就不會(huì)上鎖,鄰居一經(jīng)過,不忙的話還會(huì)探頭進(jìn)來打個(gè)招呼。院子里會(huì)放有簡(jiǎn)單的石凳、板凳,閑來無事,幾個(gè)人坐在院子里,也能聊上三五個(gè)小時(shí)。院子里實(shí)在找不到人,到小巷晃悠一圈,總能找到聊天的熟人。
 
  對(duì)于那個(gè)溫情時(shí)代,不少居民都與李曉波有著相同感受,那就是當(dāng)時(shí)的居住條件雖然差些,但鄰居之間走動(dòng)頻繁,關(guān)系密切。有一種洋溢著家長里短、人間煙火氣息的溫情。但隨著上個(gè)世紀(jì)90年代開始的住房改革、住房市場(chǎng)化,城市居民的居住類型呈現(xiàn)多樣化,一定程度上提升了人們的生活質(zhì)量。李曉波2008年搬進(jìn)了王家莊附近的小區(qū)里,那是一個(gè)設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)美的小區(qū),但鄰居之間極度缺乏交流,別說整個(gè)小區(qū),就是同一單元的鄰居也不一定都能認(rèn)識(shí)。關(guān)上房門,各家就是一個(gè)獨(dú)立的小世界。
 
  “以前鄰居們之間知根知底,見面相互主動(dòng)打招呼,住進(jìn)新小區(qū),周圍都是陌生人,很自然地會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生自我保護(hù)意識(shí),不想讓別人知道自己的家事。”李曉波剛住進(jìn)新小區(qū)時(shí),第一次和對(duì)門鄰居在樓梯上碰面時(shí),也曾嘗試和對(duì)方建立良好的關(guān)系,可兩句話沒說完,鄰居就“有事”轉(zhuǎn)身走了。從那以后,李曉波和鄰里的交往也“拘謹(jǐn)”起來。
 
  毫無疑問,住進(jìn)商品房后,鄰里關(guān)系正在不斷“退化”,“咳嗽之聲相聞,老死不相往來”的現(xiàn)象隨處可見,若沒有適當(dāng)?shù)耐炀却胧従又g最終很有可能成為“最近的距離和最遠(yuǎn)的感情”。
 
  “鄰居的電話?我沒有。”在雁灘公園內(nèi),許多市民面對(duì)記者的提問,都紛紛搖頭表示自己不知道鄰居的電話。
 
  “我沒有鄰居家的電話,平時(shí)我們之間也很少串門,不要說電話,連他們叫什么我也不知道。”在雁灘公園,市民胡女士對(duì)記者說,現(xiàn)在生活節(jié)奏越來越快,白天上班,晚上回到家以后又要忙其他的事情,所以,根本沒有時(shí)間和鄰居坐在一起交流,甚至連對(duì)方的姓名都不知道。
 
  公園內(nèi),一群老人正聚在一起談笑風(fēng)生。對(duì)于這個(gè)話題,今年68歲的老人王琦明對(duì)記者說,像他這個(gè)年紀(jì)的,很多認(rèn)識(shí)的人不是搬走了,就是已經(jīng)去世了。而現(xiàn)在住的單元房,樓層太高,他根本沒有精力上下樓去串門。一旁聊天的孫大爺說:“現(xiàn)在,鄰里之間的關(guān)系不像以前那么親密了,基本上家家都裝上了防盜門,一回到家,每家都是緊閉房門,鄰里之間聚在一起的時(shí)間根本就沒有,所以,我更喜歡到公園、廣場(chǎng)等一些公共場(chǎng)所尋找玩伴。”
 
  對(duì)于這一現(xiàn)象,社會(huì)學(xué)專家賀明對(duì)記者說,鄰里關(guān)系,是一種地域關(guān)系為基礎(chǔ)的人際關(guān)系??墒?,隨著人們生活節(jié)奏的加快,城市變遷的加速,鄰里之間的關(guān)系漸行漸遠(yuǎn),而“鄰里文化”也已經(jīng)成了大部分人心中的一種文化記憶。要解決這一問題,可以依靠基層社區(qū)多組織一些加強(qiáng)鄰里之間關(guān)系的活動(dòng)。同時(shí),社區(qū)成員之間也可以根據(jù)不同的興趣愛好,成立各種興趣小組,通過共同的話題和愛好加深鄰里之間的了解,通過一系列的活動(dòng)和聯(lián)誼加強(qiáng)聯(lián)系,縮短彼此之間的距離,形成互幫互助的氛圍。
 
  以心換心,住高樓也溫馨
 
  說到小區(qū)鄰里關(guān)系淡漠,心理咨詢師馬曉虎也深有體會(huì)。他說,最明顯的場(chǎng)所發(fā)生在小區(qū)兩個(gè)公共區(qū)域:一個(gè)是小區(qū)走廊,大家擦肩而過,都少有招呼;另一個(gè)是在電梯間里,本來都是同一棟樓的左鄰右舍,但大家卻沉默不語。
 
