蘭州晨報(bào)報(bào)道“我們要求不高，只要求室溫達(dá)到18℃就行。一些老奶奶凍得實(shí)在受不了，哭著央求供熱站把暖氣燒熱些。”12月9日，市民高先生向本報(bào)96555反映，位于紅山根三村的鐵路小區(qū)56號樓和57號樓居民小區(qū)，從11月1日供暖至今，很多居民家室溫一直在15℃以下，如果不是靠著電暖器取暖，室內(nèi)凍得人受不了。老年人、病人白天晚上烤著電暖器取暖，夜間還要加蓋一床被子才能保證不被凍醒。
　　
　　記者來到該小區(qū)采訪時(shí)，56號樓2單元2樓李先生家中暖氣摸上去稍有溫度。李先生說，平日里只是不冰手而已，沒這么熱。“這個(gè)小區(qū)里，幾乎家家戶戶暖氣摸上去僅為不冰手。”高先生說，如果不信，可以多到幾戶居民家實(shí)地看看。在57號樓田先生家里，記者發(fā)現(xiàn)暖氣溫度與李先生家差不多。李先生拿著室內(nèi)溫度計(jì)讓記者看，溫度計(jì)顯示14℃。在83歲的王先生家里，因暖氣不熱，房間太冷，王先生一邊烤著“小太陽”一邊看電視。
　　
　　記者在該小區(qū)采訪時(shí)，很多居民都稱家里暖氣僅僅是不冰手而已。高先生等一些居民稱，由于家里冷，一些老年人找到供熱站了解原因。而一些老奶奶哭著央求供熱站把供暖溫度提高些。
　　
　　據(jù)了解，該小區(qū)屬二次供暖。小區(qū)內(nèi)有部分居民交了取暖費(fèi)，部分居民至今未交；不交的原因是去年暖氣不熱，今年也不熱。暖氣由蘭州仁和熱力公司北方機(jī)電供熱站下的熱交換站提供。該交換站二次供暖出水管道溫度計(jì)顯示溫度僅有38℃。
　　
　　蘭州仁和熱力經(jīng)營公司張主任稱，該小區(qū)暖氣不熱有多方面原因，一是盡管該小區(qū)離熱交換站最近，但屬供熱末梢區(qū)域；二是樓房屬磚混老舊樓，保溫性能差；三是部分住戶將家里一寸供熱管改為六分或四分管，阻礙熱水流淌；四是管路暢通地方，熱水走了捷徑回流了。對于該小區(qū)暖氣不熱問題，仁和熱力公司已經(jīng)掌握，并要求供熱站將供熱溫度盡量提高。
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