大西北網(wǎng)12月14日訊 “飛天馨路·魅力雄關(guān)”“飛天馨路·多彩肅州”……這些聽(tīng)起來(lái)很有詩(shī)意的名稱(chēng),是蘭州鐵路局傾情打造的蘭新高鐵甘肅段車(chē)站形象品牌。12月10日,這些被賦予甘肅元素的高鐵站集體展示在世人面前。
12月底,橫貫絲綢之路的“鋼鐵巨龍”——蘭新高鐵即將全線(xiàn)開(kāi)通運(yùn)營(yíng),蘭州鐵路局積極開(kāi)展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng),以良好的精神風(fēng)貌和一流的工作業(yè)績(jī)迎接高鐵時(shí)代的到來(lái)。此次創(chuàng)建活動(dòng)主要以“西部高鐵·飛天馨路”為名稱(chēng)創(chuàng)建高鐵車(chē)站服務(wù)品牌,以“西部高鐵·敦煌之星”為名稱(chēng)創(chuàng)建動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)品牌。
據(jù)蘭州鐵路局客運(yùn)處負(fù)責(zé)人介紹,西北大型綜合性鐵路交通樞紐蘭州西站以“飛天馨路”為名稱(chēng)創(chuàng)建高鐵服務(wù)品牌;蘭新高鐵甘肅段途經(jīng)的8個(gè)高鐵車(chē)站服務(wù)品牌名稱(chēng)前均冠以“飛天馨路”,分別是:民樂(lè)車(chē)站為“飛天馨路·花海扁都”,張掖西車(chē)站為“飛天馨路·七彩丹霞”,嘉峪關(guān)南車(chē)站為“飛天馨路·魅力雄關(guān)”,酒泉南車(chē)站為“飛天馨路·多彩肅州”,玉門(mén)車(chē)站為“飛天馨路·戈壁之窗”,高臺(tái)南車(chē)站為“飛天馨路·西路長(zhǎng)歌”,臨澤南車(chē)站為“飛天馨路·澤棗花香”,清水北站為“飛天馨路·神州之旅”。蘭州客運(yùn)段動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)品牌則為“西部高鐵·敦煌之星”。高鐵服務(wù)品牌的創(chuàng)建,展示蘭新高鐵甘肅段沿線(xiàn)的迷人風(fēng)采和巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
同時(shí),蘭州西站在候車(chē)室設(shè)置了“飛天馨路”語(yǔ)言服務(wù)大使,向旅客提供英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)等多種語(yǔ)言服務(wù)。蘭州客運(yùn)段將品牌LOGO融入列車(chē)布置備品和服務(wù)人員的胸牌,并通過(guò)車(chē)門(mén)口引導(dǎo)、車(chē)廂巡視、解答疑問(wèn)等,體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)、一路溫馨的“西部高鐵·敦煌之星”品牌服務(wù)特色,努力打造西部高鐵亮麗名片。