  有幾次,他也試著在電梯間里給人微笑點(diǎn)頭,但被對(duì)方白了一眼,仿佛在說,“這人有病啊,我又不認(rèn)識(shí)你,為啥給我笑呢?肯定不懷好意。”這種被誤解,無形中增添了幾分尷尬的氣息。時(shí)間一久,自然沒有人再主動(dòng)招呼了。
 
  “我覺得這就是現(xiàn)代都市人的戒備心理造成的。”馬曉虎說,每個(gè)人都有保護(hù)自我的本能,當(dāng)人體在相對(duì)陌生的環(huán)境下缺乏安全感時(shí),他們都會(huì)表現(xiàn)出謹(jǐn)慎、靜默,甚至避而遠(yuǎn)之。“以前,我們住筒子樓時(shí),一層樓住有很多戶人家,大家都把鍋碗瓢盆、油鹽醬醋放在過道邊,你家需要啥了來我家拿去用就是。現(xiàn)在,哪還有這樣的事情?”說起當(dāng)年住筒子樓,馬曉虎懷念著說。
 
  他說,現(xiàn)在小區(qū)樓下買東西很方便,甚至有商家為了攬生意,還主動(dòng)送貨上門,你有啥需要,一個(gè)電話就可搞定,根本用不著去敲鄰居的門。況且,你敲了隔壁的門,還不一定能得到幫助。
 
  “形同陌路,不聞不問”。一直以來,為了拉近鄰里關(guān)系,我市各街道社區(qū)也開展各種活動(dòng)。“鄰里節(jié)”、“鄰里聯(lián)系卡”等等都在為鄰里關(guān)系做鋪墊。“以前的‘遠(yuǎn)親不如近鄰’,漸漸地變成都不知道對(duì)面鄰居長什么樣,鄰里關(guān)系也變得冷漠,很多人生活中沒有‘鄰居’這個(gè)群體關(guān)系。這不僅引起了居民們的普遍關(guān)注,也引起了社區(qū)工作者的高度重視。”王家莊社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
 
  “王主任,要不今天我們?cè)谀氵@里會(huì)個(gè)餐吧。”“王主任”是榆中街社區(qū)居民們給王淑英取的昵稱。因?yàn)樗切^(qū)里幾家居民一起活動(dòng)的“發(fā)起者”,在這個(gè)“聚點(diǎn)”里,居民們可以聚餐、聊天,讓大家感受到了大家庭的溫暖。
 
  昨日,家住榆中街的退休職工王淑英家中熱鬧非凡,幾位年齡相仿的姐妹們聚在一起,有的織毛衣、有的段段繡,也有的商量著怎樣能做個(gè)好看的鉤花。“我們經(jīng)常會(huì)聚在‘王主任’這里聊天,到了中午的時(shí)候,我們還會(huì)在她家起灶做飯,簡(jiǎn)單的炒幾個(gè)菜大家一起吃,像是又回到了當(dāng)年住平房時(shí)的感覺。”居民劉鳳英說。
 
  “我希望我們永遠(yuǎn)能像現(xiàn)在這樣,沒事就串串門。”小區(qū)居民孫阿姨今年60多歲,剛搬進(jìn)小區(qū)之初,她還很開心,因?yàn)樗菑慕鱽硖m的,常年在蘭州做買賣,能在蘭州安家,她心里也很高興。但沒過多久她就感覺“心里空蕩蕩”的。“以前在老家住的是小院子,周邊都是老鄰居,家里的門也是常年不關(guān)的,一直都有鄰居來聊天扯家常。而現(xiàn)在,住進(jìn)了新樓房,鄰里間幾乎沒了以前那樣的來往,生活也變得有些寂寞。”
 
  鄰里關(guān)系的陌生化,似乎已成為現(xiàn)代都市的常態(tài)。據(jù)部分社區(qū)統(tǒng)計(jì),在街道所轄范圍內(nèi)的住戶中,“生活寂寞”、“無人交流”是居民們反映最多的兩個(gè)問題。“我們也在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),許多居民會(huì)自發(fā)地改變這樣一個(gè)陌生的鄰里狀態(tài)。”社區(qū)工作人員均表示。一些退休職工自發(fā)創(chuàng)辦“民間組織”,幾位能聊到一起的住戶經(jīng)常會(huì)“湊”在一起,曬曬廚藝、聊聊家常、探討一下各類手工編織,在豐富業(yè)余生活的同時(shí),還增進(jìn)了鄰里感情。
 
  同住一棟樓,大家不拘形式地聚首交流,互相關(guān)照生活。有共同愛好、共同志向的居民也可“拉幫結(jié)派”成為一個(gè)“小組織”。“如果以這種形式為啟發(fā),引導(dǎo)居民自發(fā)建立‘聚點(diǎn)’,也許會(huì)使居民們重回“遠(yuǎn)親不如近鄰”的傳統(tǒng)模式。“聚點(diǎn)”里的岳阿姨笑著說:“現(xiàn)在我們這里的‘規(guī)模’也越來越大了,平時(shí)我們還一起去跳跳舞,練練劍,生活一下子就豐富了。”
 
  居民社區(qū)齊努力 共建和諧鄰里情
 
  鐵路局一小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心主任張建明曾做了一個(gè)調(diào)查,現(xiàn)今小區(qū)里,最渴求鄰里幫助的群體是小孩和老人。“以前住四合院里,小孩子都是東門串西門,約好一起玩耍,一起上學(xué),關(guān)系融洽得很;而現(xiàn)在,很少見到這種現(xiàn)象了。”張建明說,以他們小區(qū)為例,目前有500多戶業(yè)主,幾乎每個(gè)家庭都有老年人。這部分人,空余時(shí)間較多,但日常的娛樂方式卻比較匱乏,他們?nèi)菀赘械郊拍?/div>
 
  在小區(qū)的走廊里,張建明時(shí)??吹侥切┕聠渭拍睦先松碛?,他走過去和對(duì)方聊起天來。談話中,張建明強(qiáng)烈感受到老人們的心靈孤獨(dú)。“有些是從農(nóng)村來的,過慣了那種鄰里相處的熱鬧生活,現(xiàn)在到了單門獨(dú)戶的城里生活,突然不適應(yīng)了。”張建明聽后也感慨頗多。而身為“上有老、下有小”的中年群體,似乎對(duì)鄰里關(guān)系的需求略顯淡薄。“因?yàn)椋F(xiàn)在的工作節(jié)奏快,競(jìng)爭(zhēng)壓力大。”張建明說,中年群體忙于應(yīng)對(duì)工作,下班回到家,更感身體疲累。這樣的緊張生活,擠掉了人們之間許多交流溝通的時(shí)間,人們的交流欲望也減少了,鄰里之間的情感淡化便成了必然。
 
  為此,我市部分街道社區(qū)就利用“和諧卡”、“聯(lián)絡(luò)卡”、“心愿卡”等促進(jìn)鄰里關(guān)系。皋蘭路街道各社區(qū)就在轄區(qū)內(nèi)推廣了“社區(qū)和諧卡”。“社區(qū)居民家中都有一張‘和諧卡’,每張‘和諧卡’正面填寫著樓上樓下10多戶居民的戶主名、門牌號(hào)和聯(lián)系電話,背面有用紅色雙心襯托的服務(wù)項(xiàng)目以及社區(qū)主任、社區(qū)民警和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的電話號(hào)碼。”
 
  這張‘和諧卡’有什么用呢?據(jù)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這是他們開展的一項(xiàng)活動(dòng)。構(gòu)建和諧社會(huì)離不開良好的鄰里關(guān)系,“和諧卡”的是設(shè)立是為了更好地服務(wù)居民群眾,并讓居民們積極投身和諧社區(qū)建設(shè)中來。小小的“和諧卡”,方便了鄰里間的交往,增進(jìn)了居民之間的溝通、了解、互助,營造了“他人有事我來幫,我有事來大家?guī)?rdquo;的友善、和睦的人際關(guān)系。社區(qū)通過“和諧卡”已接辦百余件事情。
 
  據(jù)了解,我國自古就很重視鄰里關(guān)系,由鄰居組成的社區(qū)是最基層的管理組織,如西漢時(shí)期的“鄉(xiāng)里制”、唐朝的“坊里制”、清末的“保甲制”、新中國成立后的“街居制”等。而現(xiàn)在,“現(xiàn)代城市住房的布局設(shè)計(jì),在空間上阻隔了人們的密切交往。加上單元房功能齊全,電話、電視、電腦等媒體的普及,使現(xiàn)代休閑方式多樣化,人們足不出戶就可以達(dá)到交流的目的,這些都減少了鄰里互動(dòng)。而街道社區(qū)在鄰里關(guān)系方面也做了細(xì)致的工作,記者在走訪部分小區(qū)后了解到,也有很多業(yè)主、業(yè)委會(huì)、小區(qū)物業(yè)在開始覺醒,他們已然覺察到和諧鄰里關(guān)系的重要。于是,重建鄰里情,成了街道社區(qū)的潛在共識(shí)。
 
  在“城市森林”之中,在鋼筋水泥的世界里,人與人之間的那堵墻,其實(shí)并不堅(jiān)固,有時(shí)一個(gè)淺淺的微笑,一聲淡淡的問候就能打破僵局。所以,不要吝嗇微笑,不要放棄感情的表達(dá),對(duì)自己身邊的鄰居主動(dòng)投以問候,真情相待,或許你就會(huì)發(fā)現(xiàn),鄰里關(guān)系并非你想象的那么冷漠,那么陌生。



 
(責(zé)任編輯:鑫報(bào))
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